Методы оценки эффективности управления персоналом в организации

    И.М. Сыроежин предложил метод ранговой оценки эффективности.

    Основу  методики представляет нормативная  система показателей (НСП). НСП упорядочивает показатели путем присвоения показателям соответствующих закономерностей соотношений темпов их роста. Чем выше должен быть темп роста одного показателя по отношению к темпам роста других, тем выше его ранг.

    Рассмотрим порядок построения нормативной системы показателей.

    Правила построения НСП

    В методиках определены требования к  отбору показателей для нормативной  системы и порядок установления их приоритетов. Требования сводятся к следующему:

    Показатели, включаемые в НСП, должны отражать области воздействия субъекта.

1. В НСП не включаются производные показатели, т.е. те показатели, которые рассчитываются как производные или являются частными других показателей, например, себестоимость, производительность труда.
2. Набор показателей оценивается по их воздействию на значение управляемой переменной, ее ускорение.
3. Показатели, для которых периодичность учета больше, чем интервал регулирования режима, исключаются из дальнейшего анализа.
4. В НСП могут входить самые разнообразные показатели, как натуральные, так и стоимостные, так как фиксируется их относительная величина - темп роста.
5. НСП является динамичной системой: с учетом требований изменяющихся приоритетов, можно менять и системы показателей.

    Следующее правило формирования НСП состоит в определении приоритетов показателей путем установления соотношений между их ростом. Для этого используются экономические закономерности роста эффективности. Так, из закономерности роста прибыли как условия, обеспечивающего эффективность производства следует, что рост этого показателя должен опережать рост всех остальных показателей.

    Далее, из закономерности роста производительности труда вытекает, что рост объема продаж должен обгонять рост численности работающих; из закономерности роста фондоотдачи следует, что рост объема продаж должен обгонять рост основных фондов; из закономерности роста фондовооруженности труда - рост основных фондов должен обгонять рост численности. Из этих четырех закономерностей вместе взятых следует, что рост прибыли должен обгонять рост объема продаж, который, в свою очередь, должен обгонять рост основных фондов, а рост основных фондов - рост численности работающих. Таким образом, ранг прибыли будет старше ранга показателя, отражающего величину продаж, а он, в свою очередь, старше ранга производственных фондов, который будет старше ранга показателя среднесписочной численности работающих. Рост фонда заработной платы должен опережать рост численности промышленно-производственного персонала, иначе не будет обеспечен рост средней заработной платы.

    В построенной таким образом НСП  заложено, что если фактические значения роста показателей будут соотносится в порядке их значимости в НСП, то в этом случае будут выполняться условия эффективности. Задача численной оценки эффективности в этом случае сводится к оценке соотношения между оптимальной и фактической величинами роста показателей, вошедших в НСП.

    Такая оценка имеет следующие преимущества перед другими методиками расчета эффективности:

• осуществляется системный подход к анализу деятельности предприятий, поскольку в НСП входят показатели, отражающие основные факторы роста эффективности;
• известные закономерности роста эффективности обобщаются в единый критерий роста эффективности, выражением которого является НСП;
• поскольку в НСП входят показатели, отражающие как результаты деятельности предприятия, так и ресурсы, которые имеются у него, то при использовании этой методики осуществляется учет условий производства, в которых находится данное предприятие;
• поскольку данная методика опирается не на анализ достигнутого уровня, а на оценку динамики, изменения основных технико-экономических показателей, то с единых позиций можно подходить к оценке как эффективных, так и нерентабельных предприятий;
• так как в НСП фиксируется только относительная величина - темп роста показателей, то в нее могут входить самые разнообразные показатели, как натуральные, так и стоимостные;
• НСП очень динамична, так как мы легко можем изменить ранги показателей, входящих в НСП, и таким образом учесть последние требования, предъявляемые к промышленности, например, повышение конкурентоспособности продукции или ориентация на расширение рынков сбыта продукции и другие показатели.

    Анализ  эффективности деятельности 

    Процесс анализа эффективности по данному  методу включает следующие этапы:

1. Разрабатывается нормативная система показателей.
2. Анализируются отчетные данные по показателям, вошедшим в НСП. На основании аналитических расчетов определяется рост показателей и на его основе устанавливаются фактические ранги.
3. Сравниваются оптимальные (определенные в НСП) и фактические ранги.

    Математический  аппарат ранговой статистики основан  на сравнении двух множеств чисел - упорядоченного и неупорядоченного, и оценке их отличия между собой. В качестве упорядоченного множества выступает НСП, в которой каждый показатель имеет свой ранг - фиксированное место в упорядочении.

    В качестве неупорядоченного множества выступают фактические ранги показателей, которые определяются по величине фактического роста.

    При этом в процессе сравнения определяются: 1) отклонения рангов путем вычитания по каждому показателю оптимального ранга их фактического (без учета знаков "-" и "+"); и 2) инверсии. Инверсия (нарушение нормального порядка элементов в перестановке) показывает количество, показывает количество показателей, нарушивших порядок рангов относительно показателя, по которому производится расчет. 

     2.        Анализ совместного предприятие ООО "Креанд" 

    2.1 Общий анализ предприятия 

Совместное  предприятие ООО "Креанд" зарегистрировано в Едином государственном реестре  юридических лиц и индивидуальных предпринимателей решением Мингорисполкома  в 2002 году. Участниками предприятия являются: с белорусской стороны - физическое лицо, с иностранной стороны - компания "Уэймарт Девелопмент ЛЛС", США.

