Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2010 в 10:37, Не определен
Введение …………………………………………………………………………... 2
1. Развитие и сущность понятия «имиджа» ……………………………………... 3
2. Имидж делового человека ……………………………………………………. ..6
2.1 Внешний облик ……………………………………………………………...6
- Костюм деловой женщины…………………..…………………………. …8
- Костюм делового мужчины………………………………………………...9
2.2 Тактика общения.……………………………………………………….…. 11
2.3 Деловой этикет и протокол ………………………………………………. 12
3. Служебный этический кодекс …………………………………………..……. 15
Заключение ……………………………………………………………………….. 22
Список используемой литературы ……………………………………………… 23