Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Сентября 2014 в 07:39, реферат
Умение строить отношения с людьми, находить подход к ним, расположить их к себе нужно каждому. Это умение лежит в основе жизненного и профессионального успеха. Залог успеха любых начинаний делового человека, какую бы задачу он ни решал, — создание климата делового сотрудничества, доверия и уважения. Общение с людьми — это наука и искусство. Здесь важны и природные способности, и образование. Именно поэтому тот, кто хочет достичь успеха во взаимодействии с другими людьми, должен учиться этому.Грамотность, логичность и эмоциональная окраска речи сегодня являются обязательным условием любого делового общения.