Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2010 в 21:45, реферат
Этикет - очень большая и важная часть общечеловеческой культуры, нравственности морали, выработанной на протяжении многих веков жизни всеми народами в соответствии с их представлениями о добре, справедливости, человечности - в области моральной культуры и о красоте, порядке, благоустройстве, бытовой целесообразности - в области культуры материальной
Введение
1. Национальные особенности делового общения
1.1 Особенности делового общения с англичанами
1.2 Особенности делового общения с американцами
2. Язык жестов в деловом общении с иностранными партнерами
2.1 Вербальные и невербальные особенности общения англичан
2.2 Вербальные и невербальные особенности американцев
Заключение
Список литературы