Стратегическое планирование

 

 

Таблица 1: SWOT- анализ

Сильные стороны	Факторы среды	Значимость	Оценка	Взвешенная оценка в баллах	Доля
	широкий ассортимент	5	5	25	0,27
	хорошее качество продукции	4	5	20	0,21
	модный стиль и дизайн	4	5	20	0,21
	мерчендайзинг	4	5	20	0,21
	расширение ассортиментной группы товаров	3	3	9	0,09
	Итого:			94	1
Слабые стороны	близкое расположение основных конкурентов	4	4	16	0,23
	зависимость от итальянцев	5	3	15	0,21
	квалификация персонала	5	2	10	0,14
	широкие возможности для воровства	5	4	20	0,29
	зависимость от курса доллара	3	3	9	0,13
	Итого:			70	1
Возможности	сотрудничества с другими фирмами	3	2	6	0,08
	стимулирование заранее развитого интереса к бренду	5	4	20	0,26
	возможность «сидеть на трафике ТРК»	5	5	25	0,33
	ёмкий спрос	5	5	25	0,33
	Итого:			76	1
Угрозы	колебание курса доллара	4	4	16	0,22
	высокая конкуренция	5	4	20	0,28
	некачественный трафик в комплексах	4	4	16	0,22
	отлаженная сезонная система скидок у конкурентов	4	5	20	0,28
	Итого:			72	1

 

На данный момент по итогам SWOT-анализа можно сделать вывод о превышении возможностей над угрозами.

3.4 Стратегия ООО «Твой Стиль»

Цели фирмы формируются на основе миссии организации и тех ценностей, на которые ориентируется руководство.

Миссия организации: обеспечить покупателя необходимым товаром и сопутствующими услугами.

Долгосрочные цели фирмы:

– Приблизится к лидирующим позициям на рынке;

– открыть новые торговые точки;

– расширить отдел маркетинга;

–открыть логистический центр.

Краткосрочные цели:

По планово–экономическому отделу:

– Разработать план реализации на будущий год;

– составить бизнес-план по созданию дополнительных торговых точек;.

По отделу труда и заработной платы:

– Определить количество и размер оплаты труда персонала в действующих и в будущих дополнительных торговых точках( перевод на процент от выручки).

1. По бухгалтерии:

– Рассмотреть поступившие из подразделений финансовые сметы расходов и доходов по предложенным мероприятиям, определить маркетинговый бютжет, рассмотреть возможность зарплатного проекта с ПромСвязьБанк, просчитать затраты на открытие логистического центра.

2. По рекламе:

– Провести дополнительные маркетинговые исследования рынка для более глубокого изучения предпочтений и потребностей покупателей;

– разработать дополнительные программы и акции по увеличению объема продаж;

–поиск новых партнеров;

– создание своей системы лояльности для постоянных клиентов( Санкт-Петербург)

– Доработка официального сайта. который должен решить следующие задачи: для покупателей:

–узнаваемость бренда;

– возможность получения полной информации о товаре (отсутствие / наличие на складе, скидки, акции);

– возможность получения on-line консультаций.

Для продавцов:

– возможность отслеживание движения товара;

– возможность проведения анализа по различным характеристикам (наибольший / наименьший спрос, сезонность, и т.д.).

3. По продажам:

–Тренинги для персонала с целью улучшения контроля качества;

–Оптимизация расходов (логистические, скидки на аренду)

– увеличить объем продаж, захватив большую часть рынка (около 30–40%).

Построим график выбора суммарной оценки выявленных факторов – рисунок 3.

                  

Рис. 3: График выбора суммарной оценки выявленных факторов

В данных условиях можно выделить следующие основные направления стратегического развития:

1) Стратегия, ориентированная  на реструктуризацию организации, для уменьшения слабых сторон;

2)  Стратегия агрессивного  роста:

- поглощение; - горизонтальная интеграция; - сети; - совместное предприятие.

