Внутренний пиар в России

Сейчас очень часто используют различную сувенирную продукцию с логотипом компании, которой пользуются не только партнеры компании, но и сами сотрудники. Например, приложения 2,3.

Массовые мероприятия (спорт, искусство, туризм и т.д.).

Здесь все зависит от фантазии организатора мероприятия. Выбирать стоит мероприятия, которые будут интересны каждому сотруднику компании, чаще всего используют корпоративные вечера в ресторанах, домах отдыха. Очень часто также используются массовые экскурсии, поездки и т.д.

Слухи

Слухи гораздо легче использовать во внутреннем PR, чем в традиционном. Во-первых, в компании можно составить некое древо распространения слухов и добиться 100% осведомленности сотрудников и побуждения разговоров на нужную Вам тему. Во-вторых, можно получить незамедлительно обратную связь и управлять процессом от начала до конца.

Сложнее бороться с нежелательными слухами. Здесь можно использовать тот же «лом» - т.е. опровергающие слухи или внутренние официальные источники информации с помощью высказываний авторитетных лиц, на интересующую персонал тему. Это будет иметь гораздо больший эффект.

Доска объявлений.

Доска объявлений – открытый источник информации, побуждающий к обсуждению, а, следовательно, способствующий общению людей в коллективе. Даже при наличие электронной доски объявлений желательно оставить традиционную доску и разместить ее в месте наибольшего проходного потока (столовая, курилка, вход).

Доска почета.

Не нужно считать эту старую традицию пережитком прошлого. Компания, которая гордится своими сотрудниками, достойна того, чтобы ей гордились сотрудники. А для многих, особенно не молодых коллективов доски почета остались очень сильными мотиваторами. Например, приложение 1.

Тренинги.

Тренинги межличностного общения, работы в группах, работы в условиях реструктуризации компании и т.д. помогут сохранить благоприятный климат в коллективе в сложной ситуации. Даже самым талантливым сотрудникам иногда нужна помощь. Тренинги лучше всего осуществлять с привлечением внешнего специалиста. Организовывать и проводить тренинги должны специалисты по HR, а рабочая группа – определять их целесообразность и роль в общей стратегии внутреннего PR.

Собрания.

В зависимости от специфики вашего коллектива это могут быть ежеквартальные собрания в актовых залах с докладами о проделанной работе или еженедельные пятиминутки в подразделениях, на которых руководитель ставит задачу, распределяет работу и подводит итог предыдущей недели.

Социальные программы.

Необходимы, но должны быть экономически оправданы. Старайтесь не переносить весь груз затрат на вашу организацию. При правильном использовании выделенных на эти цели средств вы можете частично поучаствовать в нескольких проектах, чем полностью осуществить только один.

Сейчас многие компании предлагают дополнительную медицинскую страховку для сотрудников и членов их семей и покрывают при этом большую часть расходов. Почти все компании на рынке труда предлагают сотрудникам покрытие расходов на абонементы в спортивные залы, бассейны и прочие оздоровительные мероприятия. Некоторые организации все ещё предлагают путевки в санатории, детские оздоровительные лагеря и т.д. Например, приложения 4, 5.

Здесь перечислены только классические инструменты PR, но креативная мысль может изменить их до неузнаваемости. Главное не переусердствовать и прислушиваться к мнению коллектива. При формировании стратегии внутреннего PR желательно использовать только приемлемые для конкретной организации инструменты. Чем лучше они будут адаптированы для решения поставленных перед специалистами по PR задач, тем быстрее будет достигнут ощутимый результат от своей работы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Данная курсовая работа посвящена изучению внутреннего PR в России.

В результате проведенной работы были решены следующие задачи:

1) Понятие внутреннего PR;

2) Определение перед кем стоит  цель, заниматься внутренним PR;

3) Рассмотрение инструментов внутреннего PR.

По первой задаче «Понятие внутреннего PR» были сделаны следующие выводы:

а) Внутренний PR основополагающая часть корпоративной культуры, от которой может зависеть судьба всей компании.

б) Внутренний PR имеет одну основную цель и может иметь множество подзадач.

По второй задаче «Определение перед кем стоит цель, заниматься внутренним PR» был сделан вывод:

а) Внутренний PR входит в работу специалиста по связям с общественностью, или любого другого компетентного специалиста, по решению руководителя. 

По третьей задаче  «Рассмотрение инструментов внутреннего PR» был сделан вывод:

а) Для развития внутреннего PR используются различные инструменты и каждый из них подбирается индивидуально к определенному коллективу.

Получены ответы на основной вопрос и частные вопросы исследования:

Внутренний PR является частью корпоративной культуры;

Необходимость данной деятельности актуальна для любой компании.

В дальнейшем теоретическую часть данного исследования можно использовать для понимания целей и задач внутреннего PR. Практическую часть можно использовать как возможный вариант для развития внутреннего PR.

В дальнейшем планируется рассмотрение данных инструментов внутреннего PR на деятельности конкретной организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

1. Баринов В. А., Баринов Н. В. Организационный подход к управлению. - М: Дека, 2007

2. Блэк С. Паблик рилейшнз. Изд. Сирин, М.:2002, 202с.

3. Василенко С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом. М., 2009

4. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы, М.: Дека, 2009

5. Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшенз. Теория и практика. 8-е изд.: Пер. с англ.: Учебное пособие. – М.: Издательский дом Вильямс, 200

6. Комаров В.Ф., Дугельный А.П. Корпоративная культура: сущность и методы построения. Новосибирск, 2009

7. Коробкова С.И., Кравченко В.И., Орлов С.В., Павлова И.П. Под общ.ред. Романович В,К. Сервисная деятельность: Учебное пособие /– 3-е изд. – СПб.: Питер, 2005. – 156 с.: ил.

8. Корсакова А.А., Захарова Т.И. Организационная культура: Учебное пособие. М.: Центр ЕАОИ, 2008

9. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная. М.: 2009

10. Петрушин В. И. Психология менеджмента: Как сделать счастливыми себя и своих подчиненных: Учебное пособие. - М.: Институт практической психологии, 2008

11. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента / Академия народного хозяйства при правительстве РФ. - М.; Дело, 2009  

 

Приложение 1

 

 

Приложение 2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 3

Приложение 4

 

Приложение 5

 

From: Петр Васильев [mailto:p.vasilev@rmp-management.ru]  
Sent: Thursday, October 10, 2013 1:21 PM 
To: s.yakovlev@rmp-management.ru; k.petrova@rmp-management.ru; petrova@rmp-management.ru 
Subject: FW: КАс. посещения Олимпийских игр 2014 в г. СОЧИ

 

From: Перевозник О.В. [mailto:canc@rosmorport.spb.ru]  
Sent: Thursday, October 10, 2013 1:21 PM 
To: Петр Васильев; Мошков А. Н.; Ирина Булашева 
Subject: КАс. посещения Олимпийских игр 2014 в г. СОЧИ

 

 

  Уважаемые коллеги!        

В связи с необходимостью заблаговременного бронирования средств размещения на круизных судах,

привлекаемых ФГУП "Росморпорт" на период проведения ХХII Олимпийских зимних игр 2014 года в г. Сочи, прошу Вас 

представить  информацию до 17.10.2013г.(по почте Lotus, Outlook, по телефону  или другим способом)

заведующей канцелярией О.В.Перевозник  о работниках филиала и членах их семей, планирующих посещение

спортивных мероприятий в период проведения Олимпийских игр и желающих разместиться на круизных

судах (за свой счет)

----------------------------------------------------------------------

А.Л.Стрельников

Заместитель  директора

по персоналу и административным вопросам