Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Декабря 2014 в 20:36, дипломная работа
Целью настоящей дипломной работы является разработать практические рекомендации, способствующие повышению эффективности кредитной деятельности ........ отделения Сбербанка России.
В соответствии с целью исследования в дипломной работе поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты деятельности коммерческих банков.
2. Проанализировать деятельность кредитного учреждения и выявить факторы, влияющие на эффективность его кредитной деятельности.
Велика роль кредита в воспроизводственном процессе основных фондов. Предприятиям часто нужны средства до того, как они накопят амортизацию и прибыль (для инвестиций). Использование заемных средств позволяет совершенствовать технологию производства, быстро внедрять новые виды продукции, а следовательно, расширять или стабильно поддерживать на рынке свою долю реализуемой продукции. Сочетание собственных ресурсов предприятий с заемными средствами позволяет эффективно эксплуатировать основные фонды, наращивать объемы конкурентоспособной продукции.
Важную роль кредит играет в регулировании ликвидности банковской системы, а также в создании эффективного механизма финансирования государственных расходов. [8]
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ........ ОТДЕЛЕНИЯ СБЕРБАНКА РОССИИ
2.1. Общая характеристика Сбербанка России
Сегодня Сбербанк России – это универсальный коммерческий банк, который предлагает своим клиентам широкий спектр качественных банковских услуг. Банк обслуживает свыше 234 млн.счетов физических лиц и около 1,5 млн. счетов юридических лиц. Ориентируясь на многообразие клиентской базы, Сбербанк России осуществляет любые виды кредитования предприятий и организаций всех отраслей экономики, населения и органов государственной власти, эффективно размещая привлеченные средства населения и юридических лиц в интересах вкладчиков, клиентов и акционеров.
Сбербанк России имеет уникальную филиальную сеть, охватывающую всю территорию Российской Федерации. Территориальное размещение подразделений Сбербанка России изображено на рис. 2.
Рис. 2. Территориальное размещение подразделений Сбербанка России
Обширная филиальная сеть – одно из основных конкурентных преимуществ Банка. Региональная банковская структура представлена на всей территории страны, во всех субъектах Российской Федерации и насчитывает немногим менее 20 тыс. подразделений. Банк стремится сделать пользование своими услугами максимально удобным для клиентов, постоянно улучшая расположение действующих подразделений. Банк предоставляет клиентам возможность осуществлять операции не только в традиционных банковских офисах, но и через автоматизированные зоны самообслуживания, которых на 31 декабря 2009 года организовано более 3,7 тыс.
Система управления филиальной сетью четырехзвенная (рис.3.). Первым звеном является Центральный аппарат, вторым – Территориальные банки и Дочерние банки, третьим – отделения, четвертым – офисы банковского обслуживания. По данным на 31 декабря 2009 года деятельность Сбербанка за пределами Российской Федерации осуществляется через 3 дочерних банка, расположенных в Украине, Республике Беларусь и Казахстане.
Рис.3. Филиальная сеть Сбербанка России
Сбербанк России, являясь крупнейшим банком Центральной и Восточной Европы, рассматривает международный вектор как важнейшую составляющую стратегии своего развития. Привлечение на выгодных условиях ресурсов с мировых финансовых рынков для финансирования ведущих отраслей экономики России, наиболее полное удовлетворение внешнеэкономических запросов клиентов, эффективное участие в работе авторитетных международных финансовых организаций и пропаганда за рубежом положительно имиджа Сбербанка России и российской банковской системы в целом – таковы главные составляющие международной деятельности Банка.
Сегодня Сбербанк России эффективно и на выгодных условиях привлекает в российскую экономику ресурсы крупнейших частных финансовых структур развитых иностранных государств. Получаемые средства Сбербанк направляет на кредитование базовых отраслей национальной экономики, потребительское и ипотечное кредитование. В основу долгосрочной стратегии Банка заложен принцип эффективного взаимодействия с реальным сектором, определяющим экономический потенциал страны. Такая политика способствует укреплению национального суверенитета России и повышению благосостояния ее граждан. [21]
Являясь единственным банком, предоставляющим услуги на всей территории страны, Сбербанк активно участвует в реализации социальных программ, оказывает поддержку развитию национальной науки и культуры.
