Профессиональная этика

 

 

Содержание

 

 

 

Введение

 

В условиях современного информационного общества важнейшим компонентом образования любого специалиста, определяющим «философию» профессии, создающим предпосылки для ее популярности и обусловливающим престиж любой организации, предприятия, фирмы, становится профессионализм, не мыслимый без профессиональной этики.

В настоящее время активно организуется партнерство в области реализации профессиональной этики, поскольку действия специалистов все чаще затрагивают интересы конкретных людей. Так, например, в ряде случаев этика врача возможна при наличии соответствующей этики пациента, а этика педагога – этики учащихся. Культура поведения современного человека в различных ситуациях также предполагает этику клиента, зрителя, читателя, пешехода, посетителя и т.п.

Тем не менее, многие из профессионалов в силу разных причин до сих пор не осведомлены относительно принятых сообществом профессиональных кодексов и норм, а иные принципиально их нарушают, несмотря на то, что этическая компетентность каждого из нас становится сегодня настоятельной потребностью. В подобных условиях обращение к теоретическому изучению и обоснованию профессиональных этических норм поведения представляется весьма актуальным.

Цель данной работы – изучить основные принципы и виды профессиональной этики, рассмотреть профессионализм как нравственную черту личности.

Поставленная цель конкретизируется посредством решения следующих задач:

1. выявить основные принципы профессиональной этики;
2. проанализировать профессионализм как нравственную черту личности;
3. рассмотреть виды профессиональной этики.

 

1. Основные принципы профессиональной этики

 

Основной сферой общественной жизни в настоящее время выступает трудовая деятельность (производственная, экономическая, культурная и пр.). В профессиональной деятельности существуют специфические отношения людей друг к другу и обществу и специфические нравственные нормы, которые регулируют эти взаимоотношения – профессиональная этика.

По определению Е.С. Протанской, профессиональная этика – это «раздел этической науки, исследующий специфику морали в условиях профессиональной деятельности»1.

Профессиональная этика изучает:

• качества личности специалиста, необходимые для выполнения профессионального долга;
• нравственные взаимоотношения специалистов и объектов их деятельности;
• взаимоотношения специалиста (коллектива) с обществом;
• взаимоотношения людей внутри трудового коллектива и нормы, которые их регулируют;
• цели и методы профессионального обучения и воспитания2.

Содержание профессиональной этики составляют нормы поведения, предписывающие определенный тип нравственных отношений между людьми, необходимый для выполнения своего профессионального долга, а также обоснование, толкование кодексов, задач и целей профессии3.

Таким образом, профессиональная этика представляет собой «совокупность моральных требований, принципов и норм деятельности специалистов, которая является ответственной, обязательной, но вместе с тем добровольной, т. е. свободной деятельностью свободных людей, которые подчиняются правилам, но лично независимы, сообразуются с законом, но выполняют долг»4.

Профессиональная этика является результатом развития морального самосознания профессиональных сообществ – цехов, гильдий, мастерских и т.п. в их стремлении поддерживать как в своей среде, так и в обществе доверие и уважение к деятельности специалистов и к ним самим. Одной из причин формирования профессиональной этики является коллективное противостояние безответственности и дилетантизму – непрофессиональной деятельности, промыслу неквалифицированных одиночек.

Соответственно, профессиональная этика существует в обществе со сложившейся моралью и отражает отличия моральных требований к специалистам от общечеловеческих или общепринятых в обществе норм и традиций поведения.

В основе профессиональной этики лежат определенные принципы – «абстрагированные, обобщенные представления, которые дают возможность тем, кто на них опирается, правильно формировать свое поведение, свои действия в деловой сфере. Принципы дают конкретному работнику в любой организации концептуальную этическую платформу для решений, поступков, действий, взаимодействий и т.п.»5

Согласно А.А. Солоницыной, могут быть сформулированы следующие принципы профессиональной этики:

