Отчет производственной практике на примере МО "Котлас"

Развитие персонала

Они выражены усилиями администрации  по сохранению соответствующего уровня знаний у трудового коллектива или  же на повышение квалификационного  уровня путем дополнительной подготовки. Итог о необходимости повышения квалификации или о получении высшего образования выносится аттестационной комиссией. Из 28 муниципальных служащих 19 человек имеют высшее образование, 9 человек имеют среднеспециальное образование.

Система мотивации персонала

Получение нового места работы, а так же изменение привычных  условий деятельности стимулирует  работника, вызывает в нем желание  проявить себя с лучшей стороны.

Мотивация работников Администрации Вычегодского административного округа в основном осуществляется через премии, вручение грамот и похвальных листов, повышение по службе, награждение бесплатными путевками в санатории и лечебницы, словесную похвалу. В целом мотивация персонала в администрации носит социально-экономический характер.

Оценка результативности деятельности персонала

Оценка результативности деятельности персонала осуществляется через проведение аттестации. Она  проходит не чаще, чем 1 раз в 2 года и  не реже, чем 1 раз в 4 года (в администрации  она проводится обычно 1 раз в 4 года). Первым этапом проведения аттестации является издание Главой города распоряжения о проведении аттестации, в котором утверждается состав аттестационной комиссии, план и сроки проведения аттестации. На основании данного распоряжения администрация Вычегодского административного округа издает свое распоряжение, в котором утверждается список аттестуемых служащих, сроки проведения аттестации, форма проведения аттестации и перечень экзаменационных билетов (в случае, если аттестация проходит в виде собеседования,  список билетов не утверждается). В течение двух месяцев идет работа со служащими: разного рода занятия и подготовка к аттестации. Перед аттестацией каждый аттестуемый должен заполнить аттестационный лист, где указываются его личные данные, занимаемая должность, опыт работы и отзыв непосредственного руководителя. Также в комиссию должны быть предоставлены должностные инструкции всех аттестуемых служащих. В день аттестации утром собирается аттестационная комиссия в составе семи человек (глава администрации и начальники отдела) и представителя города (он присутствует по своему желанию). Аттестуемые заходят по одному, каждого знакомят с комиссией, члены комиссии дают краткий отзыв о каждом аттестуемом, после чего проходит сама аттестация в виде экзамена или собеседования. После аттестации каждого работника комиссия совещается и выносит оценку аттестуемого:

• соответствует занимаемой должности;
• соответствует занимаемой должности при условии выполнения рекомендации аттестационной комиссии по его служебной деятельности (повышение квалификации либо получение высшего образования);
• не соответствует занимаемой должности.

Если аттестуемого оценили  как «не соответствует занимаемой должности», то в течение месяца руководство администрации должно найти другое место работы этому  человеку. Если он не согласен с предложением новой работы, то он увольняется  по собственному желанию.

По окончании работы аттестационной комиссии пишется отчет об итогах проведения аттестации муниципальных служащих администрации Вычегодского административного округа МО «Котлас».

В администрации последняя  аттестация проводилась 29 мая 2007 года. В аттестации принимали участие 21 человек, аттестационная комиссия включала в себя 8 человек, форма аттестации – экзамен. Аттестованы были все служащие, из них 17 человек соответствуют занимаемой должности, 4 человека соответствуют занимаемой должности при условии выполнения рекомендации аттестационной комиссии по его служебной деятельности. Все четыре человека уже направлены на курсы повышения квалификации.

По итогам последней аттестации можно утверждать, что служащие администрации  Вычегодского административного округа обладают достаточной квалификацией и необходимыми навыками для работы на занимаемых должностях, и, как следствие, имеют хорошую результативность в своей деятельности.

Делопроизводство

Организация, ведение и  совершенствование системы документационного  обеспечения управления, методическое руководство и контроль за соблюдением установленного порядка работы с документами в администрации возлагается на общий отдел.

К правилам подготовки и  оформления документов относятся:

Особенности подготовки и  оформления отдельных видов документов, таких как: распоряжения, постановления, служебные письма, положения, правила, инструкции, протоколы, бланки документов, оформление реквизитов в процессе подготовки документов.

Организационное, документационное и информационное обеспечение заседаний  и совещаний.

Организация исполнения и  контроля за выполнением актов и других документов и поручений. Формирование дел, передача их в архив, использование архивных документов.

За 2008 год подготовлено и  издано 127 распоряжений (126 – в 2007 году), приказов по личному составу 297 (260 в 2007 году), писем в различные организации  – 2076.

Поступило в администрацию  района:

• законодательных, нормативных и других документов вышестоящих организаций – 624;
• писем из различных организаций и учреждений – 1460;
• обращений и заявлений граждан – 953.

Работа администрации с населением

Работа с населением района в основном осуществляется через  Советы территориального общественного  самоуправления (СТОС), которых в районе тринадцать. В 2008 году во всех СТОСах прошли учредительные конференции, где были обсуждены Уставы СТОСов, избраны председатели и члены Советов. СТОСЫ учреждены для самостоятельного и под свою ответственность осуществления собственных инициатив по вопросам местного значения на территории микрорайона.

