Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Февраля 2011 в 18:40, курсовая работа
План описывает маркетинговые и финансовые аспекты создания сети аптек на базе оптовой фармацевтической компании "Домашняя аптека". Эта сеть будет представлять собой закрытое акционерное общество, принадлежащее двум акционерам –Пермяковой Ксении и Левицкому Алексею. Компания планирует открытие десяти аптечных киосков. Маркетинговые исследования показали, что аптечные сети являются привлекательными для инвесторов и высокодоходными предприятиями.
1. Резюме для высшего руководства
1.1. Цели
1.2. Миссия
1.3. Ключи к успеху
1.4. Риски
2. Краткое описание компании
2.1. Владельцы компании
2.2. План создания аптечной сети
2.3. Местоположение и возможности компании
3. Услуги
3.1. Описание услуг
3.2. Конкуренция
3.3. Выпуск информационных материалов
3.4. Технология
3.5. Будущие услуги
4. Краткое описание рынка
4.1. Сегментация рынка
4.2. Стратегия сегментации целевого рынка
4.2.1. Потребности рынка
4.2.2. Тенденции рынка
4.3. Состояние индустрии
4.3.1. Участники рынка
4.3.2. Основные конкуренты и поведение клиентов
5. Стратегия и реализация
5.1. Стратегия
5.2. Предложение
5.3. Конкурентное преимущество
5.4. Маркетинговая стратегия
5.4.1. Позиционирование
5.4.2. Себестоимость
5.4.3. Ценообразование
5.4.4. Стратегия продвижения
5.4.5. Программы маркетинга
5.5.1. Прогноз продаж
5.6. Календарный план
6. Резюме менеджмента
6.1. Организационная структура
6.2. Менеджмент
7. Финансовый план
7.1. Плановый баланс
7.2. Прогноз прибылей и убытков
7.3. Денежные потоки
7.4. Анализ безубыточности
7.5. Финансовые показатели
· Тенденция 3 (наименьшей
важности). Переориентация покупателей
на более качественные и дорогие лекарства
( среднем на 3% в год).
4.3.
Состояние индустрии
Итак,
на фармацевтическом рынке существует
много возможностей. Правильная маркетинговая
стратегия может привести компанию Домашняя
аптека к успеху.
4.3.1.
Участники рынка
Анализ
рынка позволил выявить следующих
основных конкурентов.
· Классические
аптеки. Традиционные аптеки пользуются
доверием постоянных клиентов, однако
испытывают недостаток современных лекарств,
не способны материально заинтересовать
сотрудников и не справляются с ростом
цен на лекарства.
· Местная аптечная
сеть. Характерной особенностью компании
Химфарм, владеющей 35 аптечными киосками,
являются крепкие связи с поставщиками
и возможность организовывать дисконтные
продажи. Основные недостатки компании
— нехватка опытных провизоров и ориентация
на низкокачественные лекарства.
· Филиалы общенациональных
аптечных сетей. Филиалы межрегиональных
сетей 37,3 0, Доктор Айболит, Провизор и
Фармапром используют торговую марку
материнских компаний и пользуются выгодами
оптовых поставок. Недостаток этих компаний
заключается в стандартизованном ассортименте,
не учитывающем местной специфики.
· Оптовые фармацевтические
базы. Конкурирующие оптовые компании
поддерживают низкие цены на низкокачественные
лекарства. Это приносит им большую прибыль.
Однако новая тенденция, заключающаяся
в переходе клиентов на более эффективные
и дорогие лекарства, в ближайшем будущем
должна ослабить их позиции на рынке.
· Internet-аптеки. Эти
компании лишь проходят стадию становления
и пока не способны стать основными игроками
на рынке.
Таким
образом, несмотря на то что в Кемерово
существует довольно насыщенный фармацевтический
рынок, компания Домашняя аптека имеет
большие возможности развития, если сможет
правильно использовать два важных преимущества:
знание структуры заболеваемости местного
населения и тенденцию к переходу на более
дорогие лекарства.
4.3.2.
Основные конкуренты
и поведение клиентов
Исследование
рынка показывает, что конкурирующие
аптеки в большинстве своем торгуют
стандартным набором недорогих
лекарств. Каждая аптека имеет свой
контингент лояльных покупателей. Однако
с учетом появившейся тенденции
к переходу на дорогие и эффективные
лекарства, открылась возможность перераспределения
клиентов между аптеками и аптечными сетями.
Использовав правильную маркетинговую
стратегию, компания Домашняя аптека может
увеличить базу клиентов и существенно
увеличить объем продаж.
5.
Стратегия и реализация
Задача
компании Домашняя аптека — увеличение
товарооборота. Для достижения поставленной
цели компания планирует использовать
две основные стратегии продвижения
на рынок: реклама в средствах
массовой информации, а также
сетевой маркетинг и устная реклама.
5.1.
Стратегия
Компания
планирует реализовать
· Стратегия 1. Реклама в традиционных средствах массовой информации. Для информирования людей об открытии аптечных киосков компания планирует размещать объявления в рекламных справочниках, в газетах, на радио и телевидении.
· Стратегия 2. Сетевой
маркетинг и устная реклама. Удовлетворяя
потребности покупателей в
5.2.
