Маркетинговые исследования на предприятии

Введение…………………………………………………………………………….5
Глава 1. Особенности маркетинга в сфере торговли …………………………...7
1.1. Сущность, роль, цель и задачи маркетинга ………………………………….7
1.2. Направления маркетинговой деятельности ………………………………..13
1.3. Специфика маркетинговой деятельности в сфере торговли ……………..15
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности в ООО «Уралпром-Маркет» ...17
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ………….17
2.2. Анализ внешней маркетинговой среды торгового предприятия ………….29
2.3. Анализ внутренней маркетинговой среды ООО «Уралпром-Маркет» ….36
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности в ООО «Уралпром-Маркет» ………………………………………………………...41
3.1. Совершенствование планирования маркетинга и проведения маркетинговых исследований в ООО «Уралпром-Маркет»…………………… 41
3.2. Эффективность совершенствования маркетинговой деятельности
торгового предприятия …………………………………………………………...50
Заключение ……………………………………………………………………… 54
Список литературы ……………………………………………………………….56
Приложения