Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2010 в 05:30, доклад
Этикет телефонного разговора - нужно постоянно иметь в виду: для звонка вы выбираете момент, удобный вам, однако он может не быть таковым для вашего собеседника.