Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2011 в 23:37, реферат
Менеджер помимо своих профессиональных качеств, должен ясно осознавать, что такие черты поведения как вежливость, тактичность, деликатность, абсолютно необходимы не только для “умения вести себя в обществе”, но и для обыкновения житейского бытия. Нельзя забывать о культуре общения, чувстве меры, доброжелательности, нужно полностью управлять своими эмоциями, стрессами.
. Введение ________________________________________________ 2стр.
2. Формирование понятия имиджа ____________________________ 3стр.
2.1. Объект и субъект имиджа _____________________________ 4стр.
3. Имидж менеджера _____________________________________ 6стр.
4. Практические рекомендации по созданию имиджа ___________ 8стр.
4.1. Внешний вид ______________________________________ 8стр.
4.2. Стиль одежды _____________________________________ 9стр.
5. Одежда для деловой женщины __________________________ 12стр.
5.1. Сочетание цветов _________________________________ 12стр.
5.2. Аксессуары ______________________________________ 13стр.
5.3. Обувь ___________________________________________ 14стр.
5.4. Макияж __________________________________________15стр.
6. Одежда для деловых мужчин ____________________________ 16стр.
6.1. Костюм __________________________________________ 16стр.
6.2. Обувь и носки _____________________________________ 17стр.
6.3. Галстуки__________________________________________ 17стр.
7. Деловые возможности голоса ____________________________ 17стр.
8. Этикет менеджера______________________________________ 19стр.
9 . Взаимодействие менеджера с окружающими________________ 21стр.
9.1. Визитная карточка__________________________________ 21стр.
10. Заключение___________________________________________ 23стр.
11. Список литературы_____________________________________ 25стр.