Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Мая 2015 в 13:54, курсовая работа
Таким образом, актуальность настоящего исследования определяется
- недостаточной освещенностью этой проблемы в психологической литературе;
- необходимостью выявления психологической сущности имиджа руководителя, на основе анализа подходов отечественных и зарубежных психологов;
- необходимостью выявления психологических условий и факторов, способствующих созданию имиджа руководителя;
потребностью психологической службы в научно-обоснованных рекомендациях по изучению, оценке и целенаправленному совершенствованию имиджа руководителя.
Объектом исследования выступает имидж руководителя.
1. Теоретические и методологические основы психологического исследования имиджа руководителя.
1.1 Понятие имиджа в психологической науке…………………………
1.2. Психологические особенности имиджа руководителя и его проявления в деятельности ………………………………………………………………
2. Предложения по совершенствованию имиджа лидера партии ЛДПР Жириновского В.В.…………………………………………………........
2.1 Анализ имиджа руководителя партии ЛДПР……………………….
2.2 Эффективность имиджа Владимира Жириновского.………………
Заключение ………………………………………………………………….
Список литературы
Любой руководитель должен обладать навыками управленческой работы: подбором, расстановкой и использованием кадров, выработкой норм, нормативов и регламентов, личных планов и планов деятельности подразделений, служб, оперативных планов и планов-графиков проведения мероприятий, доведение заданий до исполнителей, инструктажем, распорядительством, контролем.
Лидер должен обладать умением руководить, организовывать и поддерживать работу коллектива, быть готовым к действиям, риску. Он должен уметь определить объем своих служебных полномочий, побуждать людей к повиновению и избавляться от балласта, а оставшимся помочь стать самими собою, а не подминать под себя. Для этого руководитель должен обладать терпимостью к слабостям людей, не мешающим работать, нетерпимостью ко всему, что препятствует успешному решению стоящих перед ним и коллективом задач. С этими задачами с Владимир Вольфович справляется. Говоря об имидже делового человека, руководителя, необходимо учитывать, как его воспринимают деловые партнеры, подчиненные, конкуренты - здесь нет незначимых вещей, каждая мелочь, каждый штрих и нюанс имеют смысл и несут свое сообщение.
Основными признаками, характеризующими лидера партии должны быть четкая постановка целей, готовность к активному общению, убедительность и эффективные действия. Имидж руководителя напрямую определяет имидж самой компании. К таким выводам пришли специалисты немецкого представительства Burson-Marstler, крупнейшего мирового PR-агентства, проведя опрос, в ходе которого опрашивались менеджеры более чем 800 компаний Германии, журналисты, финансовые аналитики, депутаты парламента и члены правительства. Согласно этому опросу, репутация руководителя оказывает наибольшее влияние на имидж компании, а также на ее финансовое положение.
Основными характеристиками, необходимыми руководителю, были названы: наличие четких целей (88% опрошенных), способность вызывать доверие (87%) и эффективный антикризисный менеджмент (85%). Специалисты также указали на необходимость публичного статуса руководителя: он оказывает основное влияние при создании совместных предприятий (так полагают 69% опрошенных) и при создании репутации компании в СМИ (57%). 45% респондентов считают, что имидж руководителя оказывает основное влияние на изменение курса акций компании26
Социальные характеристики.
К социальным характеристикам следует отнести статус руководителя организации, который включает не только статус, связанный с официально занимаемой должностью, но также и с происхождением, личным состоянием и т.д. Со статусом тесно связаны модели ролевого поведения. Кроме того, социальные характеристики включают связь лидера с различными социальными группами: с теми, интересы которых он представляет; с теми, которые поддерживают его и являются союзниками; а также с теми, которые являются его оппонентами и открытыми врагами. Социальная принадлежность в значительной мере определяет нормы и ценности, которых придерживается руководитель.
Личная миссия руководителя
Миссия руководителя полностью отражает направления его деятельности. Прежде всего, это обеспечение высокоэффективной и устойчивой работы партии, ее динамичное развитие, внедрение передовых информационных технологий и современных технических средств в производственную часть. Владимир Вольфович достаточно ответственно относится к поставленным целям и старается сделать все возможное для их реализации.
Ценностные ориентации руководителя
Владимир Вольфович делает большой акцент в своей работе на молодых кадрах, ему нравятся энергичные активные люди, которые умеют здраво, рационально мыслить и, соответственно, реализовывать свои идеи в действительности. Поэтому он стремится находить современные, можно даже сказать, модные подходы в управлении людьми. Он выступает за внедрение качественных и новейших технологий как в производственной части, так и в отношении человеческих ресурсов. Прочитывая огромное количество научно-познавательной литературы, он постоянно ищет что-то интересное и старается это применять на практике, постоянно совершенствуя свою деятельность и стиль управления компанией.
