Мужской и женский стили общения

    и склонны считать, что интересы  других важнее, чем свои собственные.

    7. Женщины не способны разделять свою личную и профессиональную жизнь в

    эмоциональном плане. И счастливая  и несчастная женщина работают  хуже, в

    то время как счастливый или  несчастный мужчина на работе  способен

    отключиться от своих личных  проблем, а в приватной жизни забыть о

    работе. 90% мужчин считают самым  важным в жизни работу.

    Поведение и коммуникации мужчин  и женщин в публичной и приватной  жизни

    определяется нормами и стереотипами  полового поведения. Многие мужчины

    полагают, что они правильно исполняют свою роль, когда ведут себя

    самовластно, напористо, невежливо.  И женщины в условиях эмансипации

    начинают имитировать именно  такое, авторитарное поведение  мужчины. То

    есть вместо освобождения от  мужского шовинизма - юридического,

    социального и психологического, они попадают в принудительную

    зависимость имитирования чуждой  им роли, то есть утрачивают  внутреннюю

    независимость, стремясь к независимости  внешней. [7]

     Обмен взглядами. Как отмечают  Е. Р. Слободская и Ю. М. Плюснин (1987)

    взглядов, направленных мальчиками  на мальчиков, больше, чем

    направленных на девочек. У  девочек взглядов, направленных  на мальчиков,

    тоже больше, чем взглядов, направленных  на девочек.

    Правда, имеются и другие наблюдения. Так, В. Айкс и Р. Варне (W. Ickes,

    R. Barnes, 1978) заметили, что юноши и  девушки с традиционными

    представлениями о половых ролях  реже смотрят друг на друга,  реже

    разговаривают друг с другом, меньше улыбаются и используют  меньше

    жестов при общении по сравнению с теми студентами, полоролевые

    установки которых более либеральны. Возможно, что эти особенности

    общения лиц разного пола друг  с другом обусловлены стеснительностью,

    связанной с возрастными особенностями.

    Женщины чаще смотрят на собеседника во время слушания, чем во время

    говорения, у мужчин же таких  различий нет (J. Hall, 1996).

    Различия в обращениях. Обращения,  направленные к мужчинам и  женщинам,

    тоже различаются. Р. Рубин  (R. Rubin, 1981) выявила при опросе

    университетских преподавателей, что студенты называют по имени молодых

    преподавателей-женщин гораздо чаще, чем мужчин. Спортивные обозреватели

    называют теннисисток по имени  гораздо чаще, чем теннисистов

    (соответственно в 53 % и 8 % случаев). В ласкательных прозвищах женщина

    превращается в еду или детенышей  животных: сладкая, овечка, конфетка,

    котеночек, зайчик, цыпленок и  т. п. По мнению психологов, это

    подтверждает отношение к женщине  как человеку, имеющему более  низкий

    статус.

     Жесты, используемые мужчинами  и женщинами в процессе общения.  Жесты во

    время общения используются мужчинами  и женщинами в разных вариациях  и с

    разной частотой. Мужчины чаще  используют прикосновения к другим, чем

    женщины, последние предпочитают прикосновения к себе.

    Жест доверия — «Купол» —  пальцы соединяются наподобие  купола храма .

    Это означает доверительность,  но часто вместе с тем некоторое

    самодовольство, уверенность в своей  непогрешимости, эгоистичность или

    гордость. Этот жест немедленно сообщает, что человек очень уверен в

    том, что он говорит. Такую  позу можно принять, чтобы вызвать  абсолютное

    доверие к себе. Во время этого  жеста руки могут находиться  на разной

    высоте. Женщины обычно соединяют  пальцы на коленях в положении сидя или

    чуть выше пояса в положении  стоя.

    Жест «руки, прикладываемые к  груди»  еще со времен Древнего  Рима

    расценивается как открытость  и честность. Женщины этот жест  используют

    редко.

    Защитное поглаживание шеи ладонью. Во многих случаях, когда человек

    занимает защитную позицию, рука  движется назад, как бы оттягиваясь  для

    удара или отдергиваясь как  от ожога, но это маскируется  тем, что следом

    за этим человек кладет руку  на шею. Женщины обычно при  этом поправляют

    прическу.

    Для женщины типичный жест  неуверенности — медленное и  изящное

    поднимание руки к шее', если  надето ожерелье, то рука притрагивается  к

    нему, как бы проверяя, на месте  ли оно.

