Шпаргалка по "Экономике"

11.Активизирующие  методы 

1.1.Методы психологической  активации – нацелены чтобы  разбудить в человеке варианты:

а) Метод конференции идей (опыт,сознание) (кидают идеи,потом их обсуждают)

б) Метод мозгового штурман или метод мозговой атаки.

в)Метод вопросов и ответов (ограничены в рамке одной проблемы)

г)Метод «6-5-3»

А,б,в – методы на общей основе – небольшая группа 4-12 человек, работает не более часа из них 10-15минут орг моменты.

в – происходит сужение проблемы для рассуждения

б – желательное присутствие психологов (открытый психолог или серый кардинал)

2.2.Методы подключения

а)Теоретико – игровой метод (подключение искусственного интеллекта)

Необходимо проигрывать  множество вариантов. Закладывается  множество критериев в ПК., т  е достижение технологий применяется.

б) Метод наставничества – привлекали «живого» интеллекта, специалиста имеющего огромный опыт в данной сфере и передающий этот опыт.

в) Метод консультанта. Консультирует говорит как правильно организовывать процесс. 

10.Алгоритмические  методы 

 – приемы обработки инф-ии о явлениях, представленные в виде их алгебраических аналогов.

1.1.Аналитический  метод – набор определенных  приемов для выбора и точного  соблюдения правил и инструкций  при процессе разработки УР

1.2.Статистические  методы (предыдущий опыт)

1.3.Метод математического  программирования или метод оптимизации  – он позволяет рассчитать  лучший вариант решения по  критериям оптимальности (минимум,  максимум)

1.4.Матричный  метод позволяет лучшее решение  из набора альтернатив, на основе  компромисса признаков.

3 пути достижения  компромиссов – признаков:

1.Достижение  взаимных уступок

2.Подавление  потребности интересов одной  из сторон

3.Предварительный  учет потребностей приоритетов,  интересов личности, коллектива  и общества. 

1.Возникновение  науки 

Разработка управ. Реш. Яв-ся важным процессом, связывающим

основные функции  управления: планирование, организацию, мотивацию, контроль.

Вслед за возникновением и развитием теории управления возникла и развивалась теория принятия решений.

Современная наука  об управлении, а вместе с ней и теория принятия управленческих

решений возникли после того, как появились организации  в современном понимании.

Что же касается теории принятия управленческих решений, то началом ее интенсивного развития как научной дисциплины можно считать 40-е годы в Англии. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

7.Классификация  УР по основ/

По степени  регламентации:

1) Директивные принимаются высшим рук-ем и яв-ся обязательным для исполнения.

2) Ориентирующие принимаются совещательными органами и не яв-ся обязательными для исполнения.

3) Рекомендующие определяют единое направление деятельности.

По основанию принятия:

1) Интуитивные это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен.

2) Решения, основанные на суждениях это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом.

3) Рациональные решения

 не зависит  от прошлого опыта основывается на объективное решение

По степени  воздействия на объект

1) Оперативные основаны на реш-ии первоочередных задач.

2) Тактические основаны на реш-ии частных задач

3) Стратегические формулируются основные долгосрочные планы организации.

По системе  оценки эффективности

1) Однокритериальные если выбор наилучшей альтернативы производится только по одному критерию.

2) Многокритериальные когда выбранная альтернатива должна удовлетворять одновременно нескольким критериям. 

8 Классификация УР по порядку

По порядку  принятия:

1) индивидуальные: решение принимает один человек.

2) коллективные: решение принимается членами определенной группы, т.е. коллективом.

3) коллегиальные: решения принимаются группой специалистов, который выбрал коллектив.

По соотношению  усилий на стадии разработки альтернатив  и их выбора:

1) инертные: становятся результатом осторожного поиска.в таких решения нет инноваий.

2) осторожные: для принятия реш-я оценивают все варианты.

3) уравновешенные:каждый вариант реш-я критикуется и проверяется.

4) рискованные: реш-я которые принимаются самоуверенными людьми кот-ые не боятся опасностей.

5) импульсивные: реш-я недостаточно обоснованными и надежными.

По источнику  появления:

1) инициативные: реш-я зависят от  личных качеств руководителя.

2) по предписанию: реш-я принимаются в дополнение к  инициативным решениям.

По способу  фиксации:

1) вербальные: Устная форма решения используется также в чрезвычай¬ных обстоятельствах. Недостатком является то, что участники могут исказить содержание и трактовать решение иным образом.

2) письменные: форма решений позволяет внести тот элемент стабильности, упорядоченности и фиксирования информации, без которого немыслимо управление

3) электронные 

4.Люди  и их роли в  процессе принятия  управленческого  решения

1.ЛПР (лицо  принимающее решение)

Субъект решения, наделенный соответствующими полномочиями

2.Владелец проблемы  – это человек который по  мнению окружающих должен решать эту проблему и несет ответственность за принятие решения.