ТОС, как, юридическое лицо, имеет самостоятельный баланс, расчетные и иные счета в банках. Вправе вести предпринимательскую, хозяйственную и иную, не противоречащему текущему законодательству деятельность, направленную на достижение поставленных задач и целей ТОС и удовлетворение социально-бытовых потребностей населения территории, на которой оно осуществляется.

В ноябре 2008 г. Уставы утверждены Архангельским городским Советом народных депутатов, выданы Свидетельства, подписанные Главой города.

Регулярно проводятся рейды  с участковыми оперуполномоченными  милиции, Отделом государственного пожарного надзора по выявлению  граждан, набрасывающих провода  на электросети, незакрытым подвалам и чердакам, выявлению неблагополучных граждан и др.

Ежегодно в преддверии Дня города проводятся праздники  дворов, улиц. В 2008 году был проведен конкурс на лучший двор, подъезд, частный двор. Победители отмечены Благодарственными письмами и подарками.

В связи с проведением  Всероссийской переписи населения  в 2010 году Советами уже сегодня начата работа: оказывается помощь в наведении  порядка в адресном хозяйстве, выявляются отсутствующие аншлаги на домах и подъездах.

Члены СТОС совместно с  жителями принимают участие в  наведении порядка на улицах и  дворах. Огромная работа проводится по оказанию помощи жителям в выборе способов управления домами. В каждом доме проводятся собрания жителей по разъяснению реформы ЖКХ, видам и способам управления домами и т. д.

Архив

Документы, не принадлежащие  сдаче в архив, и дела трехлетнего и годичного сроков хранения уничтожаются в подразделении Администрации по акту установленной формы. Работники общего отдела в праве уничтожать документы в соответствии с установленным порядком.

В период подготовки дел  работниками общего отдела к передаче в архив, предварительно проверяется  правильность их формирования, оформления и соответствие количества дел, включенных в опись, количеству дел, заведенных в соответствии с номенклатурой дел.

В 2008 году подготовлены и  сданы на хранение в МУ «Архив города Котлас» – 12 единиц документов постоянного хранения; подготовлены на постоянное (75 лет) хранение в администрации района 3 единицы дел, 19 личных дел работников администрации за 2003 год.

Уничтожено документов, не подлежащих хранению – 29 единиц хранения.

Подготовлена номенклатура дел на 2009 год, описи дел постоянного  хранения № 1, 2 за 2006 год.⁵

 

 

 

 

2. Анализ основных технико-экономических показателей за 2009-2011 гг.  

В целях определения эффективности деятельности организации необходимо провести анализ основных технико-экономических показателей.

Аналитическая таблица  №1 Основные технико-экономические показатели Администрации Вычегодского административного токруга

Показатели	2009	2010	2011	Темп изменения (роста)
				10/09 (%)	11/10 (%)	11/09 (%)
А	Б	В	Г	Д	Е	Ж
Объем деятельности	1060	1075	953	101	89	90
Численность персонала: Муниципальные служащие	29	28	27	98	96	95
Стоимость имущества	7 401 329,81	8 082 010,40	8 245 337,39	109	102	111
Показатели эффективности	37	38,39	35,3	104	92	95
Фондоотдача	1,43	1,33	1,16	90	87	83
Смета исполнения расходов	11 408 000	14 140 000	17 193 000	124	121	151

 

 

 

 

 

 

 

1. Анализ объема деятельности общего отдела администрации Вычегодского административного округа

Таблица №2 Тематика обращений граждан за 2009-2011 годы

Сферы	2009	2010	2011
А	Б	В	Г
Жилищные вопросы	352	386	308
Коммунальное хозяйство	580	532	445
Социальная поддержка  населения	42	49	47
Закон и право	27	28	48
Оказание материальной помощи	18	30	16
Торговля	17	21	25
Транспорт	10	2	21
Прочие	4	27	43

Проанализировав тематику обращений, в связи со спецификой района –  обширный частный сектор, доминирующими  проблемами, как в письменных обращениях, так и на личном приеме зам. Главы города – руководителя администрации Вычегодского административного округа, являются вопросы жилья и коммунального хозяйства.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Анализ состава заявителей по возрасту представлен на диаграмме №1.⁶

Диаграмма №1 Анализ заявлений граждан за 2009-2011 годы

 

Увеличение количество обращений  за 2010 год по сравнению с 2009 годом обусловлено обветшанием жилья и необходимости переселения жителей в более благоустроенные дома. Основная тематика вопросов в обращение как уже отмечалось,  касается жилищного и коммунального хозяйства. Отмечена тенденция увеличения коллективных обращений. Коллективно обращаются граждане, в основном, по коммунальным проблемам. Это жители частного и коммунального сектора, в том числе, и люди пенсионного возраста, а также рабочие и домохозяйки. За счет чего и наблюдается снижение в составе заявителей пенсионного возраста. Обращаются по поводу регулярной подачи воды и работы отопительной системы, низкого электронапряжения в частном секторе, подтопления подвальных помещений и др. Все обращения разбираются в сжатые сроки, оперативно, комиссионно с участием представителей организаций ЖКХ , МУ «ДЕЗ» , ЗАО «Водоканал» и др.