Федеральное государственное
бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ
НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ
СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Институт государственной
службы и управления персоналом
Кафедра государственной
службы и кадровой политики
Этикет как регулятор
межличностных отношений
Выполнила: студентка 4 курса
очной формы обучения
группы СО-441
Петрова Ольга Олеговна
Москва
2014
Что такое этикет? Каким
образом с помощью него можно регулировать
отношения между людьми? Думаю, с этими вопросам, так
или иначе, сталкивался каждый человек.
Поскольку всем нам жизненно необходима
эффективная система регулирования межличностных
отношений, я считаю поставленную проблему
крайне актуальной и попробую разобраться
в ней.
Для начала я дам общее определение
этикета, а затем проанализирую его влияние
на поведение человека в процессе взаимодействия
с обществом, в процессе взаимодействия
с другими людьми.
Итак, этикет - это установленный порядок поведения
и принятые формы обхождения людей друг
с другом.
Для чего
же необходимо устанавливать формы обхождения?
Почему нельзя обойтись без определенных
правил поведения, признаваемых всем обществом?
Думаю, в первую очередь, общий порядок
поведения необходим для того, что бы поддерживать
поведение общества в целом.
Естественно,
что любое правило этики – это ограничение,
ограничение свободы. Очевидно, что, как
и любое другое ограничение, этика не всегда
воспринимается с радостью и с удовольствием
исполняется. Если, например, человек живет на необитаемом острове,
то он полностью свободен в своих действиях:
человек может петь, громко говорить, танцевать
и делать что угодно, когда и где угодно.
Однако как только человек возвращается
в общество, оказывается, что петь и громко
говорить - не всегда хорошо, танцевать
- не всегда удобно и т.д. Теоретически,
конечно, человек может себя вести точно
так же, как и на необитаемом острове, однако
на практике человек вряд ли станет это
делать, так как, несомненно, столкнется
с целым рядом неприятных последствий,
вызванных своим неуместным поведением.
Таким образом, человек, находясь в обществе,
самостоятельно ограничивает себя в своих
действиях с целью предотвращения возможных
конфликтов с другими людьми.
Поимого всего вышесказанного,
человек, ограничивая свое поведение,
проявляя уважение к другим людям, как
правило, получает очень важную вещь в
ответ - аналогичное действие от других
людей. То есть, люди, следуя заранее установленным
правилам, проявляют уважение друг другу,
тем самым поддерживая столь важный порядок
в обществе.
Стоит отметить, что существует
значительная разница между законом и
принятыми правилам этики. Закону люди
подчиняются по следующим причинам: неизбежное
наказание, желание избежать административной
ответственности, желание избежать уголовной
ответственности и т.д. Что касается этики,
то, конечно, за нарушение какого-либо
установленного правила, человека вряд
ли посадят в тюрьму или же наложат административное
взыскание, хотя, конечно, все зависит
от конкретной ситуации. Очень часто закон
очень близко находится к нормам этики.
Например, как мы знаем, согласно законодательству
РФ гражданам РФ запрещается нарушать
покой других граждан РФ и тишину с десяти
часов вечера до шести часов утра. Однако
многие люди следуют этой норме не только
исходя из установленного законом правила,
но и по личным убеждениям, по внутренним
установкам. Ведь воспитанный человек
понимает, что нарушать тишину в указанный
промежуток времени неэтично, так как
большинство людей в это время спит. И
нарушать её – означает проявлять неуважение
к окружающим его людям. «Относитесь к
людям так, как хотите, чтобы они относились
к Вам» - всем известное выражение. И в
другой раз, люди будут проявлять неуважение
к этому человеку, нарушая его покой. И
подобные ответные действия могут продолжаться
до бесконечности и провоцировать новые
конфликтные ситуации в отношениях между
людьми. На мой взгляд, иногда правила
этики имеют гораздо большее влияние на
поведение человека, чем действующее законодательство,
а общественное осуждение имеет гораздо
больший эффект на дальнейшее исправление
нарушителя порядка, чем возложение на
него, например, штрафа или даже временное
лишение этого человека свободы.
Таким образом, можно сделать
вывод о том, что этика выступает очень
важным фактором в процессе предотвращения
и урегулировании конфликтов разной степени.
Другими словами, этика является одним
из самых эффективных регуляторов межличностных
отношений. Поэтому очень важно с самого
детства обучать этическим нормам всех
людей без исключения. Важно научиться
уважать друг друга и тогда, возможно,
наше общество сможет предотвращать те
многочисленные межличностные конфликты,
с которыми, к сожалению, очень часто мы
сталкиваемся сейчас, в современном мире.