Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Марта 2011 в 14:55, контрольная работа
Переговоры предназначены в основном для того, чтобы с помощью взаимного
обмена мнениями (в форме различных предложений по решению поставленной на
обсуждение проблемы) получить отвечающее интересам обеих сторон соглашение
и достичь результатов, которые бы устроили всех его участников. Переговоры
— это менеджмент в действии. Они состоят из выступлений и ответных
выступлений, вопросов и ответов, возражений и доказательств.
Деловые переговоры
2.Методы проведения деловых переговоров
2.1.Вариационный метод
2.2. Метод интеграции
2.3. Метод уравновешивания
2.4. Компромиссный метод
3.Завершение переговоров
4. Анализ итогов деловых переговоров
Список исользуемой литературы