Исследование рынка чая

align="center">     Рисунок 3. Структура воздействия элементов информации

     Так же были проанализированы элементы информации, заставившие опрашиваемых обратить внимание на продукт, рисунок 3. Большое внимание на них оказал цвет источника информации, так ответило 62% опрашиваемых. Вторым по воздействию оказались позитивные отзыва о продукте – 18%.

      

     Рисунок 4. Структура ощущений при получении  информации

     При воспоминании какие ощущения опрашиваемые испытывали  при получении информации 35 из них испытывали оптимистические ощущения, 14 – теплые, а вот 1 человек испытывали негативные ощущения. Структура их ответов представлена на рисунке 4.

     

     Рисунок 5. Структура результатов  получения информации

     По  рисунку 5 можно сделать выводы, что  реклама торговой марки чая «ЛИПТОН» принесла хорошие результаты, так как 47 человек запомнили информацию, начали искать продукт в магазине, хотели купить его и даже рассказали о нем друзьям и знакомым. И только 2 человек забыли полученную информацию. 

4. Исследование  потребительских  мотивов

 

Таблица 1

                           Исследование потребительских мотивов по поводу

Таблица 2

Исследование  потребительских  мотивов по характеристикам потребителя

Таблица 3

Использование потребительских  мотивов в разработке маркетинговой стратегии

 

5. Исследование  знаний и отношения  потребителя 

Для изучения отношения покупателей  к исследуемому продукту, а именно чаю торговой марки «ЛФИПТОН», проведем обработку результатов анкетирования респондентов. Для этого сведем все данные в таблицы.

Таблица 4

Важность  атрибутов продукта

Рассчитаем  Wi для каждой строки по формуле:

     Wi= (N1*1+N2*2+N3*3+N4*4+N5*5)/Ni;

     В нашем случае Ni=50, так как опрашиваемых было 50 человек.

     W1=(27*1+19*2+4*3+0*4+0*5)/50=1,54

     W2=(6*1+5*2+19*3+17*4+3*5)/50=3,12

     W3=(21*1+14*2+9*3+5*4+1*5)/50=2,02

     W4=(15*1+14*2+17*3+1*4+3*5)/50=2,26

     W5=(10*1+18*2+9*3+7*4+6*5)/50=2,62

     Из  полученных значений можно сделать  вывод о том, что наибольшее значение для покупателей имеет вкус. На втором месте по значимости идет наличие цена, на третьем запах. Наличие пищевых добавок и дизайн упаковки, имеет наименьшее значение при выборе товара.

     Теперь  проанализируем оценку «Идеального  чая», с точки зрения покупателя, чая «ЛИПТОН» и чая марки «Майский».

     Таблица 5

     Отношение к идеальному продукту

Рассчитаем  Ii для каждой строки по формуле:

     Ii= (N1*1+N2*2+N3*3+N4*4+N5*5)/Ni;

     I1=(43*1+5*2+1*3+1*4+0*5)/50=1,2

     I2=(36*1+10*2+4*3+0*4+0*5)/50=1,36

     I3=(5*1+9*2+15*3+16*4+5*5)/50=3,14

     I4=(47*1+2*2+1*3+0*4+0*5)/50=1,08

     I5=(10*1+21*2+7*3+4*4+8*5)/50=2,58

     Из  расчетов можно сделать вывод, что, по мнению потребителей, идеальный  чай отличается приятным вкусом, запахам, дизайном упаковки, а так же достаточно высокой ценой.

Таблица 6

Отношение к марке «ЛИПТОН»

 

Рассчитаем  Xi для каждой строки по формуле:

     Xi= (N1*1+N2*2+N3*3+N4*4+N5*5)/Ni;

     X1=(41*1+7*2+1*3+1*4+0*5)/50=1,24

     X2=(38*1+10*2+2*3+0*4+0*5)/50=1,28

     X3=(7*1+11*2+17*3+13*4+2*5)/50=2,84

     X4=(45*1+1*2+2*3+1*4+1*5)/50=1,24

     X5=(12*1+22*2+8*3+3*4+5*5)/50=2,14

Таблица 7

Отношение к марке конкурента