Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Октября 2010 в 20:57, Не определен
Понятие, виды бенчмаркетинга
Применение бенчмаркетинга на крупнейших предприятиях мира
Приложение 2
Схема 2. Объекты бенчмаркетинга.
Приложение 3
| По
источнику данных |
Конкурентный бенчмаркинг | Функциональный бенчмаркинг | Внутренний бенчмаркинг | Общий бенчмаркинг |
|
По
целям проведения | ||||
| Стратегический бенчмаркинг |
Сопоставление общих
принципов ведения бизнеса |
Эталонное сравнение с признанным в данной области лидером для выбора наилучшей стратегии совершенствования бизнеса | Проводимое предприятием
сопоставление работы своих отдельных
подразделений с целью |
Знакомство одного предприятия с опытом применения новых технологий предприятия из другой отрасли |
| Операционный бенчмаркинг | Сопоставление производственных процессов прямо конкурирующих друг с другом предприятий с целью выявления лучшего опыта | Изучение определенного процесса на предприятии, лидирующем в своей отрасли, и поиск способов достижения аналогичных результатов | Проводимое предприятием исследование работы своих подразделений и определение факторов, влияющих на успешность их деятельности | Исследование одним предприятием схожего процесса на другом предприятии, работающем в другой отрасли, и поиск путей совершенствования этого процесса |
Таблица 1. Виды
бенчмаркетинга
Приложение 4
Схема 3. Этапы бенчмаркетинга
Приложение 5
Схема 4. Этапы бенчмаркетигна компании IBM
Информация о работе Бенчмаркетинг и его применение на предприятии