PR-деятельность

В России связи  с общественностью развиваются  с начала 90-х годов. Методы PR первыми  начали использовать представители  деловых кругов. В Москве были открыты  представительства международных  агентств, возникли российские агентства. В государственной реестр профессий  внесли новую специальность, и сегодня уже многие вузы выпускают дипломированных PR-специалистов.

Национальные  ассоциации, объединяющие этих специалистов, существуют в большинстве стран  мира. У нас действуют две профессиональные организации: Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО) и  Гильдия работников пресс-служб  и служб PR России.

Консультанты  по связям с общественностью работают в различных областях PR: в сфере  деловых коммуникаций, взаимоотношений  с инвесторами, в государственном  секторе, в сфере культуры и образования.

В российских некоммерческих и благотворительных организациях пресс-секретари появились не так  давно. В социальных же службах недостаток этих специалистов особенно очевиден.

Западные некоммерческие организации тоже нечасто употребляют  этот термин. Как заметил американский журнал «Новости маркетинга», НКО гораздо  легче признать, что они «повышают  уровень информированности публики  о своей деятельности», чем занимаются рекламой или PR.

PR-программы  осуществляют, согласно результатам  опроса Института Гэллапа, меньше  половины некоммерческих организаций.  Но сели на Западе общественные  организации все-таки составляют 13% клиентов PR-агентов, то у нас  этот процент практически равен  нулю Т.В. Астахова, З. Терентьева. Деньги и благотворительность  // Деньги и благотворительность. -1996. - №4, с.2-7.

Некоммерческие  организации широко используют методы из арсенала PR, в том числе, проведение публичных акций, семинаров, конференций, «круглых столов», но пока эти программы не являются частью единой программы по связям с общественностью.

Российские НКО  на сегодня не располагают финансовыми  или кадровыми возможностями  для ведения кампаний по связям с  общественностью в отличие от коммерческих и государственных  организаций. Лишь единицы более  чем из 40'000 НКО и социальных служб  могут обратиться за профессиональной помощью, поскольку эта услуга дорогая.

Согласно результатам  опроса, проведенного ВЦИОМ по заказу Европейской программы взаимодействия, сотрудники некоммерческих организаций считают обучение основам связей с общественностью чрезвычайно важным, а проблему организации PR в третьем секторе - нерешенной В чем нуждаются неправительственные организации в Москве // Деньги и благотворительность. - 1995. - №4. - с. 21-22.

В последнее  время наметились в сфере связей с общественностью для третьего сектора перемены к лучшему. В  НКО созданы пресс-службы. Активно  работает Агенство социальной информации, к услугам которого прибегают российские СМИ и органы государственной власти.

Пресс-служба Социально-экономического союза ведет семинар для тех  студентов факультета журналистики МГУ, кто хочет писать о проблемах некоммерческих организаций. Приложение к газете «Экономика и жизнь», «Компаньон PR», посвятило теме PR в некоммерческих организациях два выпуска.

PR нужны третьему  сектору, чтобы сформировать общественное  мнение в России по отношению  к некоммерческим и благотворительным организациям. Ведь несмотря на то, что идея благотворительности стала приемлемой в обществе, люди практически ничего не знают о деятельности таких организаций. Имидж НКО пока не сформировался ни среди граждан, ни среди предпринимателей, которые являются потенциальным источником средств существования третьего сектора. Если обычные граждане относятся к нему нейтрально, то у бизнесменов - часто негативное мнение, основанное на личном опыте и сложившееся представление о том, на что лучше тратить деньги. Пока они охотнее финансируют разовые или нестандартные проекты, которые помогают привлечь внимание СМИ.

Например, «Столичный банк сбережений» подарил пятьдесят  килограмм золота на восстановление храма Христа Спасителя. Он также  известен тем, что взял шефство над  азиатским слов, взяв его на пожизненное  содержание Н. Манвелов. В спонсорстве  главное - успеть к раздаче слонов. // Капитал. - 1996. - 7 - 13 февр. - с.21.

Связи с общественностью  помогают некоммерческим организациям решать проблему сбора средств. Пока во многих НКО фандрайзер часто выполняет функции пресс-секретаря. Конечно, фандрайзер - своего рода «взаимоотношения с инвесторами», однако фандрайзер по неволе становится специалистом по связям с общественностью. На Западе - процесс обратный. Например, создание калифорнийского музея-заповедника «Черепаший залив» началось с того, что на работу был принят пресс-секретарь, разработавший программу по связям с общественностью: PR-кампания помогла заповеднику собрать миллион долларов.

Добровольцев  привлекают также с помощью методов PR. Не секрет, что НКО существуют благодаря помощи волонтеров. В отличие  от США, ежегодно от пятидесяти до семидесяти миллионов человек жертвую свое время на работу в НКО, у нас  эта цифра составляет

Актуальность  овладения технологиями связей с  общественностью связана еще  с одним фактором. Сегодня НКО  приходится считаться с тем, услугами PR-агентов государственные организации или частные компании, чьи интересы расходятся с интересами третьего сектора. Например, руководство скоростной ж/д магистрали Москва - Санкт-Петербург, строительству которой пытаются воспрепятствовать российские экологические организации, пригласило к сотрудничеству одно из PR-агенств, члена Российской ассоциации по связям с общественностью, чтобы сформировать в свою пользу благоприятное общественное мнение. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

КОММУНИКАТИВНАЯ СЕТЬ - соединение определенным образом участвующих в информационном процессе индивидов с помощью информационных потоков. К. с. включает комбинационные отношения между индивидами, потоки посланий между двумя или более индивидами. В организации существуют горизонтальные, вертикальные и диагональные связи. Вертикальные связи строятся по линии руководства от начальника к подчиненным. Горизонтальные связи осуществляются между равными по уровням индивидами или структурными подразделениями. Диагональные связи — это связи между др. начальниками и с др. подчиненными. Сеть этих связей создает реальную структуру организации. Задача формальной организационной структуры — придать коммуникационным потокам правильное направление, соответствующее решению поставленных перед организацией задач. Существуют устоявшиеся образцы коммуникативных сетей: "вертушка", "кружок", "колесо", "цепочка". В сетях типа "кружок" члены группы могут вступать в контакты только с теми, кто расположен рядом с ними. В сетях типа "колесо" представлена формальная, централизованная иерархия власти, при которой, подчиненные контактируют друг с другом через своего начальника.