Анализ комплекса маркетинга Сети фитнес-клубов «World Class»

     Компания  использует прямые каналы сбыта своих услуг, работая без посредников. 
 

               Коммуникационная политика компании. 

     World Class ведет активную и агрессивную маркетинговую и рекламную политику.² Рекламная стратегия имеет три основных направления: 

     1.  Анонсирование специальных маркетинговых программ стимулирования продаж. Каждый сезон компания разрабатывает специальные маркетинговые программы, направленные на увеличение объема продаж. 

     2. Имиджевая реклама. В апреле 2000 г. была запущена имиджево-социальная кампания торговой марки World Class под названием "Герои новой страны", в которой приняли участие олимпийские чемпионы Павел Колобков, Алексей Немов, Мария Киселева, Ольга Брусникина и другие. В 2004 г., в преддверии Олимпийских игр в Афинах, было дано продолжение этой кампании под слоганом "Наши королевы спорта". Представить торговую марку World Class были приглашены известные российские спортсменки Светлана Хоркина, Елена Дементьева, Татьяна Логунова и другие. Эти девушки - элита российского спорта, привыкшие все делать по максимуму, нацеленные на успех, на победу, что полностью соответствует жизненной позиции клиентов World Class и политике компании. В 2005 г. в рамках продолжения выбранной стратегии была разработана новая рекламная кампания, героями которой стали лучшие инструкторы World Class. Концепция рекламной кампании подразумевает обращение к целевой аудитории с призывом включить фитнес в свою жизнь, так как занятия физкультурой помогают человеку стать уверенным в себе, здоровым и успешным. 

     3. Открытие новых клубов World Class. Разрабатываются оригинал-макеты, направленные на донесение информации об открытии новых клубов и анонсировании специальных предложений на покупку клубной карты в период предпродаж. Медиастратегия компании подразумевает использование всех основных носителей: наружная реклама, пресса, радио, Интернет. Кроме того, ведется постоянная работа со многими СМИ, реализуются совместные проекты с рядом популярных изданий. Представители компании регулярно выступают в качестве экспертов фитнес-индустрии. По результатам аналитических исследований агентства PRP Weber Shendwick, компания является безусловным лидером по количеству упоминаний в СМИ по сравнению с конкурентами. Для создания дополнительного контакта целевой аудитории с торговой маркой World Class компания выпускает газету "World Class Фитнес Дайджест". Газета издается ежеквартально и распространяется по VIP-базам партнеров, в крупных торговых центрах, бизнесцентрах и дорогих ресторанах. На регулярной основе проводятся внутри-клубные мероприятия для клиентов с целью поддержания клубного духа и лояльности к брэнду. С 2000 г. в загородном фитнес-клубе "World Class Жуковка" проходит Олимпиада World Class. Активные члены World Class всех возрастов участвуют в соревнованиях по летним видам спорта. В торжественной церемонии открытия и закрытия Олимпиады World Class участвуют знаменитые чемпионы Олимпийских игр, популярные звезды российской эстрады и кино, из рук которых победители получают золотые, серебряные и бронзовые награды. Особого внимания заслуживает церемония вручения российской премии за достижения в области фитнеса World Class Fitness Awards. На сегодняшний день это единственная премия, которая отмечает успех профессионалов индустрии и достижения любителей, для которых занятия фитнесом стали неотъемлемой частью жизни. Премия World Class Fitness Awards была учреждена в 1999 г. и по праву считается самым элегантным мероприятием в календаре светской жизни Москвы,

World Class на протяжении  восьми лет входит в список 25 лучших фитнес–клубов мира (по  данным международного рейтинга Global 25).

На протяжении 17 лет существования World Class неоднократно становилась лауреатом самых престижных премий и номинаций:

• 2001 и 2004 гг.- «Бренд года/EFFIE»; 
• 2006 г. - «Супербренд»;
• 2006 г. - Ольга Слуцкер, президент сети World Class, становится лауреатом премии IHRSA «Оператор клуба в Европе»;
• 2007 г. - World Class была признана лауреатом в категории «Фитнес-центры» VI Всероссийского конкурса «Золотые Сети 2007».

     Найти World Class в Интернете очень легко, т.к по «ключевым словам» в  поиске компания занимает первое место, это указывает на большую популярность World Class. На Яндекс Директ имеются рекламные объявления. 

     Сайт  компании удобен в использовании, имеются  вкладки с интересующими разделами. Скорость загрузки страниц быстрая. Также имеется подробная информация о предоставляемых услугах, вакансиях, контактах, акциях и спецпредложениях. Также на сайте представлены телефоны всех сервисных служб, клиенты могут обратиться за всей дополнительной информацией к координаторам сервисного отдела. Дизайн сайта очень красочный, но в некоторых разделах объем информации слишком большой. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

     Обобщая результаты исследования товарной политики компании можно сделать вывод, что сеть фитнес-клубов World Class имеет более обширный и разнообразный спектр услуг, чем у других клубов.  Также в компании работает высоко квалифицированный персонал, в состав которого также входят олимпийские чемпионы, чемпионы мира и Европы, мастера спорта международного класса. 

     По  результатам анализа ценовой  политики компании World Class можно отметить то, что она относится к "люкс" и "премиум" сегментам рынка. Но несмотря на довольно дорогие цены, пользуется большим спросом, и является крупнейшей фитнес-корпорацией в России. 

     Анализируя  каналы сбыта можно сделать вывод, что компания имеет большое количество клубов, которые удобно расположены. Также World Class использует прямые каналы сбыта своих услуг, работая без посредников. 
 

     По  результатам анализа коммуникаций можно отметить что, World Class ведет активную и агрессивную маркетинговую и рекламную политику. И имеет стратегию развивающуюся в трех направлениях. 
 
 
 
 
 
 
 

Список использованных источников информации: 

1,2) http://www.super-brands.ru/content/sbrand_12074.shtml 

3) официальный сайт компании World Class: http://www.worldclass.ru/ 

4) http://www.sostav.ru/articles/2007/08/15/ko1/ 

5) http://www.v-class.ru/db/hrm/DA1B7EB5737A4FD8C3256D34004B362B/fit_card.html