Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Ноября 2011 в 13:21, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является анализ маркетинговой политики фирмы «АльфаСтрахование» на рынке страховых услуг. В процессе работы предполагается решение следующих основных задач:
- показать специфику маркетинга страховых услуг как особого вида маркетинга;
- проанализировать основные направления маркетинговой политики страховой компании «АльфаСтрахование».
Введение………………………………………………………………………...3
1. Маркетинг страховых услуг………………………………………………...5
1.1 Маркетинг в страховании: принципы, цели, задачи……………………..5
1.2 Специфика маркетинга страховых услуг……………………………..…..9
1.3 Маркетинговая стратегия страховой компании…………………………12
2.Анализ маркетинговой деятельности страховой компании «Альфастрахование»…………………………………………………………..16
2.1 Общая характеристика страховой компании…………………………….16
2.2 Оценка маркетинговой политики компании «АльфаСтрахование»……17
2.3 Основные направления совершенствования маркетинговой
деятельности компании……………………………………………………….22
Заключение…………………………………………………………………..…25
Список использованной литературы …………………