1. в рамках служебного положения никогда не допускать по отношению к своим подчиненным, руководству, коллегам, клиентам и т.п. таких поступков, каких бы не желал видеть по отношению к себе;
2. нужна справедливость при наделении работников необходимыми для их служебной деятельности ресурсами (денежными, сырьевыми, материальными и пр.);
3. обязательно исправлять этические нарушения независимо от того, когда и кем они были допущены;
4. принцип максимума прогресса: служебное поведение и действия сотрудника признаются этичными, если они способствуют развитию организации (или ее подразделений) с моральной точки зрения;
5. принцип минимума прогресса, в соответствии с которым действия работника или организации в целом этичны, если они хотя бы не нарушают этических норм;
6. этичным является терпимое отношение работников организации к моральным устоям, традициям и пр., имеющим место в других организациях, регионах, странах;
7. необходимо разумное сочетание индивидуального релятивизма и этического релятивизма с требованиями общечеловеческой (универсальной) этики;
8. индивидуальное и коллективное начало равно признаваемы за основу при разработке и принятии решений в деловых отношениях;
9. не следует бояться иметь собственное мнение при решении любых служебных вопросов. Однако нонконформизм как черта личности должен проявляться в разумных пределах;
10. никакого насилия, т.е. «нажима» на подчиненных, выражающегося в различных формах, например, в приказной, командной манере ведения служебного разговора;
11. этические стандарты могут быть внедрены в жизнь организации не единовременным приказом, а лишь с помощью непрекращающихся усилий со стороны и менеджера, и рядовых работников;
12. при воздействии (на коллектив, отдельного работника, на потребителя и пр.) нужно учитывать силу возможного противодействия;
13. необходимо авансировать доверие к чувству ответственности работника, к его компетенции, к чувству долга и т.п.;
14. следует стремиться к бесконфликтности, так как конфликт – это благоприятная почва для этических нарушений;
15. свобода, не ограничивающая свободы других; обычно этот принцип, хотя и в неявной форме, обусловлен должностными инструкциями;
16. работник должен не только сам поступать этично, но и способствовать такому же поведению своих коллег;
17. не критикуй конкурента (имеется виду не только конкурирующая организация, но и «внутренний конкурент» – коллектив другого отдела, коллега в котором можно «усмотреть» конкурента)6.

Указанные принципы должны служить основанием для выработки каждым работником любой организации собственной личной этической системы.

 

2. Профессионализм как нравственная черта личности

 

Под профессионалом в наиболее общем виде принято понимать «человека, имеющего специальное образование и диплом специалиста (сертификат, лицензию, права, разрядное свидетельство и др.), выданный соответствующим образовательным учреждением, работающего по специальности, являющейся основным источником его доходов»7. Свидетельство об образовании, как правило, дает право на легальную деятельность в данной или смежных областях и предполагает ответственность за эту деятельность. Вместе с тем, в обыденном сознании понятие «профессионал» ассоциируется с мастерством и высоким качеством деятельности, носит положительную моральную оценку и, как правило, предполагает опыт работы.

Как отмечает Е.С. Протанская: «Именно осознавший свой долг профессионал стремится сделать политику «чистой», экономику – человечной, искусство – добрым, поскольку объективно они иногда склонны развиваться не только в этическом направлении»8.

Соответственно, профессионализм формируется как принцип, в равной мере относящийся как к уровню специальных знаний (умений, навыков), так и к уровню культурности, моральности работника.

В современном обществе отсутствие представлений о долге, гуманности служения людям, ответственности за каждое действие не совместимы ни с какой профессией. Ведь ничем иным, кроме как отсутствием профессионализма их создателей, нельзя объяснить ненадежность и опасность для людей строений, рассыпающихся при малейших колебаниях почвы в случаях землетрясений, распространение инфекций от колбасы из зараженного мяса животных, отравления десятков людей некачественными спиртными напитками и многое другое. Подобные факты статистически неумолимо свидетельствует о разности подходов к работе в странах и регионах с разным уровнем развития экономики, образования и, в конечном счете, уровня профессиональной этики, устанавливающей стандарты поведения специалистов, понимая под качеством их работы наилучший результат для людей, надежность и эффективность товаров и услуг.

Таким образом, в современных условиях профессионализм получает статус морального принципа, он сформировался как основной принцип этики бизнеса (деловой этики) и стал означать:

• высокое качество производимого продукта, услуг, профессиональных достижений;
• безупречное владение профессией, всем, что с ней связано, своеобразную одержимость делом, приоритет расходов на оснащение «инструментарием»;
• верность профессиональному долгу, т.е. гуманным целям профессии, понимание ее как «служения» делу, людям, Родине;
• добросовестность, скрупулезность, ответственность;
• уважение и доверие другим профессионалам (профессионал во всем стремится иметь дело с профессионалами, а не дилетантами);
• стремление во всем (даже за пределами профессии) к почти профессиональной основательности;
• энергичность, творчество, стремление к новому, постоянное повышение квалификации, осведомленность обо всем новейшем в своем деле;
• честную конкуренцию с другими профессионалами (хочешь больше зарабатывать – лучше работай);
• уважение коллег, сотрудничество и взаимопомощь в рамках профессионального цеха;
• трудолюбие в сочетании со «здоровым» образом жизни, умением отдыхать, восстанавливаться (так в деловом мире многих западных стран не только не принято работать в выходные дни, но считается едва ли не неприличным проводить их не на природе)9.

Профессионализм как нравственное достоинство человека, умеющего хорошо делать свое дело, означает также и нежелание вести разговоры на профессиональные темы на досуге или с незнакомыми людьми. Нарушение этого неписанного правила воспринимается как невоспитанность, бестактность. Названное правило является условием сохранения профессиональной тайны, в той или иной мере присутствующей в каждой специальности.