Таким образом новшества Жириновского всегда при необходимости научного обоснования решений, в работе прогнозирования экономических, социально-психологических и других последствий старается привлекать себе в помощь к управлению специалистов различного профиля.
Появляющиеся новые сложные оригинальные проблемы предполагают эффективность коллективного генерирования идей на совещании в организации по специально-разработанной программе, которая называется в менеджменте “Мозговой атакой”. Этот метод основан на гипотезе, позволяющей утверждать, что среди множества идей, высказанных экспертами к примеру можно найти обязательно несколько рациональных
Интересно то, что участники обсуждения той или иной проблемы не являются какими-то особыми специалистами по рассматриваемому вопросу. Они просто обыкновенные люди, порой только со средним образованием, но прекрасно понимают суть проблемы, они наделены богатым воображением и не заинтересованные в заранее определенном варианте решения вопроса.
Таким образом, лидер партии ЛДПР не считает зазорным для себя посоветоваться со специалистами и членами своего коллектива по какому-либо сложному вопросу. В этой связи уместно заметить об особой тенденции имиджа лидера партии ЛДПР Жириновского В.В., которая выражается в его умении управлять коллективом, тогда как мы знаем, что управляемость как таковая нужна, чтобы задать направление саморазвития.
Данный подход достаточно быстро был воспринят современным менеджментом. Теория менеджмента пытается разорвать связку – “принуждение – подчинение – контроль” - и найти другие механизмы возникновения управляемости.27
Управляемость должна достигаться не с помощью контроля, а с помощью постоянного “уполномочивания”, где под “уполномочиванием” понимается не стандартное делегирование полномочий, а помощь в постановке задач и особое доброжелательное сочувствие в ходе их исполнения.
В этом плане показателен пример из литературы, а именно пример из “Дао-де-цзин”, приведенный С.Грином и П.Купером в книге “Стратегическая гибкость”: Почему море является королем сотни притоков? /Потому что все сводится к нему – поэтому оно царственно по своему обозначению./ Поэтому мудрец, который хочет управлять людьми, должен быть ниже их./ Если он хочет быть их лидером, он должен быть позади них./ Если у него нет желания контролировать, то люди будут чувствовать себя угнетенными”.
Осуществляя такое “невидимое” управление”, руководители “как и вода, знает, как двигаться вокруг препятствий и как находить путь через них без применения жестокости”. 28
Такому руководителю не нужно противостоять сотрудникам, чтобы обеспечить управляемость. Он вызывает управляемость своими коммуникативными навыками, а не контролем и властью. Таким образом вскоре современное управление отойдет от прямой связи управляемости с подчинением и подконтрольностью.29
2.2 Эффективность имиджа Владимира Жириновского.
Методом исследования в
данной курсовой был выбран опрос. Для
проведения опроса выборка была произведена
среди студентов СПГУТД
1-4ых курсов.
В данной главе мы составим портрет лидера партии Жириновского В.В. и проанализируем отношение опрошенных людей к нему.
Мной был проведен опрос в социальной сети vk.com, в опросе участвовали студенты университета СПГУТД, в опросе принимало участие 70 человек. На этот опрос было потрачено 3 дня.
Опрос:
1. Ваш пол?
а) Мужской
б) Женский
2. Ваш возраст?
а) 17-19
б) 20-22
в) 23 и старше
3. Как вы оценивает имидж Владимира Вольфовича
?
а) положительно
б) отрицательно
4. Как вы считаете присуща ли
дисциплина и контроль Владимиру Вольфовичу?
а) да
б) нет
в) затрудняюсь ответить
5. Является ли Владимир Вольфович, человеком
которому можно довериться?
а) да
б) нет
6. Прислушивается ли Владимир Вольфович
к проблемам граждан?
а) да
б) нет
7. Какими качествами обладает Владимир
Вольфович ?
а) открытость
б) алчность
в) уверенность и спокойствие
г) чрезмерная властность
В данном
опросе приняло участие 70 человек, из них
20 парней и 50 девушек.
Вывод: Владимир Вольфович тот человек,
который имеет большую потребность доминировать
над людьми.