Максимально использовать сильные стороны поглощать более слабых конкурентов

3)       Стратегия  обновления, диверсификации, инновации  за счет:

-выполнения новой продукции; -обновления и т д.

Сильными сторонами снижаем воздействие слабых сторон

4)       Защитная стратегия: - продажа; -ликвидация; - существенная реорганизация.

Самым удачным вариантом в данном положении фирмы стратегия агрессивного роста, так как эта стратегия присуща, прежде всего, фирмам, стремящимся к лидерству в своей области. Данная стратегия обеспечит наращивание конкурентных преимуществ за счет активного внедрения на новые рынки, диверсификации производства, постоянного осуществления нововведений.

Стратегия роста направлена на увеличение рыночной доли, диверсификации поставщиков, расширение продуктового ряда.

Нужно учитывать, что все действия, связанные с внедрением новой стратегии, могут оказаться малоэффективными или даже напрасными, если не подкрепить их сильной рекламной компанией.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Действия отдела маркетинга:

Возможный действия маркетинга для достижения поставленной цени представлены в таблице 2.

Таблица 2: Действия маркетинга

Увеличение выручки в 2,1 раза
Рост количества покупок		Рост стоимости покупок
Рост потока клиентов	Рост частоты покупок текущих клиентов	Увеличение количества изделий в чеке	Рост стоимости чека
Привлечение новой аудитории или большей доли текущей	Программа лояльности Акции, спец предложения Рост конверсии	Продажа дополнительного, сопутствующего или дублирующего товара Мерчендайзинг Продажа более дорогого и престижного товара в линейке 7Camicie
Сбытовая реклама Кросс-маркетинг Расширение зоны охвата магазина

 

 

С учётом текущей ситуации на рынке, сильных и слабых сторон компании, положением компании в Санкт-Петербурге можно дать следующие рекомендации:

1. Сделать акцент на рост потока новых клиентов (и именно этот пункт делать приоритетным относительно остальных);

2. Разрабатывать только сезонные акции и спец-предложения;

3. Рост конверсии увеличивать за счёт качественного обучения персонала;

4. Продолжить стимулирование персонала на спаренные продажи.

 

Действия отдела продаж:

В соответствии с проблемами реализации, политика направлена максимизацию прибыли в следующем:

– Построение системы мотивации для администраторов и продавцов, ориентированной на личную заинтересованность;

– проработка договорных отношений с клиентами, ужесточение контроля ценовой политики. Мотивация: штрафы за нарушения, в том числе отказ от услуг, поощрения по итогам года партнеров, полностью выполняющих рекомендации и условий; [13]

– просмотр существующих договоров с поставщиками, изменений условий поставки товаров, предусмотреть возможность 50% оплаты с дальнейшей отсрочкой платежа, что позволит увеличить оборотные средства за счет кредитовки;

– применение «жесткого типа» стимулирования в периоды не сезона кратковременное снижение цен, продажа дополнительного количества товара при неизменных ценах;

– применение «мягкого типа» стимулирования в периоды сезона –конкурсы, акции.

Для эффективной деятельности предприятию необходимо не только наличие стратегии, но и постоянный анализ имеющейся стратегии, анализ степени ее соответствия к сложившимся условиям на рынке. Поскольку без этого невозможны ни успешная деятельность, ни удержание стабильного конкурентного преимущества, что в современных рыночных условиях крайне важно для любого предприятия. [13]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

