Деловой протокол и его место в деловом общении

Деловым протоколом в мире бизнеса принято называть высший уровень делового этикета. Определение этикета как установленного порядка поведения где-либо дает наиболее общее представление о нем. Деловой этикет богаче по своему содержанию. Это важнейшая сторона морали профессионального поведения предпринимателя.

Введение……………………………………………………………………..3

Понятие делового протокола и его место в деловом общении………4

Нормы делового протокола ……………………………………………...6

Деловой протокол во время переговоров,

встречи делегации, приемов и т.д.………………………………………10


Порядок манер между представителями разных стран………………14

Заключение………………………………………………………………….25

Список литературы………………………………………………………...26