СООО "Креанд" создано в форме совместного  общества с ограниченной ответственностью с иностранными инвесторами.

Высшим  органом управления предприятия является общее собрание учредителей, которое разрабатывает основные направления деятельности предприятия и осуществляет контроль за его работой.

Исполнительным  органом на предприятии является директор, который решает стратегические вопросы деятельности предприятия, распоряжается имуществом предприятия (с согласия собрания учредителей), подписывает банковские документы, представляет предприятие в отношениях с государственными органами, учреждениями и другими организациями; открывает в банках расчетные и другие счета, пользуется правом распоряжения средствами; утверждает структуру и штатное расписание предприятия, системы и формы оплаты труда, осуществляет прием и увольнение работников в соответствии с действующим законодательством; издает приказы и указания, обязательные для всех работников; несет полную ответственность за деятельность предприятия; осуществляет контроль над деятельностью предприятия, обеспечивает соблюдение законности в деятельности предприятия. Полномочия директора оговариваются в контракте, заключенном с ним.

Каждый  начальник отдела организовывает и  руководит работой своего подразделения.

Главный бухгалтер осуществляет организацию  бухучета финансово-хозяйственной  деятельности предприятия и контроля за экономическим использованием материальных и финансовых ресурсов, сохранностью собственности. Обеспечивает рациональную работу своего отдела, распределяет обязанности.

Бухгалтерия организует учет денежных средств, товарно-материальных ценностей и основных средств, своевременного отражения на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с их движением, учет издержек обращения, использование смет расходов, результатов хозяйственной деятельности, расчетных и кредитных операций. Своевременность и правильность расчетов по заработной плате с работниками предприятия, правильность ее начисления и перечисления. Осуществляет контроль за соблюдением порядка оформления первичных и бухгалтерских документов, расчетов и платежных обязательств, расходования фонда оплаты труда и т.д.

Организационно - управленческая структура СООО "Креанд" строится с учетом нижеперечисленных принципов:

возможности гибкого реагирования на изменения  рынка, обеспечения оптимального уровня децентрализации управленческих решений, исключения дублирования службами выполнения одних и тех же функций, персонификации ответственности за организацию и выполнение возложенных функций.

В соответствии с действующей линейно - функциональной структурой управления предприятием утверждается следующий состав основных функций  и служб, обеспечивающих их реализацию:

организация производства: отдел материально-технического снабжения, службы главного энергетика и механика, производственно-технический  отдел, линейный состав объектов (начальник  участка, прораб и т.д.),вспомогательное  производство, финансы и экономика: финансовый отдел, экономический отдел, юридическая служба, бухгалтерия, отдел набора и подготовки кадров, служба охраны труда, служба системного администрирования.

Для обеспечения  выполнения основных функций сохраняются  также вспомогательные функции: охрана объекта: система контрольно-пропускных пунктов, транспортное обеспечение - транспортный отдел.

Единство  и взаимосвязь выполнения поставленных задач реализуется через качественное и оперативное исполнение всеми  службами возложенных на них обязанностей.

Основным  видом деятельности СООО "Креанд" в 2010 году являлись строительные работы - 92%, оптовая торговля - 1% и сдача в аренду имущества - 1%, прочая реализация - 6%.

При существующих нескольких методах начисления амортизации: линейный, метод ускоренной амортизации, метод начисления амортизации по понижающим коэффициентам, СООО "Креанд" использует линейный метод начисления амортизации.

При линейном методе в течение всего нормативного срока эксплуатации амортизация  начисляется равными частями от балансовой стоимости по установленным нормам. При методе ускоренной амортизации амортизация начисляется по удвоенным нормам. Этот метод применяется только к активной части основных фондов. Метод начисления амортизации по понижающим коэффициентам целесообразно применять в тех случаях, когда в результате переоценки основных фондов финансово-экономические показатели работы предприятия существенно ухудшились. Предельный понижающий коэффициент амортизации равен 0,5.

В 2010 году состав основных фондов предприятия увеличился на сумму 380 млн.руб за счёт приобретения основных средств по договорам финансового лизинга, в том числе за счет ежегодной переоценки основных фондов по состоянию на 01.01.2008 года на сумму 327 млн.руб. За 2010 год предприятием приобретены за счет амортизационного фонда основные средства на сумму 53 млн.руб. Выбытие основных фондов в 2010 году составило 72 млн.руб. Всего на балансе предприятия числятся основные фонды по остаточной стоимости по состоянию на 01.01.2008 года на сумму 2331 млн.руб. Процент изношенности основных фондов составил по состоянию на 01.01.2011 года 45,1%.

На  балансе предприятия имеются  основные средства производственного  назначения (транспортные средства, оборудование). Основные средства отражаются в бухгалтерском  учете по первоначальной стоимости, т.е. по фактическим затратам на их приобретение, сооружение, изготовление. Изменение первоначальной стоимости основных средств допускается в случае достройки, дооборудования, реконструкции, модернизации, техперевооружения.

В следующей  таблице проанализируем эффективность  использования основных фондов предприятия, для чего необходимо рассчитать такие  показатели, как фондоотдача, фондоемкость, фондооснащенность и коэффициент  эффективности использования основных фондов.

На  основе данных расчетов можно сделать вывод, что в 2010 году по сравнению с 2009 годом эффективность использования основных производственных фондов снизилась, так как предприятие нерентабельно при том, что фондоотдача увеличилась на 0,28. Индекс фондоотдачи составил 1,113. Фондоемкость снизилась на 0,04. Индекс фондоемкости составил 0,89.