Главная идея системы стратегического управления связана с желанием менеджеров сформировать систему управления, аппарат, обеспечивающий стабильность развития организации на основе адекватного реагирования на изменения внешней среды. Понимание сущности стратегического управления укладывается в следующих основных положениях: мышление и деятельность руководителя компании реализуется как единое целое - система; обеспечивается эффективная обратная связь с рынком; используется эффективная информационная логистика; реализуется система «задач-целей» в трех основных сферах: задач - ответственности - времени. В прошлом поведение организаций сводилось к реакции на перемены, в настоящее же время признается необходимость сознательного планирования изменений на основе строгой процедуры их предвидения, регулирования и приспособления к целям организации.                                                                               Стратегическое планирование - составной элемент стратегического управления. Содержательно стратегическое планирование - процесс разработки стратегий и методов их реализации, постоянно изменяющихся, адаптирующихся к новым условиям путем корректировки системы мер по выполнению планов.                                                                              Стратегическое планирование не синоним перспективного планирования, а представляет собой систему различных видов плановой деятельности, начиная от разработки долгосрочных прогнозов и кончая ее оперативными планами.                                                                                                   Планирование - это опирающееся на определенное понимание реалий формирование образа будущего в сознании субъекта, и потому - осязательная предпосылка воплощения поставленных целей, непременное условие успеха во всем.                                                                                                    Планирование требует серьезных усилий и умственного напряжения. Однако следует заметить, что "вкладывая" сюда свой интеллект, свое дефицитное время, в конечном счете, можно получить вознаграждение, многократно перекрывающее понесенные затраты. И, наоборот, вполне возможные при отсутствии планирования ошибочные управленческие действия, затрагивающие большие объемы материальных, финансовых и человеческих ресурсов, чреваты огромными потерями, невосполнимым деструктивным эффектом.                                                                                                      Основной принцип управления стратегией развития во внешней среде - максимальное использование сильных сторон предприятия, обеспечивающих ему преимущества перед конкурентами.

 

Основной принцип управления стратегией развития внутренней среды - максимальное использование внутренних резервов предприятия и последовательное устранение слабых сторон, являющихся наиболее «узкими местами» на пути достижения целей.                                                            Плановая деятельность требует высокого профессионализма и ответственности. Такая деятельность - одна из самых важных, неустранимых элементов менеджмента. Стратегическое управление включает основные принципы деятельности, определение ассортиментной политики, стратегии конкурентной борьбы, технической политики, кадровой и финансовой политики, стратегии и тактики развития.

В ходе работы были сделаны следующие выводы:                               Концепция управления фирмой это набор идей, которые определяю работу фирмы, характер отношений между отделами внутренней структуры. Выбор стратегии основывается на написании бизнес-плана, который составляется совместно с бухгалтерией, маркетинговым отделом, отделом продаж. Стратегия понимается как долгосрочный план, динамический процесс, основанный на миссии фирмы, который требует постоянной оценки внешней и внутренней среды для определения следующего шага.                                 ООО «Твой Стиль» – занимается розничной торговлей. Основными объектами торговой деятельности  являются: рубашки и аксессуары.                     Миссией фирмы является лидерство на рынке, продвижение бренда на рынок РФ. Так же целью компании является получение прибыли от осуществления предпринимательской деятельности.                                                                     В курсовой работе были рассмотрены 4 альтернативных варианта стратегий, один из которых является более удачным в результате анализа деятельности фирмы, а именно стратегия роста, так как эта стратегия подходит, прежде всего, фирмам, стремящимся к лидерству на рынке. Стратегия развития направлена на увеличение рыночной доли, расширение, рост стоимости бренда. Но нужно учитывать, что все действия, связанные с внедрением новой стратегии, могут оказаться малоэффективными или даже напрасными, если не подкрепить их сильной рекламной компанией.                                       В случае успешной реализации стратегии роста ООО « Твой Стиль» получает высокие темпы развития, измеряемые десятками процентов в год и максимизацией прибыли в 2 раза.                                                                           B данной курсовой работе мною были рассмотрены теоретическиe вопросы, связанные со стратегическим планированием. Проведен анализ роли стратегического планирования в достижении цели организации, на примере ООО «Твой Стиль». По результатам работы можно сделать выводы, что стратегическое планирование самый важный инструмент управление фирмой.