Деловое общение
Контрольная работа, 04 Марта 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Специфической особенностью названного процесса является регламентированность, т. е. подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами.
Содержание работы
Введение
1. Виды делового общения
2. Средства общения
3. Барьеры общения
4. Практическое задание. Вы хотите арендовать помещение под офис, магазин. Составьте примерный сценарий диалога с собственником помещения
Заключение
Список литературы