Предложение
Компания
Домашняя аптека предлагает населению
г. Кемерово эффективные лекарства по
разумной цене.
5.3.
Конкурентное преимущество
Конкурентное
преимущество компании Домашняя аптека
заключается в знании особенностей
местного рынка, доступе в оптовому рынку
лекарств и высоком профессионализме
персонала. Современные тенденции фармацевтического
рынка — старение население и повышение
спроса на эффективные, но относительно
дорогие лекарства — способствуют успеху
компании.
5.4.
Маркетинговая стратегия
В
основе комплекса маркетинга лежат
традиционные методы продвижения на
рынок.
5.4.1.
Позиционирование
Компания
Домашняя аптека владеет оптовой
фармацевтической базой и планирует
открыть десять аптечных киосков. Таким
образом, она занимает прочное место на
оптовом рынке и начинает борьбу за долю
розничного рынка.
5.4.2.
Себестоимость
Данные
о себестоимости товаров и
услуг
Себестоимость
товаров и услуг
Себестоимость товара | 2009 | 2010 | 2011 |
Продажи лекарств со склада 50 000,00р. 70 000,00р. 90 000,00р.
Продажи лекарств в сети аптек 100 000,00р. 120 000,00р. 150 000,00р.
Выполнение заказов 50
000,00р. 70 000,00р. 90 000,00р.
Общая себестоимость | 200 000,00р. | 260 000,00р. | 330 000,00р. |
5.4.3.
Ценообразование
Стратегия
ценообразования компании Домашняя
аптека заключается в оптимизации
соотношения цена/качество.
· Средняя стоимость покупки со склада. Средняя стоимость покупки — 800 руб.
· Средняя стоимость
покупки в аптеке. Средняя стоимость
покупки — 1200 руб.
5.4.4.
Стратегия продвижения
Стратегия
продвижения компании Домашняя аптека
направлена на расширение базы клиентов.
Компания планирует привлекать новых
клиентов в аптечные киоски, стараясь
полностью удовлетворять их запросы
и распространять информацию среди
своих знакомых. Для рекламы будут использоваться
средства массовой информации.
5.4.5.
Программы маркетинга
Основная
маркетинговая программа
· Сетевой маркетинг и устная реклама — удовлетворение запросов существующих клиентов и привлечение новых.
· Реклама в
традиционных средствах массовой для
информирования потенциальных клиентов
о размещении и ассортименте аптечных
киосков.
5.5.
Стратегия продаж
Компания
Домашняя аптека старается полностью
удовлетворить потребности клиентов,
которые отличаются консервативностью
и лояльностью.
· Прогноз продаж основан на данных, опубликованных в открытых источниках и отчетах маркетинговых фирм.
· Программы
продаж основаны на общих принципах маркетинга
и знании структуры заболеваемости населения
в г. Кемерово
5.5.1.
Прогноз продаж
Прогноз
ежемесячных продаж
План продаж |
|
|
2011 |
Продажи лекарств со склада 2 500 000,00р. 3 000 000,00р. 3 500 000,00р.
Продажи лекарств в сети аптек 3 500 000,00р. 5 000 000,00р. 7 000 000,00р.
Выполнение заказов 1 500 000,00р. 3 000 000,00р. 4 500 000,00р.
Совокупный объем
продаж 7 500 000,00р.
11 000 000,00р. 15
000 000,00р.
Затраты на продажи | |
|
2011 |
Продажи лекарств со склада 250 000,00р. 350 000,00р. 450 000,00р.
Продажи лекарств в сети аптек 250 000,00р. 300 000,00р. 400 000,00р.
Выполнение заказов
500 000,00р. 500 000,00р.
500 000,00р.
Общие затраты на продажи | 1 000 000,00р. | 1 150 000,00р. | 1 350 000,00р. |
5.6.
Календарный план
Мероприятия
и контрольные отметки бизнес-
Ответственность
за выполнение плана возложена на
Алексея Левицкого.
Контрольные
отметки
Контрольные отметки | План | |||||
Начало | Конец | Смета, руб. | Менеджер | Отдел | ||
Маркетинговое исследование | 1.09.2007 | 1.10.2009 | 200 000 | Ливицкий Алексей | ||
Обучение персонала | 1.10.2007 | 1.01.2010 | 1 000 000 | Ливицкий Алексей | ||
Ремонт помещений | 1.10.2007 | 1.01.2010 | 1 500 000 | Ливицкий Алексей | ||
Приобретение и установка оборудования | 1.01.2008 | 1.02.2010 | 5 500 000 | Ливицкий Алексей | ||
Рекламная кампания | 1.09.2008 | 1.01.2010 | 500 000 | Ливицкий Алексей | ||
Подготовка к открытию | 1.01.2008 | 1.02.2010 | 400 000 | Ливицкий Алексей | ||
Проверка всех систем | 15.9.2008 | 1.10.2010 | 120 000 | Ливицкий Алексей | ||
Открытие аптечных киосков | 1.02.2008 | 1.3.2010 | 750 000 | Ливицкий Алексей | ||
Всего, руб. | 9 970 000 | Ливицкий Алексей |
Информация о работе Расчет элементов бизнес-плана по прикладной экономике