Розничная торговля: сущность и функции

     Также к функциям розничной торговли можно  отнести:

• организацию закупок и завоза товаров;
• оплату поступивших товаров;
• осуществление операций по хранению, маркировке и установлению цен на товары и услуги;
• выполнение расчетов с покупателями.

     Важным  условием для покупателя является доступность  товара, то есть пришел в магазин  и купил, что необходимо. Поэтому  функцию закупки товаров у оптовиков и их транспортировку до места продажи берет на себя розничное торговое предприятие. Ведь главное для продавца – это чтобы покупатель остался довольным и удовлетворенным и, в дальнейшем, чтобы он ходил именно к этому продавцу за товаром.

     И раз розничное предприятие закупает и транспортирует товар, следовательно, он же его и оплачивает. А также осуществляет операции по хранению, маркировке и установлению цен на товары и услуги. От условий хранения зависит качество товара.

     Хранение  товаров – это процесс размещения товара в складском помещении, содержание и уход за ним в целях обеспечения его качества и количества. Качество товара – это совокупность потребительских свойств товара. Потребительское свойство товара – это свойство товара, проявляющееся при его использовании потребителем в процессе удовлетворения потребностей.[2]

     Отсюда  следует, что от качества товара зависит спрос на него и удовлетворение потребностей потребителей.

     Маркировка  – это нанесение условных знаков, букв, цифр, надписей на объект, чтобы отличать его от других объектов или сообщить об особых его свойствах.[4]

     Маркировка  позволяет отличить один товар от другого и очевидно, что человек возьмет тот продукт, на котором хорошо, не разглядывая, видна маркировка.

     Функция установления цен на товары и услуги является связующим звеном между  продавцом и покупателем. Ведь от цены зависит, купят товар или нет.

     Цена  должна устанавливаться таким образом, чтобы, с одной стороны, удовлетворять  нужды и потребности покупателей, а с другой – способствовать достижению поставленных предприятием целей, заключающихся в обеспечении поступления достаточных финансовых ресурсов.[4]

     Последняя стадия доведения товара до потребителя  – это расчет розничного торгового  предприятия с покупателями. Он производится в наличной – деньгами или безналичной  форме – кредитными картами.

     Услуга  розничной торговли – это результат взаимодействия продавца и покупателя, а также собственной деятельности продавца по удовлетворению потребностей покупателя при купле-продаже товаров.[7] 

     Классификация услуг торговли и общие требования к ним установлены ГОСТ Р 51304-99 «Услуги розничной торговли. Общие требования».

     Услуги  торговли включают:

• реализацию товаров;
• оказание помощи покупателю в совершении покупки и при ее использовании;
• информационно-консультационные услуги;
• создание удобств покупателям.

     А сам процесс услуги реализации товаров состоит из следующих основных этапов:

• формирование ассортимента;
• приемка товаров;
• обеспечение хранения;
• предпродажная подготовка;
• выкладка товаров;
• предложение товаров покупателю;
• расчет с покупателем;
• отпуск товара.[8]

     Все эти функции отражают деятельность розничной торговли в условиях рыночной экономики. И надлежащее выполнение их является важной  составляющей для успешной и выгодной торговли для обеих сторон и для государства в целом.  
 
 
 
 
 
 

Заключение 

     В процессе коммерциализации российской экономики особую значимость приобретает такая важная форма реализации товаров как, розничная торговля.

     Розничная торговля – это завершающая форма движения товаров от производителей к конечным потребителям, которая представляет собой конечное звено в системе продвижения товаров и оказания услуг в небольших объемах через магазины, павильоны, лотки, палатки и другие пункты сети розничной торговли. Розничные торговые предприятия реализуют товары непосредственно населению, то есть физическим лицам, применяя свои, специфические способы и методы розничной продажи, окончательно завершают обращение от изготовителя продукции к потребителю.

     В розничной торговле завершается  процесс кругооборота денежных средств. То есть вложенные в производство товаров деньги возвращаются в виде прибыли, которую потом опять вкладывают в производство этих товаров. Здесь происходят постоянные количественные и качественные изменения, вызванные применением передовой технологии, совершенствованием техники и оборудования, методов управления, обеспечивающих повышение эффективности работы торговых предприятий и повышение культуры торговли.

     Таким образом, экономическое значение розничной  торговли состоит в ускорении движения и реализации товара, а так же сохранения его количества и качества на всем пути от производства до потребителя.

     Социальное  значение розничной торговли заключается в удовлетворении материальных, социальных и бытовых потребностей всех слоев населения, повышении уровня жизни народа, создании благоприятных условий для всестороннего развития личности.

     Таким образом, сокращение затрат времени  на приобретение товаров и приготовление  пищи создает необходимые условия  для развития рыночной экономики, технического процесса, повышение производительности труда и эффективности общественного  производства. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  использованной литературы: 

1. Синцов  В. Г. «Тенденции развития внутреннего  потребительского рынка и задачи реорганизации внутренней торговли»;
2. ГОСТ Р 51303-99 «Торговля. Термины и определения»;
3. ГК РФ часть вторая ст. 492;
4. Интернет-энциклопедия: Википедия
5. Половцева Ф. П. «Коммерческая деятельность»: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2006;
6. Данько Т. П., Борисов А. С. «Бакалавр экономики. Хрестоматия, 2 том»
7. Памбухчиянц О. В. «Организация и технология коммерческой деятельности»: Учебник: - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005;
8. ГОСТ Р 51304-99 «Услуги розничной торговли. Общие требования».