Микроэкономические исследования в поведении потребителей

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

В современном мире люди имеют огромное количество различных потребностей и нужд. Поэтому экономическая наука постоянно испытывает интерес к тому, как ведет себя обычный потребитель, какими мотивами он руководствуется при выборе того или иного товара, существуют ли закономерности в его поведении. На все данные вопросы отвечает теория потребительского поведения.

Человеческие потребности растут по мере развития общества, а вместе с ними возрастает и количество объектов, которые вызывают у людей желание обладать ими. Что касается производителей, то, с одной стороны, они стараются расширить ассортимент предлагаемых товаров и услуг, способных удовлетворить эти потребности, а с другой – стимулируют появление новых потребностей и нужд у потребителя. Нужды и потребности людей имеют огромные масштабы, чего нельзя сказать о ресурсах для их удовлетворения. В связи с этим потребитель предпочитает товары, имеющие наиболее высокую потребительскую ценность и обеспечивающие максимальное удовлетворение потребностей, но так же потребителю приходится учитывать свои финансовые возможности. Очевидно, что главным ограничением для каждого потребителя является его доход.

Тема данной курсовой работы является актуальной, так как мы живем в условиях рыночной экономики, где действуют законы спроса и предложения. В основе создания рыночного спроса на любое благо лежат решения отдельных его потребителей, а именно индивидуальный спрос. В конце концов, производственная деятельность определяется и ограничивается поведением потребителей. Из этого можно сделать вывод, что углубленное изучение данной темы является обязательным, если мы хотим полностью осознать экономическую картину.

Основной целью данной курсовой работы является изучение актуальных направлений микроэкономических исследований в области анализа поведения потребителей.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

1. Изучить теорию потребительского поведения;
2. Рассмотреть основные постулаты теории поведения потребителя;
3. Проанализировать современные теории потребительского поведения;
4. Ознакомиться с кардиналистской и ординалистской теориями.
5. Изучить теорию кривых безразличия, их виды и свойства;
6. Ознакомиться с бюджетной линией и ее свойствами;
7. Рассмотреть условие оптимума потребителя.

В качестве источников информации для написания курсовой работы использовались учебная и периодическая литература, ресурсы информационной телекоммуникационной сети «Интернет».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

 

1. Теория потребительского поведения и её сущность

 

Силу потребителя и влияние его на производителей нельзя недооценивать, так как проблема потребительского выбора в рыночной экономике является одной из центральных. Эта проблема связана, прежде всего, с изучением поведения потребителей и того влияния, которое потребительский выбор оказывает на принятие предпринимательских решений в условиях недостатка соответствующих ресурсов и необходимости их эффективного использования для удовлетворения постоянно растущих потребностей. С этой точки зрения теория потребительского поведения является исходной точки микроэкономического анализа как основы принятия жизненно важных решений. К числу таких решений можно отнести: что из многочисленного разнообразия товаров и услуг можно производить и потреблять, как, сколько и для кого производить эти товары и услуги и т.п.

Соответствующее принятие решения подразумевает доскональность анализа, прежде всего, микроэкономических аспектов реальной действительности. С позиции экономики сделать какой-либо выбор – это значит остановиться на наилучшем из представленных вариантов, исходя из сравнительной оценки ожидаемых выгод и издержек. Проблема выгод и издержек является почти самой актуальной в хозяйственной практике. Меняющееся соотношение между предполагаемыми выгодами и издержками позволяет дать оценку эффективности выбора и оценить степень оптимальности принимаемых решений.

Если задать вопрос о том, почему же в ходе микроэкономического анализа отдается предпочтение потребительскому выбору, а производитель находится в зависимом от потребителя положении, то ответ можно изложить в последующем изложении. На рынке, когда товар или услуга продаются по цене, превышающей издержки производства, потребитель оценивает работу производителя, делает выбор и платит деньги за товар, работу или услугу, покрывая тем самым издержки, создавая производителю условия для получения прибыли. Но, если бы никто из потребителей не приобрёл данный товар, работу или услугу, то производитель, естественно, понес бы убытки. То есть, за счет выбора потребителя производитель получает сведения о том, какие товары, работы или услуги следует производить и в каких количествах, а какие – нет. Также производитель на основе потребительского выбора может увидеть, насколько успешна его деятельность, и какие действия ему принимать в будущем.

Суверенитет потребителя – это его свобода выбирать те или иные товары, «голосуя» своим рублем (долларом и т.д.) «за» или «против» произведенных товаров.

Как видно из определения, главным условием суверенитета потребителя является свобода его выбора. К сожалению, в реальной жизни такая свобода не всегда существует.  Ограничениями свободы выбора потребителя могут быть различные обстоятельства. Например, законодательный запрет производства и потребления определенных товаров (спиртного, табачных изделий, наркотических средств), введение карточной системы оплаты при чрезвычайных ситуациях (катастрофы, войны и т.п.). Но, самым главным ограничением для любого потребителя выступает его доход. Здесь стоит учесть такой момент, что постоянное ограничение свободы выбора потребителя может привести к негативным последствиям для экономики.

Микроэкономический анализ потребительского выбора обусловлен, прежде всего, тем, что потребительское поведение на рынке заключается в покупке товаров, которые удовлетворяют его потребности.

Потребности можно классифицировать по определенным критериям:

• Первичные потребности – это потребности, которые человек испытывает в любой ситуации, так как их удовлетворение жизненно важно (еда, вода, тепло, одежда и т.п.);
• Вторичные потребности – это потребности, возникающие с развитием цивилизации (телефоны, телевизоры, компьютеры и т.п.).

Потребности удовлетворяются через товары или услуги.

