Контрольная работа по "Маркетингу"

                   Федеральное агентство по образованию

                                             ГОУВПО

  Всероссийский  заочный финансово-экономический  институт

            Кафедра экономики, менеджмента и маркетинга 
 
 
 

                                 Контрольная работа

                                      По маркетингу

                                       Вариант №1 
 
 

   Выполнил (а): Бычкова Анастасия Вячеславовна

   Руководитель: Бородина Оксана Петровна 

                                                           Факультет: Учётно-статистический 
                                                          Специальность: Бухгалтерский учет,    

                                                                                          анализ и аудит                                                

                                                            Группа: 3БГ1

                                                          №личного дела: 08УБД10780 
 
 
 
 
 
 

                                            2010 г

Содержание:

Введение.......................................................................................................................2

1. Идея возникновения маркетинга. Содержание понятия «маркетинг». В чем его задача? ...................................................................................................................3

2. Жизненный цикл товара. Изменение объема продаж и прибыли на протяжении жизненного цикла товара .....................................................................8

3. Тест….……………………………………………………………………………14

Заключение ................................................................................................................15

Приложение…………………………………………………………………………16

Список  используемой литературы...........................................................................17 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

  Термин  “маркетинг” происходит от английского  “market” (рынок) и означает, таким  образом, деятельность в сфере  рынка, сбыта. Однако маркетинг  как система экономической деятельности включает гораздо больше. «Маркетинг»- слово английское, точнее, русское слово английского происхождения. Отсюда, между прочим, следует, что произносить его следует с ударением на первом слоге, что соответствует английской форме и не противоречит фонетике русского языка.

  Мы все чаще сталкиваемся со словом “маркетинг” не только при описании опыта западных стран, но и применительно к внешнеторговой деятельности российских организаций и народному хозяйству в целом.   После периода теоретического анализа маркетинга, изучения методологических проблем его применения все отчетливее видно стремление использовать его на практике. Так зачем же нужен маркетинг российской экономике и что он может дать народному хозяйству, непосредственно предприятиям и объединениям, хозяйственным и прочим организациям? Для аргументирования ответа на этот вопрос нельзя не остановиться на сущности этой концепции, ее возникновением, возможностях и основных направлениях использования в новых условиях хозяйствования.

  Цель работы: освоение основ этой дисциплины для подготовки к принятию квалифицированных решений в сфере маркетинга.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Идея  возникновения маркетинга. Содержание  понятия «маркетинг». В чем его задача?

  Слово  «маркетинг» стало активно употребляться в русском языке только на рубеже 1980-1990-х годов, когда в вязи с развитием рыночных отношений появился интерес к внедрению в практику этого западного явления. До того это слова было известно только узкому кругу специалистов по экономике развитых капиталистических стран. Но и для запада слово «маркетинг» относительно ново, оно появилось в США в начале ХХв. Его рождение не было четко зафиксировано: то есть трудно говорить о том, что такой то ученый предложил новую экономическую стратегию и назвал ее маркетингом. Первоначально предполагалось организовать систему рыночного сбыта на научных основах, которая получила название дистрибуция. Дистрибуция – это распределение на рынке. В ходе своего развития теория начинает охватывать процесс продвижения товара, изучение спроса и его удовлетворение и т. д. И поэтому в начале 1920-х гг. экономистом А. Коксом было предложено другое название – «маркетинг».

  Исходной  идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд, где под термином "нужда" - понимается ощущение нехватки человеком чего-либо. Нужды людей многообразны и сложны. Это и физические нужды в пище, одежде, тепле, безопасности, и социальные нужды в духовной близости, влиянии и привязанности; и личные нужды в знаниях и самовыражении. Они являются исходными составляющими природы человека.

  Вторая  исходная идея маркетинга - потребность.

Потребность - нужда, принявшая специфическую  форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

  Для  удовлетворения потребностей производители предпринимают целенаправленные действия для стимулирования желания обладать товарами. Деятель маркетинга не создает нужду, она уже существует. Так, например, производитель информационных систем может считать, что потребителю нужна его информационная система, в то время как на самом деле потребителю нужна информация. Потребности людей безграничны, а вот ресурсы для их удовлетворения ограничены. Так что человек будет выбирать те товары, которые доставляют ему наибольшее удовлетворение в рамках его финансовых возможностей.

    Определения маркетинга могут  быть объединены в две основные  группы: классические (ограниченные) и  современные (обобщенные). В классическом  понимании он определяется как  предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением  товаров и услуг от производителя к потребителю или пользователю, или социальный процесс, посредством которого прогнозируется, расширяется и удовлетворяется спрос на товары и услуги посредством их разработки, продвижения и реализации.