Определяя перспективы своего дальнейшего развития, Сбербанк России учитывает прежде всего роль внутренних и внешних факторов, оказывающих влияние на ситуацию в стране и в обществе в целом, а также на состояние банковского сектора. Банк стремится к упрочнению своих конкурентных преимуществ и рассматривает их как основу для адекватного ответа на вызовы нового времени.
Обострение конкуренции во всех сегментах банковского рынка (в том числе со стороны небанковских финансовых посредников и иностранных кредитных организаций), необходимость увеличения капитализации и объема бизнеса определяют для Сбербанка в качестве стратегических задач рост его инвестиционной привлекательности, сохранение лидерства на российском рынке финансовых услуг путем модернизации управленческих и технологических процессов.
В целях повышения инвестиционной привлекательности деятельность Банка направлена в первую очередь на обеспечение высокой эффективности ведения бизнеса. Кроме того, Банк сосредотачивает свои усилия на достижении большей информационной прозрачности, развивает систему корпоративного управления и добивается ее максимальной эффективности.
Главным условиям сохранения лидирующих позиций на национальном рынке банковских услуг является совершенствование клиентской политики. Особое внимание уделяется созданию гибкой эффективной системы взаимодействия с клиентами, учитывающей потребности различных групп. Развитие филиальной сети и расширение использования альтернативных каналов обслуживания направлены не только на увеличение доступности банковских услуг, но и на повышения качества обслуживания клиентов.
Необходимым условием решения задач, стоящих перед Сбербанком в сфере развития бизнеса, является проведение комплексной модернизации, которая позволит усовершенствовать систему управления, повысить эффективность работы сбытовой сети, обеспечит рост производительности труда и контроль над издержками – как за счет оптимизации бизнес-процессов, так и за счет выхода на качественно новый уровень автоматизации.
Сохраняя высокие темпы роста бизнеса, Банк использует все имеющиеся экономически эффективные источники фондирования и увеличения капитализации, различные механизмы повышения доступности своих акций, обусловливающего их привлекательность и ликвидность. Банк будет гибко и своевременно реагировать на новые вызовы, активно формируя дополнительные конкурентные преимущества и создавая новые рынки/ [22]
Деятельность Сбербанка России регулируется законодательством Российской Федерации и осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О банках и банковской деятельности».
Высшим органом управления Сбербанка России является общее собрание акционеров, на котором принимаются решения по основным вопросам деятельности Банка. (См. рис.4.) Перечень вопросов, относящихся к компетенции Общего собрания акционеров, определены федеральным законом «Об акционерных обществах» и Уставом Банка. В соответствии с Уставом общее руководство деятельностью Банка осуществляет Наблюдательный совет. В целях обеспечения эффективной деятельности Наблюдательного совета, а именно для предварительного рассмотрения наиболее важных вопросов и подготовки рекомендаций по ним, при Наблюдательном совете созданы и несколько лет действуют профильные комитеты. Формирование комитетов из числа членов Наблюдательного совета Банка осуществляется ежегодно, при этом в состав каждого комитета включаются независимые директора.
Рис.4. Организационная структура Сбербанка России
Руководство текущей деятельностью Банка осуществляется Президентом, Председателем Правления банка и Правлением Банка. Правление является коллегиальным исполнительным органом управления. В целях повышения эффективности работы и развития бизнеса в Банке функционирует ряд коллегиальных органов (комитетов), подотчетных Правлению, основными задачами которых является решение вопросов и проведение единой, согласованной политики по различным направлениям операционной деятельности Банка.
В Сбербанке России около двух лет функционирует новый коллегиальный орган – Коллегия Банка, куда входят члены Правления Банка, руководители территориальных и дочерних банков, руководители ключевых подразделений Центрального аппарата. Этот коллегиальный орган является площадкой для активного обсуждения стратегических вопросов развития Банка и выработки оптимальных решений, адекватно учитывающих региональные особенности деятельности Банка.
Ревизионная комиссии проверяет соблюдение Банком законодательных и других актов, регулирующих его деятельность, постановку внутреннего контроля, законность совершаемых операций. Ревизионная комиссия дает оценку достоверности данных, включаемых в годовой отчет и содержащихся в годовой бухгалтерской отчетности Банка.
