Стратегическое планирование и прогнозирование

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И  НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 

МОСКОВСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ

ТЕХНОЛОГИЙ  И УПРАВЛЕНИЯ 

Кафедра организации производственной и

коммерческой  деятельности 
 
 
 
 
 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

    по  курсу: «Стратегическое планирование и прогнозирование»

ВАРИАНТ № 6 
 
 

студента II курса СФО

специальность 080502 «Экономика и управление на предприятии»

Чернышов  М.В. 

руководитель:  
 
 
 
 
 
 

Тула  –  2011  г.

    Содержание

    Схема процесса стратегического планирования: видение, миссия, формирование целей  предприятия.

    Суть  и содержание стратегического планирования, стратегии роста, стабилизации, свертывания

    Список  литературы 

 

     Схема процесса стратегического  планирования: видение, миссия, формирование целей предприятия.

    Важнейшей отличительной чертой процесса разработки стратегии является альтернативность, связанная с необходимостью осуществлять постоянный стратегический выбор - обосновывать и понимать стратегические решения. Основными элементами этого выбора являются миссия и цели, стратегии, стратегические задачи, программы, ресурсы и способы их распределения.

    Понимание взаимосвязи элементов стратегического  выбора важно для осознания сложности  процесса разработки стратегии и  необходимости создания системы  стратегического управления, помогающей преодолеть эти сложности.

    В основании пирамиды лежат ресурсы, необходимые для достижения генеральной  и локальных целей организации, реализации стратегии, а также для  выполнения отдельных программ и  проектов. Поэтому в процессе стратегического  планирования и управления необходимо, во-первых, определить необходимые для достижения поставленных целей и реализации выбранной стратегии финансовые, материальные, трудовые, информационные и другие ресурсы и, во-вторых, распределить их между стратегическими хозяйственны ми подразделениями, задачами, программами и проектами.

    Для формулирования генеральной цели организации  основополагающим является наличие  у руководства организации видения, т. е. представления о том, чем  организация является в настоящем, какой она должна стать в будущем, к чему нужно стремиться, какую пользу она должна приносить обществу.

    Видение - это идеальное представление, желаемый образ организации, комплексное  осмысление событий и стратегической ситуации будущего. Оно мотивирует коллектив сотрудников на достижение желаемого образа организации.

    Стратегическое  видение концентрируется на будущих  аспектах бизнеса фирмы:

    Носителем видения является генеральный менеджер организации: это его личное представление  о будущем организации и ее положении в окружающей среде. Именно видение расположено в вершине стратегической пирамиды, от него в конечном итоге зависят состав и содержание элементов стратегического выбора. Неслучайно со сменой высшего руководства организации, как правило, во все элементы корпоративной стратегии вносятся существенные коррективы. Известны случаи, когда смена лидера приводила к полному перепрофилированию деятельности компании и выходу из первоначального бизнеса: по сути, под известной маркой создавалась новая компания, соответствующая представлениям высшего руководства об эффективном и стабильном бизнесе.

    Видение во многом субъективно и неотъемлемо  от личности лидера. Широко распространено мнение, что видение - это особый дар, талант, индивидуальные ментальные особенности руководителя. В некоторых  публикациях утверждается, что «видению нельзя научиться, можно только совершенствовать свои способности и повышать эффективность их применения». Такая позиция позволяет объяснить феномен успеха даже в тех организациях, где стратегическое управление формировалось стихийно и неформально, без проведенного по всем правилам стратегического анализа внутренней и внешней среды и обоснования выбора стратегических альтернатив. Подтверждением субъективности видения является тот факт, что, получая одно и то же образование в области стратегического управления, менеджеры достигают различных результатов в своей деятельности.

    Миссия  фокусируется на текущей предпринимательской  деятельности организации и определяет направления развития компании. Нередко  в миссии не формулируются конкретные количественные значения важнейших показателей, определяющих конкурентоспособность организации. Она представляет собой констатацию стратегического видения руководства относительно конкурентной позиции организации и характеризует положение и взаимодействие организации с внешней средой. Миссия определяет общее направление развития организации. Стратегические установки ориентированы вовнутрь организации, они нацелены на мобилизацию персонала для достижения целей и задач. По сравнению с миссией формулировки целей более конкретны и имеют количественные оценки.

    В стратегическом управлении определение  целей складывается из следующих  этапов:

    1. Преобразование видения в специфические  исполнительские цели (как правило,  с помощью what-if анализа).

    2. Создание критериев контроля достижения целей в виде конкретно и однозначно определяемых количественных и качественных показателей индикаторов успешности реализации поставленных целей и задач. При этом следует иметь в виду, что если не удается найти конкретных критериев достижимости цели, возникает необходимость пересмотра стратегических целей, уточнение их формулировок и интерпретации.

    З. Стимулирование организации к тому, чтобы она могла стать изобретательной  и сфокусированной при реализации стратегии, т. е. при неизменности курса стратегического развития организации ее реальные стратегии должны быть достаточно оригинальны, при этом необходимо обеспечить их соответствие текущей ситуации на рынке и внутри организации.

    4. Разработка процедур (внутрифирменных  правил принятия решений), направленных на предотвращение чрезмерного роста издержек, если цели требуют гибкости и адаптации к изменению ситуации.

    Стратегические  задачи связаны с проблемами, которые  возникают как во внешней сфере  организации, так и внутри нее  при реализации выбранной организацией стратегии.