    Для маскулинной манеры поведения  характерны сидение с широко

    расставленными ногами, широкий  шаг, разговор громким голосом   (P.

    Gallaher,  1992)  .

    Роль ростовых соотношений между  мужчинами и женщинами. В экспериментах

    М. Арджайла с группой оксфордских  психологов выявилась четкая  связь

    между «дистанцией разговора»  и ростом собеседников, причем  эта связь

    для мужчин и женщин оказалась  разной. Чем выше мужчина, тем  ближе он

    подходит к собеседнику и, наоборот, чем меньше рост мужчины, тем  дальше

    он предпочитает находиться от своего собеседника. У женщин же

    наблюдалась прямо противоположная  зависимость. Объясняют это авторы

    эксперимента тем, что в нашем  обществе сложилась своеобразная

    «культурная норма» — мужчина  должен быть высокого роста,  а женщина,

    напротив, миниатюрной. Поэтому люди стремятся неосознанно

    соответствовать этим нормам. Рослому  мужчине приятно стоять рядом  со

    своим собеседником, а высокая  женщина, наоборот, стремится отойти

    подальше, чтобы скрыть свой недостаток. Отсюда следует, что не нужно во

    время разговора близко подходить  к высокой женщине или малорослому

    мужчине — им это будет неприятно.  С другой стороны, к миниатюрной

    женщине или к рослому мужчине  можно подходить почти вплотную  — им это

    будет приятно.

    Как отмечает В. М. Погольша (цит. по В. Н. Куницыной и др., 2001),

    мужской и женский стили общения  в основном формируются под  влиянием

    исторически сложившихся поло  ролевых стереотипов, хотя не  отрицается и

    роль психофизиологических особенностей.

    В ХХ веке появляются новые модели мужественности, и женственности,

    поскольку общество созревает  сначала до идеи равенства  полов, а потом

    до формулы "равенство в  различии". Несмотря на эволюцию  критериев

    мужественности и женственности  в истории культуры следует заметить, что

    в нашем обществе, в котором  соревнование оказывается неотъемлемой

    частью жизни и сознания, мужчина  обречен на конкуренцию, отсюда  его

    эмоциональная замкнутость и  все проникающий страх перед  неудачей.

    Поэтому поведение мужчины определяется его представлением о

    соответствии личных притязаний  его месту в жизни и мнению  о нем

    репрезентативной группы - начальников,  коллег, подчиненных, родных и

    близких и женщин . [7] В мужском  мире принято демонстрировать свою

    компетентность, и принято считать  женщину слабым полом. Поэтому  деловой

    женщине приходится выбирать  между мужским поведенческим  стилем, который

    может привести к профессиональным  успехам, и женским поведенческим

    стилем, который повысит самооценку окружающих ее мужчин, но не позволит

    ей сделать карьеру. Например, обращение к женщине по имени,  по фамилии,

    уменьшительно-ласкательное подчеркивает  ее особое положение в

    коллективе, и женщине приходится  выбирать: принимать это и обрекать

    себя на возможное пренебрежение  или отрицать, и, тем самым,  рисковать

    попасть в смешное положение.  Взрослые мужчины на рабочем  месте так же

    ценят правила выше человеческих  отношений, как в детстве во  время

    коллективных игр. Когда мужчины спорят, они употребляют резкие

    выражения, повышают голос, агрессивно  жестикулируют, при этом они  не

    воспринимают ситуацию, как обидную  и угрожающую их самооценке, быстро

    забывают о ссоре и ее причине.  У женщин все не так. Они  тяжело

    переживают напряженную атмосферу дискуссии, воспринимают все выпады,

    как направленные против них  лично, после поражения в споре  долго

    выясняют отношения и не скоро  возобновляют общение.

    Действительно, вряд ли потребность  девочек выражать свои эмоциональные

    переживания в общении со сверстницами  тоже является лишь следствием

    подражания матери. Большинство  девочек от природы более эмоциональны, а

    это значит, что у них сильнее  выражена и потребность в разрядке

    эмоционального напряжения. Скорее поведенческие характеристики следует

    рассматривать как фенотипические, как сплав врожденного и

    приобретенного.

    Психосоциальная проблема заключается  в том, признается ли различие

    мужского и женского делового  стиля как объективная данность, или

    предполагается, что есть "правильный" и "неправильный" стиль поведения

    на работе. В деловом общении  стиль "унисекс" означает, что  женщина