Товар – это все то, что потребитель готов купить, чтобы удовлетворить какую-либо свою потребность. К экономическим товарам относятся только те товары, которые доступны в ограниченном количестве. Так, например, воздух не может являться экономическим товаром из-за его неограниченного количества и доступности, хотя он удовлетворяет очень важную потребность людей. Также во многих регионах вода не является экономическим товаром, а других, наоборот, является из-за ограниченного количества. Товары, которые доступны в любом количестве, люди ценят не всегда. А экономические товары всегда имеют цену.

Рационально поведение потребителя состоит в максимизации получаемой полезности при ограниченном доходе.

 

2. Постулаты теории потребительского поведения

 

Теория потребительского поведения включает в себя ряд ограничений, которые не позволяют потребителям покупать все, что они хотят.

Бюджетное сдерживание является одним из таких ограничений. Денежные доходы всех потребителей ограничены в большей или меньшей степени. Если потребитель имеет ограниченный бюджет, то приобрести он сможет, естественно, ограниченное количество благ.

Еще одним ограничением являются цены благ. Все блага, представленные на рынке, имеют определенную цену, которая определяется величиной издержек производства данных благ.

Теория и механизм потребительского поведения опираются на ряд постулатов:

1. Множественность. Потребности каждого человека в отдельности и общества в целом очень велики и разнообразны, они влекут за собой разнообразие товаров, которые способствуют удовлетворению этих потребностей.  Теория потребительского товара предполагает, что потребителю есть из чего выбирать, а именно в каждый конкретный момент времени имеется несколько вариантов удовлетворения соответствующей потребности;
2. Суверенитет. Каждый потребитель принимает собственное решение о приобретение какого-либо товара и не может оказать решающего воздействия на их производителей. Но, рыночный механизм суммирует эти индивидуальные решения множества потребителей и доводит данное совокупное решение до производителя. Если выбор потребителей сделан в пользу какого-либо определенного товара и потребители купили его, оплатив соответствующую цену, то производитель данного товара получает прибыль, а также право на дальнейшее производство. Суверенитет потребителя означает его способность воздействовать на производителя. Иными словами, суверенитет потребителя – это власть потребителя над рынком, его способность определять, какие товары, и в каком количестве они должны быть произведены;
3. Рациональность. Еще одним важным моментом, который определяет выбор потребителя, является его система предпочтений. Одни и те же блага будут приносить разную полезность разным покупателям. Каждый потребитель стремится к определенному набору жизненных благ. Нет какой-то объективной шкалы, которая позволяет определить полезность того или иного блага, но каждый потребитель имеет свою субъективную шкалу предпочтений. Поведение человека рационально, если он знает, какой набор благ ему необходим, он может сравнить разные наборы благ и выбрать более предпочтительный для себя.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 2. ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ И ЗАКОН СПРОСА

 

Закон спроса говорит о том, что при неизменности всех прочих параметров снижение цены блага ведет к росту величины спроса на это благо. И, наоборот, при прочих равных условиях увеличение цены приводит к уменьшению величины спроса. Одно из объяснений закона спроса опирается на здравом смысле потребителя. При совершении покупки цена блага является своеобразным барьером, который затрудняет реализацию покупки.  Естественно, чем выше цена, тем серьезнее барьер и меньше вероятность приобретения блага. И, наоборот, нисходящую форму кривой спроса можно также объяснить с помощью эффектов дохода и замещения или концепции полезности.

 

2.1. Эффект дохода  и эффект замещения

 

Потребители часто используют блага не по отдельности, а в определенных наборах. Набор благ – это совокупность определенных количеств различных благ, совместно потребляемых в определенный период времени. Изменение цены одного блага, при неизменных ценах других благ, представляет собой относительное изменение цены данного блага. Другими словами, это благо либо падает в цене или, наоборот, дорожает по отношению к другим благам. Помимо этого, изменение цены какого-либо блага приводит к изменению реального дохода потребителя. До того момента, как данное благо упало в цене, потребитель мог купить его в меньшем количестве, а после снижения цены – в большем. Средства, которые потребитель сэкономил, он может потратить на приобретение иных благ. Изменение цены некоторого блага влияет на структуру спроса потребителя по двум направлениям: объем спроса на благо меняется под действием изменения его относительной цены, а также под воздействием изменения реального дохода потребителя.

Любое изменение цен приводит к появлению эффектов дохода и замещения, поскольку оно меняет объем доступных потребителю благ и их относительные цены. Эти эффекты представляют собой реакцию потребителя на изменение реального дохода и относительных цен.

Эффект замещения – это изменение структуры  потребительского спроса, которое заключается в том, что потребитель заменяет относительно более дорогое блага более дешевым. Смысл рассматриваемого эффекта сводится к заключению, что потребитель при повышении цен одного блага переориентируется на другое благо с аналогичными потребительскими свойствами, но с неизменной ценой. В итоге спрос на первое благо, естественно, падает. К примеру, кофе и чай представляют собой товары-заменители. И, следовательно, когда цена на кофе растет, то чай становится для потребителя относительно дешевле, и он будет заменять им кофе. Отсюда следует, что спрос на чай повысится.

Эффект дохода возникает при снижении цена на определенное благо. Потребитель в результате снижения цены становится богаче, так как реальный его доход увеличивается, что приводит к увеличению потребления благ. Дополнительный доход, получаем в результате снижения соответствующего блага, потребитель может направить на приобретение дополнительных единиц этого блага, а также на увеличение потребления других благ.

По реакции потребителя на изменение дохода можно провести классификацию товаров:

• «нормальные» товары (спрос увеличивается с ростом дохода);
• товары первой необходимости (темп роста меньше темпа роста дохода);
• предметы роскоши (темп роста спроса больше темпа роста дохода);
• товары «низшего качества» (спрос снижается с ростом дохода), в том числе товары Гиффена.