Профессионализм в особенности востребован сегодня в предпринимательстве, где, по мнению некоторых, людям бывает не до этики. Ведь предпринимательство предполагает конкуренцию. Но именно умение конкурировать отличает истинных профессионалов. Мировой опыт деловых отношений держится на убеждениях людей, сумевших понять и сформулировать нравственные основы конкурентной борьбы.

 

3. Виды профессиональной этики

 

Несмотря на то, что к некоторым видам профессиональной деятельности общество проявляет повышенные моральные требования (в основном, это такие профессиональные сферы, в которых сам процесс труда требует согласованности действий всех его участников), каждому роду данной деятельности соответствуют определенные виды профессиональной этики.

Виды профессиональной этики – это «те специфические особенности профессиональной деятельности, которые направлены непосредственно на человека в тех или иных условиях его жизни и деятельности в обществе»10.

В частности, для каждой профессии какое-то особое значение приобретают те или иные профессиональные моральные нормы – правила, образцы, порядок внутренней саморегуляции личности на основе этических идеалов.

Основными видами профессиональной этики являются: врачебная, экономическая, юридическая, педагогическая этика, этика ученого, актера, художника, психолога, государственного служащего и т.д. Каждый вид профессиональной этики определяется своеобразием профессиональной деятельности, имеет свои специфические требования в области морали11.

Так, например, экономическая этика – это совокупность норм поведения предпринимателя, требования, предъявляемые культурным обществом к его стилю работы, характеру общения между участниками бизнеса, их социальному облику. Это адаптированные к практическим нуждам бизнесмена сведения об этических понятиях, о моральных требованиях к стилю работы и облику делового человека, этика ведения переговоров с партнерами, этика составления документации, использование этических методов конкуренции12.

В свою очередь, специфика профессиональной деятельности судьи, прокурора, следователя, адвоката сопряжена с особыми нравственными ситуациями, которые обычно не встречаются в деятельности представителей других профессий, но обычны в сфере судопроизводства. Например, судья не вправе ни в какой форме разглашать тайну совещания судей; адвокат, узнавший от подсудимого, что именно он совершил преступление в условиях, когда подзащитный на суде лживо настаивает на своей невиновности, не вправе выступить свидетелем против подсудимого и т.д.

Следовательно, профессиональная этика юриста должна включать специфические нравственные нормы, определяющие поведение людей этой профессии в свойственных только для нее ситуациях.

Профессиональная этика психолога – это реализация психологом в своей деятельности специфических нравственных требований, норм поведения как во взаимоотношениях с коллегами, научным сообществом, так и с испытуемыми, респондентами, лицами, обращающимися за психологической помощью. Психолог при проведении исследований не должен использовать методы, технику, процедуры, ущемляющие достоинство личности испытуемых, их интересы; ему следует строго соблюдать гарантии конфиденциальности – неразглашения сообщенных респондентами сведений, следует информировать испытуемых о целях проводимого исследования13.

Этика государственного служащего предполагает следование моральным требованиям к нравственной сущности государственного служащего, назначению его деятельности, к характеру его взаимоотношений с государством, доверенным лицом которого он выступает; с обществом, обеспечивая взаимодействие государства и его граждан в защите их прав и законных интересов.

Этика ученого предполагает в первую очередь такие моральные качества, как научную добросовестность, личную честность, и, конечно же, патриотизм. Профессиональная этика в условиях воинской службы требует четкого выполнения служебного долга, мужества, дисциплинированности, преданности Родине и т. д.

При этом очевидно, что все виды профессиональной этики направлены на планомерное использование трудового потенциала для обеспечения социального и нравственного прогресса общества. «Общество, которое сознательно реализует свои моральные возможности, заботится о своем моральном здоровье, стремится стать морально чище, не должно оставлять без внимания специфические свойства профессиональной нравственности, прогнозировать возможные изменения в ней».

 

 

Заключение

 

Профессиональная этика – это совокупность моральных требований, принципов и норм деятельности специалистов, которая является ответственной, обязательной, но вместе с тем добровольной, т. е. свободной деятельностью свободных людей, которые подчиняются правилам, но лично независимы, сообразуются с законом, но выполняют долг.

Профессиональная этика конкретизирует требования общества к моральным аспектам деятельности специалистов, которым (на основе диплома, лицензии) делегированы (разрешены) определенные (представляющие социальную ценность) виды работ, дающие им заработок. Эти требования обеспечивают поддержание традиции и создание прецедентов максимального удовлетворения профессионалами потребностей общества и каждого гражданина в качестве работы, товарах и услугах, отвечающих конкретным социально значимым ценностям. Важнейшие из них связаны с обеспечением безопасности жизни и здоровья, гражданских прав и свобод, равенства всех перед законом и людьми.