Эволюционное развитие маркетинговой концепции

 
 
 

  Факторы микро-  и макро маркетинговой  среды.

  

      Маркетинговая среда фирмы - совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства фирмы устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества. 

      Для такого отображения элементов, используемых при ситуационном анализе удобно использовать следующую таблицу: 

 
 
 

Микромаркетинговая  среда 

      Это те элементы из окружения фирмы, на которые она может оказывать  непосредственное влияние в процессе своей работы на рынке. 

Маркетинговые посредники - это фирмы, помогающие компании в продвижении, сбыте и распространении ее товаров среди клиентов.

Маркетинговые посредники:

а) торговые посредники

    дилеры, дистрибъюторы, розничная торговая сеть

б) консалтинговые фирмы по организации товародвижения (логистические фирмы)

Логистика :

• управление запасами
• складирование
• транспортировка
• прием и выдача запасов

в) агентства  по оказанию маркетинговых услуг 

• маркетинговый консалтинг
• маркетинговые исследования
• рекламные агентства

г) кредитно-финансовые учреждения

• банки
• кредитные компании
• страховые компании

д) аудиторские  фирмы

Потребители

Конкуренты:

      На  сегодняшний день не существует задач, которые бы концептуально не решались бы ранее. Например, когда не было компьютера использовали калькуляторы, не было калькуляторов - использовали арифмометры и счеты, не было и их - использовали абак и так далее. Из этого можно сделать вывод, что не бывает такой ситуации, что отсутствует конкуренция. Существуют просто их различные виды.

• товарно-родовые

конкуренция между различными видами товаров, которые  могут выполнять сходные функции (более подробно -см. Раздет “товар с точки зрения маркетинга”). Рассматривается также конкуренция со стороны товаров-субститутов (заменителей).

Пример  такой конкуренции - конкуренция между  автомобилем и  мотоциклом.

• товарно-видовые

Это конкуренция между  видами товара. Например, между видами мотоциклов, автомобилей. Здесь  важное значение приобретает  марка товара. Во многом, это борьба между  марками - конкурентами. 

Контактные  аудитории -  это группы лиц ( физических и юридических ) не принимающие непосредственного участия в процессе производства, но способные оказывать влияние на целевые аудитории.

Это:

а) финансовые круги ( банки, инвестиционные компании, брокерские фирмы, акционеры)

б) средства массовой информации

в) государственные учреждения

г) гражданские  группы действий

д) широкая публика ( имидж фирмы )

е) местные контактные аудитории ( окрестные жители, общины )

ж) внутренние контактные аудитории 

Макрофакторы  маркетинговой среды

      Это факторы маркетинговой среды, которые мало подвержены влиянию фирмы и носят, во многом, форс-мажорный характер.

Выделяют следующие  основные факторы макромаркетинговой среды.

Демографические:

• рождаемость
• старение
• положение семьи
• миграция
• пол
• возраст
• образование

Экономические

• доходы
• цены
• инфляция
• сбережения
• доступность кредита, процентные ставки
• спад, подъем

Природные

• доступность сырья, дефицит
• климатические
• загрязнение среды
• энергия
• вмешательство государства в рациональное использование ресурсов
• геодезические (ландшафт, рельеф)

Научно-технические

• обновляемость продукции
• обновляемость технологий, их уровень
• развитие науки и техники в целом
• информационные возможности
• защита интеллектуальной собственности

Политико-правовые

• политическая стабильность
• законодательные основы бизнеса
• регулирование экономики государством
• защита интересов общественности со стороны групп ( общество защиты потребителей) ( консьюмеризм )

Культурные

• приверженность традициям
• изменение в культурных ценностях
• субкультуры
• мода
• бытовая культура
• религиозность
• общественно-социальная культура
• идеология

Социальные 

• социальная структура общества
• уровень жизни ( в широком смысле )
• уровень развития социальной инфраструктуры

 

задача2

I. СТРАТЕГИЯ  МАРКЕТИНГА.