    Стратегическая  задача — это проблема, связанная  с предстоящим событием вне организации  или внутри нее, которое может  повлиять на способность организации  достигать поставленных целей. В  литературе стратегические задачи разделяют на задачи, связанные с новыми открывающимися возможностями или сильными сторонами фирмы, которые важно использовать, и задачи, связанные с внешними угрозами или слабыми сторонами организации.

    Задачи  имеют конкретное измерение и  временную привязку. В системе стратегического контроля по каждой задаче определяется ответственность, а за ее исполнение отвечает конкретный работник или подразделение.

    План-программа - это комплекс мер, направленный на реализацию выбранной стратегии  или стратегической задачи, сбалансированный по срокам, исполнителям и ресурсам. Каждая программа включает различные проекты или работы, в ходе которых решается общая задача.

    На  вершине иерархической пирамиды вслед за видением располагается  миссия (генеральная цель) организации. Она детализирует общественный статус организации и создает ориентиры фирмы для определения целей и стратегий на различных уровнях управления. В стратегическом управлении миссия (генеральная цель) организации не идентична заданию или плану, какую следует получить прибыль в течение 10-15 лет, а представляет собой определение - что надо сделать, чтобы получить прибыль в запланированном объеме.

    В современной теории и методологии  стратегического управления нет  однозначного подхода к формулированию миссии организации. Миссия может формулироваться в одном из следующих направлений

    • миссия-политика - определяет основополагающие, применяемые в настоящем и  сохраняющиеся в перспективе  принципы деятельности организации, долгосрочные правила принятия управленческих решений, направления формирования отношений с внешней средой (партнерами, клиентами, стейк-холдерами, государством и общественностью); миссия-политика призвана сформировать имидж организации, ее место и роль в обществе, она наделяет организацию своей собственной индивидуальностью и определяет курс ее развития;

    • миссия-ориентация - объединяет цели и  задачи организации, выстраивает их в едином направлении; преимущественно  миссия-ориентация разрабатывается  для определения внутренней деятельности организации, задача ее формулирования - развивать организационную культуру в компании, способствующую стабилизации и усилению конкурентной позиции; миссия-ориентация представляется как методическое обеспечение принятия управленческих решений, совокупность слоганов и лозунгов, побуждающих персонал проявлять лояльность компании и подготовляющих компанию для будущей деятельности;

    • миссия-предназначение - характеризует  положение организации во внешней  среде: конкурентную позицию в отрасли, вклад в развитие экономики страны, региональный статус, влияние на глобальные экономические процессы, значение для общества, социальную роль, имидж, вклад в развитие цивилизации, место в системе экологической безопасности и др.; при формулировании миссии-предназначения перед высшим менеджментом главной является задача идентификации организации во внешней среде, ее восприятие всеми участниками экономической и предпринимательской деятельности;

    • бизнес-идея - конкретизирует виды деятельности, которые развивает организация: предпринимательская деятельность, которой придерживается организация в настоящем и к которой стремится в будущем, текущая и будущая рыночные позиции, текущая и будущая группы потребителей, тип организации, который стремится сформировать лидер; для формирования бизнес-идеи необходимо: 1) установить потребности, которые удовлетворяет или собирается удовлетворять организация; 2) выделить целевую группу клиентов (потребителей), чьи потребности определяют отрасль деятельности организации; З) создать технико-технологическое обеспечение, позволяющее наиболее эффективно и качественно работать организации в выбранной отрасли и с определенной группой клиентов.

    При формулировании миссии организации  также возможно отражение нескольких или всех вышеперечисленных ее аспектов.

      Формулирование миссии является первым и самым ответственным решением при стратегическом планировании. Миссия и основные цели служат ориентирами для всех последующих этапов планирования и одновременно накладывают определенные ограничения на направления деятельности организации при анализе альтернатив развития.

    На  основании миссии разрабатываются  основные цели, которые определяют направления деятельности для ее обеспечения.

    Формулирование  миссии — краеугольный камень формирования стратегии организации. Иногда возникает  необходимость корректировки и уточнения миссии организации, поскольку меняются условия внешней среды, изменяется внутренняя ситуация и в отрасли, и в компании. Разработка миссии требует превосходного знания отрасли, в которой действует компания или в которую она собирается войти, понимания происходящих макроэкономических и политических процессов в стране и регионе, определяющих условия предпринимательской деятельности, а также учета особенностей внутренней среды организации. В то же время миссия во многом определяется интуицией руководителя организации. Она формализует и актуализирует его стратегическое видение.

    Миссия  организации определяет настоящие  и будущие виды бизнеса организации  и определяет долгосрочные стратегии  развития компании. Миссия выражается в высоком и вдохновенном стиле. Миссия может быть сформирована в виде одного предложения (или даже отдельного слогана), но нередко миссия представляет собой многостраничный программный документ. Как правило, чем более крупной является компания, тем более детально разрабатывается ее миссия. При формулировке миссии вновь создаваемой компании в нее полезно включить:

    • указание на вид бизнеса, которым  компания намерена заниматься, и/или  какие потребности каких групп  клиентов она собирается удовлетворять;

    • определение характера взаимоотношений с внешней средой, которые необходимо сформировать в процессе становления деятельности организации;

    • характеристика формируемых взаимоотношений  с персоналом организации.

    В России миссия организации включается в ее Устав.

      Цели организации разрабатываются в поддержку генеральной цели и конгруэнтны (соразмерны) ‚ ней. Они должны обладать рядом характеристик. Так, цели должны быть, прежде всего, измеримыми, реальными (достижимыми), взаимоподдержявающими, хорошо мотивированными. Цели должны быть достаточно привлекательными и вызывать стремление к их достижению.