Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Апреля 2013 в 22:37, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является рассмотрение проблемы становления и соблюдения этических принципов в деловом обществе, необходимых для его нормального функционирования.
Для написания данной работы необходимо решить следующие задачи:
- всесторонне рассмотреть теоретические аспекты этики деловых отношений;
- изучить этику деловых отношений менеджера по персоналу в ОАО «Авиакомпания «Татарстан»;
- выявить имеющиеся недостатки и дать необходимые рекомендации для устранения этих недостатков.
1. Теоретический аспект этики деловых отношений…………………………...5
1.1. Сущность этики деловых отношений……………………………………….5
1.2. Основные принципы этики деловых отношений…………………………..7
1.3. Этика и социальная ответственность организаций……………….………..9
2. Этика деятельности организации на примере ОАО «Авиакомпания «Татарстан»………………………………………………………………………14
2.1.Этические нормы и принципы в деятельности организации ОАО «Авиакомпания «Татарстан»………………………………………………………………………16
2.2. Этика делового общения как основа корпоративной культуры организации ОАО «Авиакомпания «Татарстан»…………………………………………….21
Заключение……………………………………………………………………….27
Список использованной литературы………………………………………...…30
1 Волгин А.п., Матирко В.И. и др. Управление персоналом в условиях рыночной экономики: опыт ФРГ/ - М.: Изд. Дело, 2010г. - 143 с.
2 Кибанов А. Я., Дуракова И. Б., Управление персоналом организации: отбор, оценка при найме: аттестация: учебное пособие/ А. Я. Кибанов, И. Б. Дураков.- 2-е издание переработанное и дополненное.- М.: Экзамен, 2011г., 112с.
3 Герчикова В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий – М.: Наука, 2011г., 189с.
4 Кротова Н.В., Клеппер Е.В. Управление персоналом: Учебник. – М.: 2010г., 159с.
5 Лутфуллин Ю.Р., Халиков А.Р. Повышение конкурентоспособности предприятия на основе управления профессиональным потенциалом команды менеджеров // Экономические науки. – 2010г., 112с.
6 Герасимов Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева И.Г. Менеджмент персонала: учеб. пособие /серия «Учебники, учебные пособия». – Ростов - на - Дону: «Феникс», 2010г., 136с.
7 Лобанова А.М. Сущность менеджмента. Уровни, функции, роли и компетенции менеджеров // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2010г., 136с.
8 Герчикова В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий – М.: Наука, 2011г., 189с.
9 http://www.skyscanner.ru
10
http://www.buhgalter911.com/
11 http://www.tatarstan.ru
12 Сульдина Г.А. Управление персоналом в системе государственного и муниципального управления/ - Казань: Казанский государственный университет им. В.И.Ульянова - Ленина, 2009г., - 132 с.
13 Седегов Р.С. Управление персоналом: сотрудники как фактор успеха предприятия - Минск, 2011г. – 163с.
14
http://ekonomic.narod.ru/
15 Семенов А.К., Маслова Е.Л. Этика менеджмента: Учебное пособие. – 3-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2011г. – 172 с.
16 Лобанова А.М. Сущность менеджмента. Уровни, функции, роли и компетенции менеджеров // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2010г., 136с.
17 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. — М.: МГУ, 2011г., 78с.
Информация о работе Этика деятельности организации на примере ОАО «Авиакомпания «Татарстан»