Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2010 в 20:50, Не определен
Введение
1. Переговоры
a. Подготовка к переговорам
b. Место проведения переговоров
c. Время проведения переговоров
d. Формирование делегации
e. Содержательная подготовка к переговорам
2. Правила поведения на переговорах
3. Представление полномочий
4. Технология ведения переговоров
a. Этапы подачи позиции
b. Стратегия ведения переговоров
c. Тактические приемы <торга>
d. Тактические приемы <совместного с партнером анализа проблемы>
e. Тактические приемы двойственного характера
5. Типичные ошибки при ведении переговоров
6. Особенности делового общения и этикета в разных странах
a. Скандинавия
b. Германия
c. Англия
d. Испания
Если вы
приглашены в испанский дом, можете
захватить с собой букет цветов
(но не георгины и не хризантемы), торт
или конфеты. Иногда и гостю дарят
подарок. Его необходимо развернуть
и поблагодарить за внимание.
Литература:
Автор: эксперт Эдуард Якoвлeвич Соловьев, профессор, преподаватель Высших Столыпинских курсов Государственного университета права и управления.
Автор: Ардальон Якoвлeвич Кибанов, доктор экономических наук, профессор, заслуженный деятель науки РФ, заведующий кафедрой управления персоналом Государственного университета управления.
Интернет
ресурсы.
Информация о работе Правила подготовки и проведения переговоров