Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Сентября 2011 в 18:06, контрольная работа
Слухи как неформальная коммуникация является неотъемлемой частью любой компании. Слухи вообще постоянно сопровождают человечество, поскольку дефицит информации с неизбежностью повторяется, и вот они, слухи, как раз и восполняют потребность человека в информации, которая базируется на потребности в структурировании мира.
Введение……………………………………………………………..3
1. Слух как элемент массового общения
Характеристики слуха………………………………….…......5
Классификация слухов…………………..……………………8
Факторы возникновения, распространения и восприятия слухов………………………………………………………...11
Слухи, как неформальный канал распространения информации
Основные направления использования слухов……………14
Результаты воздействия слухов и их контроль……………16