Эволюционное развитие маркетинговой концепции

                                                                                  

 

                                              Содержание

Введение…………………………………………………………………………..3

Глава 1. Теоретические основы концепций маркетинга…………….……. 5

1.1 Сущность концепций  маркетинга ……………………………………..…….5

1.2 Маркетинг как концепция управления………………………………………5

Глава 2. Эволюция концепций маркетинга………………………………… 8

2.1 Производственная концепция  маркетинга……………………………..….. 8

2.2 Товарная концепция маркетинга………………………………………...….10

2.3 Сбытовая концепция маркетинга………………………………………...…11

Заключение……………………………………………………………………….16

Список литературы………………………………………………………………17

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                     Введение 

 Термин «маркетинг» случается от английского слова «market» и в точном смысле слова означает рыночную деятельность. Этот термин появился в экономике США на рубеже IX – XX веков, что было обусловлено необходимостью совершенствования выработавшимся системы управления рыночной деятельностью.

Маркетинг - это система умозаключений, основанных на факторах и процессе управления в различных сферах деятельности.

Сущность маркетинга может быть наиболее полно раскрыта на основе комплексного подхода. С этих позиций маркетинг необходимо рассматривать как:

• экономический процесс;

• хозяйственную функцию;

• хозяйственную концепцию.

Маркетинг, как экономический процесс, направлен на повышение эффективности удовлетворения всего многообразия личных и производственных потребностей посредством обмена, который Ф. Котлером  определяется как «акт приобретения некоего желаемого товара в обмен на нечто, предлагаемое другой стороне».

В современной России маркетинг только ещё начинает развиваться. Уже сейчас большинство руководителей понимает, что успех предприятия во многом зависит от эффективного руководства, принятия оптимальных решений, изучения рынка, подбора кадров. И всё это полностью или частично входит в предметную область маркетинга.

Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что каждая из концепций акцентирует маркетинговую деятельность на определённом аспекте маркетинговой деятельности. Изменение акцентов зависит от изменений внешней и внутренней среды компании. Таким образом, развитие маркетингового мышления компании зависит от того, на какие аспекты она ориентируется в своей деятельности.

Понимание эволюции концепций маркетинга, через которые он, как наука управления, проходил в своём развитии, помогает, осознать на каком этапе находится маркетинговое мышление фирмы. Очевидно, что в своём развитии маркетинг проходит путь от ориентации на внутренние аспекты бизнеса к внешним, включая в сферу своего внимания интересы других его участников.

С течением времени все, кто занят в процессе обмена, учатся, маркетинг совершенствуется, формируются концепции, на основе которых осуществляется управление в этой сфере.

Объект исследования: особенности использования концепций маркетинга на примере некоторых крупных компаний.

Основная цель: подробное рассмотрение и изучение концепций маркетинга.

Основные задачи:

• выявление особенностей процесса эволюции концепций маркетинга;

• определение роли информационной системы для поддержки принятия управленческих решений.

Эволюция концепций маркетинга  рассматривается не малым количеством авторов, некоторые из них: Ф.Котлер, Г.Армстронг «Основы маркетинга», М. Мак Дональд «Стратегическое планирование маркетинга» и др.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Теоретические основы концепций маркетинга

1.1 Сущность концепций  маркетинга

В общем смысле концепция часто понимается как система взглядов, способ представления тех или иных явлений в процессе организации и осуществления какой-либо деятельности. Нередко концепция рассматривается как система основных идей, общий замысел, идеология организации деятельности предприятия или отдельного предпринимателя.

Концепция предполагает научно обоснованную увязку таких её компонентов, как идея, стратегия, инструментарий и цель.

Концепция маркетинга должна разрабатываться на основе стратегического анализа планируемой или осуществляемой деятельности предприятия. Разработка концепции маркетинга обычно включает следующие этапы:

• осуществление стратегического анализа внутренней и внешней среды;

• определение целей предприятия и целей маркетинговой деятельности;

• обоснование маркетинговой стратегии;

• выбор инструментария маркетинговой деятельности в целях достижения запланированных результатов.

В зависимости от уровня развитости производства и спроса на предложенные товары концепция маркетинга претерпевала эволюционное развитие.

Изменения концепции маркетинга в основном определялись и определяются состоянием и взаимодействием в рыночном пространстве таких субъектов, как производитель (продавец), потребитель (покупатель) и государство (власть).

Мировая наука и практика в области маркетинга и предпринимательства обосновали и рекомендуют выделять следующие концепции в эволюции маркетинга: производственную, товарную, сбытовую, традиционную, социально-этическую и маркетинга взаимоотношений.

1.2 Маркетинг как концепция  управления

Концепции маркетинга - это задачи, решение которых необходимо для достижения желаемых уровней сбыта на разных рынках, принципы и методы их решения.

Какая же концепция должна направлять маркетинговые усилия? Каково сравнительное значение интересов организации, клиентов и общества? Часто эти интересы вступают в противоречие друг с другом. Очевидно, что любая деятельность в сфере маркетинга должна осуществляться в рамках какой-то единой концепции.

Важным фактором, влияние которого особенно возросло в последнее время, стал фактор развития технических средств, совершенствование которых

Концепция маркетинга должна разрабатываться на основе стратегического анализа планируемой или осуществляемой деятельности предприятия. Разработка концепции маркетинга обычно включает следующие этапы:

- осуществление стратегического  анализа внутренней и внешней среды;

- определение целей предприятия  и целей маркетинговой деятельности;

- обоснование маркетинговой  стратегии;

- выбор инструментария  маркетинговой деятельности в  целях достижения запланированных  результатов.

