Маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования – это вид деятельности, который с помощью информации связывает маркетолога с потребителями, покупателями и общественностью. Информация, в данном случае, используется для выявления и определения маркетинговых возможностей и проблем; для выработки, совершенствования и оценки маркетинговых действий; для отслеживания результатов маркетинговой деятельности; а также для улучшения понимания процесса управления маркетингом. Маркетинговые исследователи классифицируют информацию, необходимую для исследования, определяют метод ее сбора, разрабатывают и осуществляют его, анализируют результаты и передают полученные данные заказчику.

Введение. 3
1. Анализ потребностей, удовлетворяемых товаром. 5
2. Проведение маркетингового исследования. 6
2.1. Анкетный опрос. 6
2.2. Характеристика выборочной совокупности. 6
2.4. Характеристика потребителей и их предпочтений. 7
2.5. Определение спроса на товар. 9
2.6. Позиционирование товара на рынке. 9
3. Товарно-марочный анализ. 10
3.1. Определение вида товара. 10
3.2. Правовая защита товара. 10
3.3. Упаковка и маркировка товара. 10
3.4. Сервис товара. 10
3.5. Товарный ассортимент. 10
3.6. Жизненный цикл товара. 11
3.7. Конкурентоспособность товара. 11
4. Формирование ценовой политики. 13
5. Организация товародвижения и сбыта товара. 15
6. Разработка системы продвижения товара. 16
7. Разработка программы (стратегии) маркетинга. 18
Заключение. 27
Список литературы.. 28