Функционирование предприятия в условиях микро- и макросреды

     Пары, находящиеся на СИУ – такая стратегия, при которой используются сильные стороны для устранения угроз.

     Пары, находящиеся на СЛУ – такая стратегия, которая позволяет избавиться от слабостей и предотвратить угрозы. 
 
 
 

 

 
 

Таблица 2. SWOT – анализ фирмы ИП Климова Е.В. Магазин «КАМАЗ»

 

     Фирма, ориентирующаяся на успех, должна разрабатывать собственную конкурентную стратегию. При разработке конкурентной стратегии используют различные модели, которые были предложены американскими учеными И. Ансоффом, М. Портером и другими специалистами. Выбор моделей зависит от конкретной ситуации, сложившейся в условиях рыночной среды.

     Для фирмы ИП Климова Е.В. разработаем  стратегию роста с использованием матрицы Ансоффа.

     Модель  развития товара/рынка И. Ансоффа (матрица  Ансоффа) позволяет использовать одновременно нескольких стратегий. Она основывается на предпосылке, что наиболее подходящая стратегия для интенсивного роста объема продаж может быть определена решением продавать существующие или новые продукты на существующем или на новом рынках. Данная матрица Ансоффа представляет собой схему, предназначенную для помощи менеджерам в принятии решения о выборе стратегии, а также служит диагностическим инструментом. Матрица Игоря Ансоффа предназначена для описания возможных стратегий предприятия в условиях растущего рынка.

     По  одной оси в матрице рассматривается вид товара – старый или новый, по другой оси – вид рынка, также старый или новый.

     Талица 3. Матрица Ансоффа

     1.    Проникновение на рынок(стратегия совершенствования деятельности).

     Расширение  сбыта существующего продукта существующим покупателям на рынке. Важно, что  не меняется сам продукт и не ищутся принципиально новые покупатели.

       2.    Развитие продукта (товарная экспансия).

     Предложение нового продукта существующим покупателям. Смысл в том, чтобы предложить лучший выбор существующим покупателям.

     3.  Стратегия развития рынка.

     Существующий  продукт предлагается новым покупателям, выводится на новые рынки. Важно, что продукт остается таким же, но меняется целевая группа, целевой сегмент.

     4.  Диверсификация.

     В этом случае совершенно новый продукт  предлагается новым потребителям.

     Достоинствами использования планирования по матрице  И. Ансоффа являются наглядность  и простота применения. Недостатки использования планирования по матрице И. Ансоффа - односторонняя ориентация на рост и ограничения в разрезе двух характеристик (продукт - рынок).

      Подводя итог, можно сказать, что рассматривая мной фирма сейчас находится на стадии  развития рынка.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава III 

Совершенствование маркетинговой деятельности

ИП  Климова Е.В.

     Проведенный анализ деятельности  предприятия, с помощью матриц SWOT-анализа и матрицы Ансоффа, позволяет определить важнейшие направления по совершенствованию системы управления маркетингом на предприятии ИП Климова Е.В.

     Эти направления включают следующие  положения:

• включение в структуру предприятия маркетингового отдела;

     Для более эффективного функционирования фирмы на рынке необходимо создать маркетинговый отдел. Но так как деятельность осуществляется в арендном помещении пока это невозможно. Но у фирмы имеются в наличии средства, которые позволят построить новое здание и склады. Это, в свою очередь, приведет к увеличению штата сотрудников и к уменьшению издержек, идущих на оплату аренды. Увеличение штата сотрудников потребует систематического обучения и повышения их квалификации, что тоже очень сильно влияет на приток потребителей. В этом случае появляется возможность создания маркетингового отдела.  И  для того, чтобы   улучшить  маркетинговую  деятельность  на предприятии в  отделе  маркетинга следует разработать  специальную компьютерную   программу. Эта программа позволит учитывать все данные   от   маркетинговых исследований   централизованно, и проследить за изменениями покупательского предпочтения, спроса, цены  на  продукцию фирмы ИП Климова Е.В.  Это позволит  предприятию с более   полной   точностью отслеживать  изменения  на  рынке  автозапчастей для большегрузных автомобилей «КАМАЗ»  и    реагировать   на   изменения происходящие на рынке.

