Основные показатели качества логистического сервиса и их влияние на логистическую систему компании

Эффективность логистической системы характеризуется набором показателей работы данной системы при заданном уровне логистических издержек. Любая организация бизнеса, внедряя логистику и формируя соответствующую ее целям логистическую систему, прежде всего, стремится оценить ее фактическую или потенциальную эффективность. Под ключевыми показателями результативности логистической деятельности, понимается необходимый и достаточный ряд сравнительно легко применимых показателей результативности (производительности), позволяющих связать выполнение логистического плана с основными функциями и результатами управления товарным потоком (маркетингом/продажами, производством и логистикой) и таким образом определить потребность в корректирующих действиях.

Введение
Ключевые показатели эффективности логистической системы
Общие логистические издержки
Качество логистического сервиса
Продолжительность логистических циклов
Производительность
Возврат на инвестиции в логистическую инфраструктуру
Заключение
Используемая литература