Одним из территориальных банков Сбербанка России является ……….. банк., который осуществляет свою деятельность на 7 субъектов Российской Федерации – …….., …….., …….., ………, ………, ………. областей, а также ……….. В настоящее время ………… Сбербанка России располагает самой развитой филиальной сетью в регионе – из более 1 тысячи филиалов.
Зона обслуживания ........ отделением ........ ........ СБ РФ - это 5 городов мурманской области: ........, ........, ………, …….., ……… с прилегающими к ним населенными пунктами. Численность жителей региона на территории действующего ........ отделеня около 148,8 тыс.человек.
Филиальная сеть ........ отделения состоит из 29 внутренних структурных подразделений, в том числе:
- в ........ – 9 ВСП;
- в ........е – 4 ВСП;
- в …….. – 3 ВСП;
- в ………. – 4 ВСП.
- в …… – 10 ВСП.
Шесть универсальных филиалов, расположенных в г. ........, ........, ., ……, ……… и ……….., осуществляют работу, как с физическими, так и с юридическими лицами, остальные работают только с населением.
........ отделение входит в организационную структуру Сбербанка России и непосредственно подчинено ………… Банку Сбербанка России. Оно наделено имуществом, которым владеет, пользуется и распоряжается от имени Сбербанка России, имеет отдельный баланс. Отделение совершает сделки и иные юридические действия от имени Сбербанка России и его интересах. Имеет широкую сеть филиалов, которые совершают операции по внедрению новых форм обслуживания клиентов Банка, привлечению денежных средств от физических лиц во вклады, сохранения их и других ценностей клиентов, вверенных банку. Отделение Банка гарантирует тайну по операциям, счетам и вкладам своих клиентов. В целом кредитованием физических лиц в рублях и в валюте занимаются все дополнительные офисы ........ отделения Сбербанка России.
2.2. Состав и структура пассивных операций ........ отделения Сбербанка России
Исследование структуры баланса коммерческого банка следует начинать с пассива, характеризующего источники средств, так как именно пассивные операции в значительной степени предопределяют условия, формы и направления использования банковских ресурсов, т.е. состав и структуру активов. При этом следует отметить, что пассивные операции исторически играли первичную и определяющую роль по отношению к активным, так как необходимым условием для осуществления активных операций является достаточность средств банка, указанных в пассиве.
Основными статьями пассива баланса коммерческого банка являются: капитал, резервы, сальдо счета прибыли и убытков и привлеченные на текущие, депозитные, сберегательные и другие счета средства клиентов и банков-корреспондентов. Таким образом, в пассиве баланса банка отражаются все источники формирования банковских ресурсов, которые аккумулируются банком для прибыльного использования. [6]
Пассивные операции позволяют привлекать в банк денежные средства уже находящиеся в обороте. Новые же ресурсы создаются банковской системой в результате активных кредитных операций.
Таблица 1
Структура пассивных операций ........ ОСБ №........ за период с 2007 года по 2009 год
Показатели |
На 31 декабря |
Темп прироста за | |||
2007 |
2008 |
2009 |
2008 |
2009 | |
Тыс. руб. |
% | ||||
Средства бюджетов всех уровней, Минфина, субъектов РФ и органов местного самоуправления |
32119 |
53358 |
62268 |
66,1 |
16,7 |
Средства юридических лиц |
844208 |
1246558 |
1527565 |
47,7 |
22,5 |
Средства физических лиц |
4831287 |
5622158 |
6982713 |
16,4 |
24,2 |
Выпущенные долговые обязательства |
28902 |
29206 |
34125 |
1,1 |
16,8 |
Резерв на возможные потери |
85726 |
87983 |
72888 |
2,6 |
(17,2) |
Обязательства по уплате процентов |
39406 |
37418 |
40009 |
(5,0) |
6,9 |
Прочие обязательства |
222986 |
407407 |
5047 |
82,7 |
(98,8) |
Итого обязательств |
6084634 |
7484088 |
8724615 |
23,0 |
16,6 |
Информация о работе Оценка кредитной деятельности коммерческого банка