  Эти  “традиционные” определения маркетинга предполагают, что главное в нем - физическое перемещение товаров и услуг, и в связи с этим они имеют ряд недостатков. В них преувеличивается роль товароснабжения и каналов сбыта, игнорируется то, что маркетинговой деятельностью часто занимаются государственные и коммерческие организации, упускаются важность взаимодействия покупателей и продавцов, а также сильное воздействие на маркетинг различных социальных групп.

  Широкий  диапазон маркетинга был официально  признан Американской ассоциацией маркетинга (АМА) в 1985 г., когда традиционное определение, одобренное ею в 1960 г., было заменено следующим: “Маркетинг представляет собой процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализацию идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций”.

  Современная  концепция маркетинга – результат  многолетней эволюции взглядов  предпринимателей на свою деятельность  на рынке, на сам рынок, происходящей вследствие развития производительных сил общества. Гибкость данной концепции проявляется в повышении уровня маркетинга – от совершенствования производства через интенсификацию коммерческих усилий к социально-этическому маркетингу.

  Формула  социально-этического маркетинга:

         Прибыль фирмы = удовлетворение клиента +

                        +Учёт интересов  общества.

  Из формулы ясно, что сегодня доходы компании зависят от её умения наладить активные контакты с покупателями путем изучения рынка, создания эффективных систем распределения, продвижения, стимулирования продаж.

  Влияние  на развитие маркетинга оказывают  внутренние и внешние факторы:  уровень жизни, увеличение части  располагаемого дохода, повышение  качества услуг социальной сферы,  развитие систем сообщения (люди  активно начинают путешествовать, привозя с собой не только новые товары, но и новые потребности) и т.д. В связи с этим предприниматели начинают исследовать данные факторы с целью совершенствования своих товаров, увеличение продаж и максимизации прибыли. В эти маркетинговые программы фирмы закладывают мероприятия по улучшению качества товара, его ассортиментных групп, исследование покупателей, потенциальных конкурентов, задачи ценовой политики, способы и приемы увеличения спроса, и многое другое.

  Маркетинг  является своеобразной философией производства, которая постоянно подчинена рынку, политическим, экономическим и социальным воздействиям. При правильном «понимании окружающей среды», умении быстро реагировать на рыночные изменения, умение принимать гибкость в решении стратегических и тактических задач маркетинг может стать фундаментом для долгосрочной и прибыльной деятельности любой фирмы.

  В  самой сущности маркетинга заложены  определенные понятия: потребность  (нужда), запрос (спрос), товар и обмен.  Исходной составляющей природы человека является нужда: нужда в пище, одежде, тепле, безопасности и прочее, т. е. нужда –  это ощущение человеком нехватки чего-либо. А вот нужда, принявшая специфическую форму под воздействием уровня культуры и личности индивида, называется потребностью.                       Потребности безграничны, и поэтому человек выбирает только те, которые позволяют ему его финансовые возможности. Мир товаров и услуг призван удовлетворять человеческие потребности.

  Потребность,  подкрепленная покупательской способностью, называется спросом. Спрос – величина изменяемая. На него влияют такие факторы, как уровень цен, уровень доходов, мода и многие другие.

  Обмен  – это акт получения чего-либо  взамен на что-либо.

Товар – это то, что может удовлетворить  потребность (нужду) и предлагается рынку с целью продажи.

  Одной  из основ деятельности любого  предприятия, работающего на принципах  маркетинга, является девиз: «производить  только то, что нужно рынку,  что будет востребовано покупателем». Главной идеей маркетинга является идея человеческих потребностей, что является сущностью данной науки.

  Маркетинг – это общественная наука, поэтому затрагивает великое множество людей. В силу ряда причин (образование, социальное положение, религиозные убеждения и многое другое) отношение к данной дисциплине неоднозначно, порождая противоречия. С одной стороны, маркетинг – неотъемлемая часть жизни товара, с другой стороны – несет негативное восприятие: создание ненужных потребностей, развивает в человеке алчность, «атакует» рекламой со всех сторон.

Задачи  маркетинга:

1) исследование, анализ, оценка потребностей реальных  и потенциальных покупателей;

2) помощь  маркетинга в разработке нового  товара (услуги);

3) обеспечение  сервисного обслуживания;

4) маркетинговые  коммуникации;

5) исследование, анализ, оценка и прогнозирование состояния реальных и потенциальных рынков;

6) исследование  деятельности конкурентов;

7) сбыт  товара (услуги);

8) формирование  ассортиментной политики;

9) формирование  и реализация ценовой политики  фирмы;

10) формирование стратегии поведения фирмы.

Вывод: Часто считают, что маркетинг может функционировать лишь при насыщенном рынке. Это справедливо, если видеть в маркетинге только орудие конкурентной борьбы. Однако, маркетинговая деятельность при любой степени насыщения рынка способна корректировать поведение потребителей и производителей к их взаимной выгоде. Направленность, структура и большая часть методов маркетинга имеют более общий характер и вполне приемлемы для российской экономики.