Правила подготовки и проведения переговоров

Введение
1. Переговоры
a. Подготовка к переговорам
b. Место проведения переговоров
c. Время проведения переговоров
d. Формирование делегации
e. Содержательная подготовка к переговорам
2. Правила поведения на переговорах
3. Представление полномочий
4. Технология ведения переговоров
a. Этапы подачи позиции
b. Стратегия ведения переговоров
c. Тактические приемы <торга>
d. Тактические приемы <совместного с партнером анализа проблемы>
e. Тактические приемы двойственного характера
5. Типичные ошибки при ведении переговоров
6. Особенности делового общения и этикета в разных странах
a. Скандинавия
b. Германия
c. Англия
d. Испания