Несмотря на то, что он проявляет инициативу и бывает прекрасным организатором его горячность, стремление быть признанным любой ценой, его желание манипулировать другими значительно снижает эффективность его действий. Порой сильное нервное напряжение, неумение расслабиться приводит к тому, что будучи взволнованным, слишком легко может обидеть другого человека, бывает и агрессивным.
Но если удастся изменить, откорректировать свое отношение к людям, то предрасположенность к руководящей работе может принести ему прекрасные результаты.
Высокую репутацию как известно
очень трудно приобрести, на это уходят
годы жизни, а потерять ее можно мгновенно
и порой из-за пустяка, к примеру, не ответив
вовремя на телефонный звонок или письмо,
не послав факс, которого ждут, По своему
предназначению руководителю приходится
много общаться с различными людьми, с
подчиненными, создавать коллективы, мотивировать
их, вести учет и контроль выполнения поручений,
решать массу организационно-управленческих
вопросов. Конечно, занимая столь ответственную
должность, очень сложно учесть интересы
всех своих подопечных коллег, даже высшего
начальства и окружения.
Но крайне важно чтобы мнение окружающих
людей о руководителе было положительным.
Ведь от репутации руководителя во многом
зависят результаты деятельности организации:
будут ли подчиненные, коллеги, комитеты,
потребители, партнеры прислушиваться
к его мнению: доверять, уважать и подчиняться
ему. А именно основные задачи, поставленные
темой перед автором работы, считаю выполненными,
а именно в первой главе курсовой работы
показано, насколько важна проблема формирования
имиджа для руководителя предприятия,
подчеркнута сущность и важность этого
феномена для позицирования организации.
Довольно подробно освещалось в работе
понятие самого имиджа, как это значимо
действенно для стимула и успеха предприятия.
Охарактеризованы подробно ситуации,
с которыми повсеместно сталкивается
руководитель предприятия в своем руководстве.
Особо во взаимоотношениях с коллегами,
сотрудниками.
Список использованной литературы:
1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М., 1968. - С. 164
2. Алехина И. Имидж делового человека. - М.: Дело, 2001. - с.63
3. Б Джи. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. - СПб., 2000.
4. Бодалев А.А. Указ. соч. – М., 1982. - С.100.
5. Грин С. Купер П. Мудрец, Провидец, Проповеник «Священник: стили руководства в управлении знаниями и мудростью //Хэмел Г., Прахолд К.Ж
6. Дьячкова Э.К.. Имиджелогия для руководителя. - Новосибирск, 1998. – С.17.
7. Деревлева М., Ульянова М. Формирование имиджа руководителя / М. Деревлева, М. Ульянова // Маркетинг и реклама. - 2008. - №7-8
8. Духовская Т.А. Темпераменты во внешности
и поведении, профориентация темпераментов
- http://psychotype.ru/article/
9. Диплом: Роль референта в формировании
имиджа руководителя. Режим доступа: http://erudition.ru/referat/
10, Жмыриков А.Н. Как победить на выборах. - М., 1995. - С.43 - 44.
11. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. - СПб., 1997. – С.194.
12. М.В.Рубцова – кандидат социологических наук – доцент кафедры социального управления и планирования факультета социологии Санкт-Петербургского университета из статьи Рубцовой Управляемость теоретико-социологический анализ понятий. Журнал СОЦИС № 12 2007 г.
13. Мясищев В.Н. Личность и неврозы.
- Л., 1960. С. - 321.
14. Почепцов Г.Г. Профессия: имиджмейкер.
- Киев, 1999. - С.16.
15. Почепцов Г.Г. Указ. соч. - С.135 - 150.
16. Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? Или о том, как создать свой имидж. - М., 1998. - С.10.
17. Рубинштейн С.Л. Бытие и сознание. - М., 1957. - С.36.
18. Романов Н.А., Ходырев Н.А. Указ. соч. – С. 23.
19. Словарь практического психолога./ Сост. С.Ю. Головин. - Минск, 1998. - С.188.
20. Томас Г., О"НилД». Стратегическая гибкость СПб, 2005 г
21. Феофанов О. США: реклама и общество. – М., 1974. - С.209.
22. Шепель В.М. Имиджелогия. Секреты личного
обаяния. - М., 1994. - С.142 - 143.
23. Шепель В.М. Имиджелогия. Как нравиться
людям / М.: Народное образование, 2002. - с.256-257
Приложение
Рис. 1. Роль имиджа в формировании отношений.
Информация о работе Предложения по совершенствованию имиджа лидера партии ЛДПР Жириновского В.В