3.Руководитель  или участник активной группы  – это группа людей старающиеся  оказать влияние на процесс  выбора решения и его результат.

4.Избиратель  отдает свой голос инкогнито

5.Член группы: Малая группа, члены которой формально имеют равные права.

6.Эксперт –  профессионал в той или иной  области, к которому обращаются  за оценками и рекомендациями.

7.Консультант  по принятию решения – его  роль сводится к разумной ор-ии  процесса принятия решения.

8.Окружение лица  принимающего решение, сотрудники  орг-ции от имени которой ЛПР  принимает данное решение. 
 

13.Методы  сценариев и «дерева  решений» 

Метод сценариев  – это совокупность приемов изящного изложения процедур подготовки и  реализации любых ре-ий в том числе управ-х.

Процедура разработки сценария:

1.Рук-ль подразделения  составляет подробное описание  задания: цели, существующие ситуации  и проблемы.

2.Одному из  опытных работников дают поручение  разработать варианты решения  проблемы.

3.Специалисту  обладающему ещё и литературными способностями дается задание составить сценарий возможного прохождения решение и предлагаемых результатов а также реакции на эти результаты заинтересованных специалистов.

4.Текст сценария  рассылается всем работникам, которые  а разных стадиях должны принять участие в подготовке и реализации решений.

5.Созывается  совещание по обсуждению сценария.

Три варианта исхода утверждения сценария:

- утверждение  сценария

- внесение в  сценарий корректив и его утверждение

- очевидные несогласия и переработка сценария.

6.Составление  окончательного сценария для  введения его в работу ор-ции.

Метод «Дерева  решений» - это пространственно –  ориентированный граф, отражающий последовательность и условие подготовки и  реализации УР с учетом возможных рисков. 

6.Понятие  проблемы и альтернативы.

Основные проблемы при разработке УР:

1)давление сроков;

2) быстрая смена  условий и возникающих проблем  и задач; 

3) недостаток  квалификации ЛПР

4) нехватка информации, ее дороговизна и низкое качество;

5) ненадежность имеющихся методов, их несоответствие возникающим задачам и др.

Проблема - это ситуация, в которой поставленные ранее цели не достигнуты.

Т.е. при осуществлении  контроля за достигнутыми результатами оказывается, что они значительно  хуже запланированных, соответственно, требуется принять определенные меры по исправлению ситуации;

Определение альтернатив 

Формирование  набора альтернативных решений выявленной проблемы является процессом в высшей степени сложным и творческим.

При формировании множества альтернатив надо найти компромисс. Чем ближе набор решений к своему наиболее полному варианту, тем больше вероятность нахождения глобального оптимума. чаще процесс формирования альтернатив оканчивают, как только найдено несколько перспективных вариантов.  

5.Понятие  ситуации 

Получаемая информация о ситуации принятия решения должна быть достоверной

и достаточно полной. Недостоверная либо недостаточно полная информация может при-

водить к принятию ошибочных и неэффективных решений.

Целесообразной  при получении и обработке информации о ситуации принятия решения является подготовка аналитического материала, отражающего основные особенности и тенденции развития ситуации. Аналитический материал должен готовиться специалистами, обладающими достаточными знаниями и опытом в области, к которой принадлежит ситуация принятия управленческого решения. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

14.Процесс  разработки и реализации 

Подготовка к  разработке управленческого решения

Первый блок  разработка управ. реш-я включает такие этапы, как:

􀂃 получение информации о ситуации;

􀂃 определение  целей;

􀂃 разработка оценочной системы;

􀂃 анализ ситуации;

􀂃 диагностика  ситуации;

􀂃 разработка прогноза развития ситуации.

В состав второй блок разработка управленческого решения входят:

􀂃 генерирование  альтернативных вариантов решений;

􀂃 отбор основных вариантов управленческих воздействий;

􀂃 разработка сценариев развития ситуации;

􀂃 экспертная оценка основных вариантов управляющих  воздействий

В третий блок разработка и реализации управленческого решения включены:

􀂃 коллективная экспертная оценка;

􀂃 принятие решения  ЛПР;

􀂃 разработка плана действий;

􀂃 контроль реализации плана;

􀂃 анализ результатов  развития ситуации после управленческих воздействий. 

17.Принципы  экономического обоснования.

1.Учет фактора времени. Расчет – учет обесценивания доли, сегодня деньги дороже чем завтра.

2.Учет затрат  и результатов за ЖЦТ.

3.Применение  системного подхода