• исследование потребительских свойств реализуемой  продукции и сбор информации об удовлетворении ими покупателей;

     Например,  можно использовать такой метод, как метод регистрации  заявок,  возвратов. Он эффективен  для изучения    спроса  на  модели   в   потоке,   применяется   для   планирования      ассортимента.

     Регистрируются  неудовлетворенные  заявки,  анализируются   движения товара по складу, выносятся предложения об уценки.

• подготовка предложений по привлечению сторонних организаций по решению проблем поставки продукции во вне сезонный период;

      Для осуществления данного пункта директор магазина «КАМАЗ» ИП Климов Е.В. может использовать маркетинговых посредников, что позволит ему расширить территорию сбыта и увеличить его объем. А следствием этого будет полученная прибыль в значительных размерах. выявление системы взаимосвязи между различными факторами, влияющими на состояние рынка и объем продаж;

• сбор, систематизация и анализ всей коммерческо-экономической информации о потенциальных рынках сбыта продукции предприятия;

      Этот  метод позволит ИП Климову Е.В. внедрить и распространить свою продукцию  на потенциальных рынках сбыта.

• совершенствование рекламной деятельности:

-  организация рекламы при помощи СМИ;

     Такой метод уже применяется в деятельности фирмы, но следует как расширить  список периодических изданий. Таким  образом, фирма получит определенную известность и приток новых клиентов. Также я могу предложить руководству создание собственного интернет-сайта, где потенциальные потребители смогут оценить ассортимент продукции и приемлемую цену, по которой она реализуется.

- обеспечение наружной рекламы;

     На  магазине «КАМАЗ», где осуществляет свою деятельность ИП Климов Е.В., представлена соответствующая вывеска. Но к этому можно еще организовать вывеску хотя бы одного баннера при въезде на Теплый рынок. Так как основная часть автомобилистов преобладает там.

• организация участия предприятия в выставках;

     Участие предприятия в различных технических  выставках позволит ему расширить список своих клиентов-заказчиков, которыми могут выступать крупные государственные предприятия. С этими предприятиями в дальнейшем заключается  договор о поставке определенной продукции в любое время. При этом учитывается возможность безналичного расчета.

     Чтобы обеспечить лидирующее положение фирмы  на рынке, важной стратегической задачей  становится опережение конкурентов  в разработке и освоении новых  товаров, новой технологии, нового дизайна, нового уровня издержек производства, новых цен, нововведений в области распределения и сбыта. Тем самым достигается сразу несколько параметров конкурентного превосходства.

     А так же, так как фирма имеет большое количество конкурентов, руководству необходимо продумывать  маркетинговый  план,  который предусматривает особое обслуживание как крупных заказчиков, так и большей части клиентов, играющую важную роль в поддержании равновесного состояния фирмы на рынке и приносящая большую часть прибыли. 
 
 

          
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение 

     В первой, теоретической, части моей работы я дала характеристику основным факторам микросреды и макросреды.

     Во  второй части моей работы я провела  анализ маркетинговой деятельности предприятия относительно  микро- и макросреды. Также мной были исследованы  сильные и слабые стороны предприятия, его возможности и угрозы. А также разработаны стратегии при использовании СЛВ, СЛУ, СИВ и СИУ, которые отображены в Таблице 2. Из матричного анализа Ансоффа (Таблица 3) мы видим, что фирма ИП Климова Е.В. сейчас находится на стадии  развития рынка.

     В третьей части работы разработаны  рекомендации для совершенствования  маркетинговой деятельности на фирме. Рекомендации имеют следующий вид:

     Эти направления включают следующие  положения:

• включение в структуру предприятия маркетингового отдела;
• исследование потребительских свойств реализуемой  продукции и сбор информации об удовлетворении ими покупателей;
• подготовка предложений по привлечению сторонних организаций по решению проблем поставки продукции во вне сезонный период;
• сбор, систематизация и анализ всей коммерческо-экономической информации о потенциальных рынках сбыта продукции предприятия;
• совершенствование рекламной деятельности:

-  организация рекламы при помощи  СМИ;

-  обеспечение наружной рекламы;