Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2015 в 08:23, контрольная работа
Цель данной работы исследовать суть и причины конфликтов возникающих в трудовых сферах деятельности.
Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
Изучение нарушения принципов управления как источника конфликтов в организации;
Исследование эмоциональных состояний при нарушении принципов;
Выявление недостатков в организации труда.
Введение…………………………………...……………………………………...3
Конфликты на работе
1.Нарушение принципов управления как источник конфликтов в организации……………………………………………………..............................5
2.Эмоциональные состояния человека при нарушении принципов………….10
3.Недостатки в организации труда……………………………………………..15
Заключение……………………………………………………………………...18
Список использованной литературы………………………………………20
Дата
1 Лукин Ю.Ф. Конфликтология. Управление конфликтами. - М.: Академический проект, Трикста, 2007
2 Пономаренко В. Управление конфликтами. - М.: АСТ, Олимп, 2008.
3 Кошелев А.Н., Иванникова Н.Н. Конфликты в организации. Виды, назначение, способы управления. - М.: Альфа-Пресс, 2010.
4 Прикладная конфликтология: Учебник. - М.: Харвест, АСТ, 2010.
Информация о работе Суть и причины конфликтов возникающих в трудовых сферах деятельности