Исследование рекламной деятельности компании ООО «Данон»

     Существуют  оценочные и аналитические методы численной оценки коммуникационной эффективности рекламы.

     Оценочные методы. Оценочные исследования рекламных мероприятий направлены на изменение эффективности завершенной или почти завершенной рекламы. По ним принимают решения о том. Запускать или нет дальше рекламу. Они подразделяются на:

1. прямые, основанные на определении непосредственного влияния рекламы на покупателей, поставщиков, экспертов, сотрудников фирмы, случайных лиц, государственных служащих. При прямых методах выявления значимость рекламы путем опросов или тестирования потребителей, установления ее рейтинга в глазах потребителей, балльной оценки или сравнения и аналогии;
2. косвенные, основанные на методах опроса, методах сравнения и расчетных методах.

     В опросных методах производится опрос и подсчет звонивших по телефону, использовавших факс, E-mall, учитываются также ответы покупателей и посетителей фирмы. Эффективность рекламы (Эр) определится по числу контактов (Nk) потребителей за определенный промежуток времени (t): 

                                        Эр (t) = Nkр (t) – Nk (t),                                            (1) 

где: Nkр – число контактов потребителей после рекламы.

     Эффективность рекламы растет пропорционально  объему рекламы, а затем рост прекращается. Для избежания потерь необходимо переосмыслить рекламу, рассмотреть фактор сезонности или приостановить ее. Следует иметь в виду, что период оценки эффективности не должен быть по времени меньше периода узнаваемости и формирования имиджа фирмы.[10]

     Сравнительные методы основываются на сопоставлении эффективности продаж и видов рекламы в различные периоды, сравнении рекламы и числа новых клиентов, сравнении затрат на рекламу и числа покупателей, сравнение объема рекламы, затрат на нее и объема продаж.

       Такие данные можно получить  по показаниям чеков, пробитых  на суммирующих кассовых аппаратах,  и с помощью регистрации фактов  приобретения рекламируемого товара  контролерами-кассирами.  
 
 
 
 
 
 

     

3. ИССЛЕДОВАНИЕ  РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ ООО «ДАНОН»

 
     

1. Общая характеристика ООО «Данон»

 

     Предметом рекламной кампании является торговая марка – «Данон».

     Сегодня Данон - это:

• № 1 в мире в области свежих молочных продуктов
• № 1 в мире в области сладкого печенья
• № 2 в мире по минеральной воде в бутылках

     Группа  компаний представлена на 5 континентах, в 150 странах, в общей сложности  ее сотрудниками являются 86 657 человек.  

     Основной  принцип ООО «Данон», как глобальной корпорации в мире состоит в уважении к индивидуальности и различиям мировых культур, основа всей работы компании – в принятии основных фундаментальных ценностей. ООО «Данон» – глобальная корпорация, соблюдающая собственные принципы и этику работы, и, тем не менее, очень внимательно относящаяся к специфике национальной культуры каждой страны, в которой она начинает работать.

     Компания  Данон делает ставку на отличие своих йогуртов от других  схожих продуктов, предлагаемых компаниями - конкурентами. 

     Неизменно высокое качество производимой продукции, широкий ассортимент, фирменный  стиль и уникальность  продукта , предлагаемого компанией помогает обеспечивать рост среди постоянных покупателей продукции. Активная реклама в средствах массой информации, постоянно проводимые конкурсы и промо-акции  стимулируют покупателей решивших купить продукцию впервые. Также большой прирост в сбыте продукции обеспечивает возрастающая популярность здорового образа жизни и как следствие здорового и правильного питания.

     Целью компании Данон является увеличение объёма продаж, следовательно, увеличение доли рынка за счёт увеличения потребления йогуртов и другой молочной продукции в рационе питания постоянных приверженцев марки привлечения новых покупателей продукции. Это осуществляется путём проведения рекламных акций, проведения всевозможных промо-акций в местах продажи кисломолочной продукции, рекламы в СМИ.

     Поэтому долгосрочной целью компании является расширение доли рынка на, т.е. завоевание рынка йогуртов, путём захвата доли рынка конкурентов, путём привлечения непостоянных потребителей торговой марки, уничтожения мелких, нишевых конкурентов путём активной рекламы в комплексе со СТИС.

     Цель  рекламной кампании Данон - рост потребительской активности и как следствие рост объёма продаж. Также ожидается рост информированности потребителя относительно продукции компании Данон, рост имиджа фирмы.

     Основная  цель – удержание имеющейся целевой  аудитории, превращение непостоянных потребителей торговой марки в постоянных клиентов.  

     

2. Исследование  рекламной деятельности ООО «Данон» с помощью анкетирования

 

     Необходимо постоянно изучать и  детально анализировать своих конкурентов, чтобы не отставать от них, не терять долю рынка, быстро реагировать на действия конкурентов. Проблема, с которой столкнулась компания ООО «Данон» - это с каждым годом возрастающая конкуренция на рынке. Компания «Данон» ставит своей целью не только сохранение доли рынка, но и увеличение объемов продаж.

     Метод исследования – анкетирование.

     Выборка формировалась случайным способом, и составила 100 человек.

     Поставленные  задачи данного исследования:

• выявить заинтересованность потребителей к данной марке товара;
• узнать, как потребители относятся к рекламе товара данной марки;
• узнать какие чувства вызывает реклама продукции Данон у потребителей;
• выявить влияние рекламы на выбор потребителей;
• проанализировать рекламную деятельность ООО «Данон», сделать выводы и рекомендации по ее совершенствованию.

     В приложении А приведен образец анкеты по которой проводились маркетинговые исследования рекламной деятельности ООО «Данон». 

Таблица 1 – Сводная таблица  по результатам анкетирования 

Продолжение табл. 1

Окончание табл. 1

 

     Анализ  анкетного опроса рассмотрен в нижнем параграфе.