Управление маркетингом -  это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с покупателями ради достижения определенных задач организации, таких, как увеличение доли рынка, рост объёма сбыта, получение прибыли.

Управляющие по маркетингу - это должностные лица, которые занимаются анализом маркетинговой ситуации, реализацией намеченных планов и осуществляют контроль. К ним относятся управляющие по сбыту, руководящие работники службы рекламы, специалисты по стимулированию сбыта, исследователи маркетинга, управляющие по товарам и специалисты по проблемам ценообразования.

За годы своего существования маркетинг как наука прошёл через ряд этапов развития. Одной из сторон, отражающей основные этапы развития маркетинга, является эволюция его концепций.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Эволюция концепций маркетинга

2.1 Производственная концепция  маркетинга

Это один из самых старых подходов, которым руководствуются предприятия. Данная концепция основана на утверждении, что потребители будут покупать товары, которые широко распространены и доступны по цене, следовательно, руководство должно сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и системы распределения.

Производственная концепция маркетинга находит применение в двух ситуациях; когда спрос на товар превышает предложение и когда себестоимость товара слишком высока, т.е. её необходимо снизить, для чего требуется повышение производительности труда.

Данной концепции придерживалась и продолжает придерживаться значительная часть российских предприятий и организаций, что служит одной из причин бедственного положения многих из них. Это концепция равнодушия к потребителям, она применима в редких случаях, например, в производстве стандартизованных товаров и сырьевых продуктов, таких, как нефть, металлы в слитках, спички, патроны к автоматическому оружию.

Производственная концепция подразумевает, что покупатели более благосклонны к  широко распространённым и недорогим товарам. Последователи данной теории делают ставку на желание человека приобретать схожие товары, чтобы не выделяться на общем фоне окружающих людей.

Концепция предполагает:

• непрерывное улучшение процесса производства;

• массовое производство, в целях снижения издержек, а, следовательно, и цены товара, благодаря эффекту масштаба.

Данный подход используется для производства товаров широкого потребления, технологически простых, унифицированных и не отличающихся сложностью производства. Производственная концепция оправдана также в следующих ситуациях:

• спрос гораздо выше предложения (рынок продавца);

• цена товара имеет решающее значение при его сравнении с товарами-конкурентами;

• издержки производства могут быть снижены при увеличении объёмов производства.

Производственной концепции маркетинга придерживался в своё время Генри Форд, создатель общества массового потребления и социальных гарантий, автомобильный король Америки. Для иллюстрации данной концепции великолепно подходит история компании «Ford», ставшая уже классикой.

Г.Форд внёс существенный вклад в развитие концепции автомобилестроения. Настоящим триумфом Г. Форда стал выпуск автомобиля модели «Т».

Г.Форд внедрял принципы стандартизации и унификации технологического процесса в системе автомобилестроения. Он одним из первых установил чёткую систему контроля и планирования производства, что способствовало внедрению конвейерной технологии и непрерывности процесса изготовления автомобилей, его автоматизации.

 Снижение цены привело  к тому, что автомобиль стал  доступным для широкого слоя  покупателей. Судя по успеху данной  компании, можно судить о том, что модель «Т» была отличным  решением в конце XIX - начала XX века.

Пожалуй, самым известным выражением Г. Форда было: «Потребитель может выбрать любой цвет машины, только если он чёрный». Может быть, чёрный цвет и являлся любимым цветом Г. Форда, но только потому, что для окраски машин в чёрный цвет не приходилось тратиться на сушильные камеры, да и, помимо прочего, позволяли получать скидки при её оптовых заказах.

На своих предприятиях Г. Форд установил 8-часовой рабочий день. В условиях массового производства он первым повысил заработную плату своим рабочим до 5$ в день (в 2,5 раза выше общепринятого уровня), он обеспечил себе и новый рынок сбыта.

Создавая массовое производство, он формировал массового потребителя. Успех превзошёл все ожидания. За годы производства модели «Т» (1908-1927) было продано свыше 15 млн. автомобилей, легко завоевавших потребительский рынок.

В итоге Генри Форд превратил в явь пословицу «машина не роскошь, а средство передвижения». Основным принципом производственной концепции, которого придерживался Г. Форд, являлся принцип экономии на издержках производства. Сейчас кажется непонятным то, что автомобили модели «Т», выпускаемые его предприятиями, имели только чёрный цвет. Это делалось как раз для того, чтобы снизить издержки производства (чёрная краска в то время была самая дешёвая и быстро сохла на конвейере) и сократить время изготовления автомобиля, т.е. увеличить выпуск автомобилей в единицу времени.

Использование производственной концепции возвело компанию Г.Форда в первые строки рейтинга в области автомобилестроения. Тем не менее, дальнейшее использование концепции оказалось, чуть ли не смертельным для компании. Со временем покупателям надоели однообразные и упрощённые автомобили, да и конкуренты не бездействовали, выдвинув на рынок более актуальные модели автомобилей.

2.2 Товарная концепция  маркетинга

Это ещё один старый основополагающий подход, которым руководствуются предприятия. Товарная концепция маркетинга состоит в том, что потребители будут покупать товары наивысшего качества, с наилучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками, следовательно, организация должна сосредоточить свои усилия на постоянном совершенствовании товара.

Товарная концепция концентрирует внимание на том, что потребитель всегда благоприятно отнесётся к товару, если он хорошего качества и имеет умеренную цену. Потребитель заинтересован в таких товарах, знает о наличии изделий-аналогов и осуществляет свой выбор путём сравнения качества и цен на аналогичные товары других предпринимательских организаций. Достижение желаемого объёма продажи и прибыли требует небольших затрат на маркетинговую деятельность.