Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2011 в 22:30, контрольная работа
11. Классификация организационных форм информационно-консультационной службы
10. Характеристика частных консультативных служб.
ФЕДЕРАЛЬНОЕ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫШЕПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
Контрольная работа
по дисциплине:
«Организация
консультативной службы
в АПК»
Балашиха 2011 г.
11.
Классификация организационных
форм информационно-
Мировой опыт в области сельскохозяйственного консультирования позволяет классифицировать действующие консультационные службы по различным признакам. Наиболее важными из них являются:
По перечисленным
признакам консультационные службы
в организационном отношении
можно объединить следующим образом:
Государственные учреждения (предприятия)
функционируют по схеме: центральный офис
и центры районного (местного) уровня.
Структура и кадровый состав информационно-консультационных
центров на местном уровне построен по
функционально-отраслевому принципу.
На региональном (областном, краевом, республиканском)
уровне такой же принцип, как правило,
прослеживается при организации консультационных
отделов (групп).
Характеристика самостоятельных
государственных служб.
Преимущества | Недостатки |
Является юридически самостоятельным лицом |
Высокая зависимость от органов управления, поскольку основным и почти единственным источником финансирования их деятельности является государственный бюджет |
Предоставление широкого спектра консультационных услуг (в том числе помощь в реализации государственной политики во всех сферах деятельности, осуществляемой на селе: производственной, финансовой, экономической, социальной, экологической, культурной и т. д.) |
Напрямую подчинены и подотчетны федеральным, региональным и местным государственным органам управления |
Возможность коммерческой деятельности в полном объеме и в любых направлениях, не запрещенных законом. |
Могут возникнуть проблемы с налогообложением в связи с коммерческим характером деятельности предприятия |
Выделенный штат сотрудников, которые занимаются только консультационной деятельностью |
Есть ограничения в использовании спонсорских средств, грантов |
Характеристика служб
– структурных подразделений
отраслевых органов
управления.
Преимущества | Недостатки |
Служба
может оказывать
влияние на формирование
политики государства
в аграрном и социальном
секторах экономики (благодаря
сочетанию профессиональных,
должностных и
консультационных обязанностей
сотрудников службы,
являющихся одновременно
сотрудниками соответствующих
органов управления
отраслью) |
Абсолютная зависимость от руководства органов управления, что ослабляет возможности службы по реализации своих функций, а также снижает качество консультирования и уровень доверия со стороны клиентов (слабая обратная связь) |
Служба обладает реальными знаниями о проблемах и перспективах развития региона (района), так как работает как часть государственных органов управления | Лимитированный набор предоставляемых консультационных услуг (ввиду совмещения работы консультанта и чиновника, ограниченности ресурсов и возможностей), предпочтение отдается крупным клиентам (предприятиям) |
Полнота, объективность и научность информации могут ограничиваться интересами органа управления |
В наименьшей степени принципы консультационной
деятельности выполняются службами, созданными
на базе органов управления сельским хозяйством
(АПК), которые, к сожалению, наиболее многочисленны
среди общего числа ИКС России.
В данной модели главная причина
неполного соблюдения принципов заключается
в том, что консультант такой службы одновременно
является чиновником и должен параллельно
выполнять две функции, часто противоречащие
друг другу. При этом, как правило, функция
консультанта является вторичной по отношению
к функции административного работника
и подчинена ей. Это существенно снижает
мотивацию работника как консультанта
и, следовательно, качество предоставляемых
услуг.
Университетская модель получила свое название от того, что во многих странах мира информационно-консультационная служба зарождалась в системе высшего образования, как правило, на базе крупных региональных многопрофильных или аграрных университетов.
Характеристика университетской
модели ИКС.
Преимущества | Недостатки |
Возможность использования мощной материально- технической (учебные помещения, опытные и научные лаборатории) и учебно-методической базы учебных заведений | Финансирование службы осуществляется в основном за счет бюджетных (федеральных и региональных источников |
Опыт
и высокая квалификация профессорско- |
|
Авторитет аграрных вузов и тесные связи с подготовленными ими специалистами-выпускниками | |
Доверие товаропроизводителей к консультантам, преподавателям и специалистам служб, напрямую не связанных с административным аппаратом, значительно выше, чем к чиновникам. |
Университетская модель имеет относительно
более высокую степень независимости
и самостоятельности по сравнению с двумя
предыдущими. Однако служба может оказаться
в зависимости от администрации университета
при решении финансовых вопросов (если
она не имеет собственного расчетного
счета и достаточной независимости). Также
необходимо отметить, что специфика организации
российского аграрного образования снижает
преимущества вузов как базы для создания
информационно-консультационных служб.
Кооперативные службы в ряде случаев
доказали свои явные преимущества, которые
вытекают из формы собственности.
Характеристика
кооперативных служб.
Преимущества | Недостатки |
Служба
формируется и управляется |
Существует опасность лоббирования своих интересов основными пайщиками, имеющими влияние на принятие решений по тематике и направленности консультационной деятельности |
Сотрудники службы максимально ориентируются на проблемы клиентов и служат именно их интересам | |
Служба предлагает консультации практически по всем видам деятельности сельскохозяйственных предприятий |
Частные службы — широко распространенная
в мире модель организации ИКС. Такие службы
обладают наибольшей степенью независимости,
поскольку основные источники их финансирования
— частный капитал и поступления от оказания
платных услуг. В данном случае речь идет
именно о самостоятельных службах, а не
о подразделениях частных компаний (поставщиков
ресурсов или закупщиков сельскохозяйственной
продукции), осуществляющих консультирование
по использованию производимых этими
компаниями ресурсов или продвижению
продукции.
10. Характеристика частных
консультативных служб.
Преимущества | Недостатки |
Считается, что советы частных консультантов более практичны и эффективны, чем полученные от государственных служащих. Консультации, предоставляемые на платной основе, усиливают направленность службы на проблемы пользователей й повышают эффективность взаимоотношений между консультантом и клиентом | Деятельность службы существенно ограничивается клиентами и теми видами услуг, которые приносят финансовые выгоды |
Полнота,
объективность и научность |
Нередко используется практика, когда частные консультанты не только получают свою плату за услуги, но и комиссионные от продажи продукции, которую они рекомендовали, что создает угрозу их объективности |
Обратная
связь (товаропроизводитель- |
Существует вероятность, что взимание платы за услуги снижает доступность сельскохозяйственных консультативных услуг для товаропроизводителей с низкими доходами и из зон рискованного земледелия |
Чтобы использовать преимущества частных служб в тех случаях, когда они эффективнее других могут оказывать конкретные услуги, необходимые обществу, государство может создавать им условия, обеспечивающие, по крайней мере, полное возмещение затрат. Однако данным решениям должны предшествовать расчеты и исследования, обосновывающие необходимость и эффективность такой поддержки. Механизмы поддержки могут быть самые разные — от прямых дотаций на конкретную услугу или заказа на выполнение определенных работ до косвенного финансирования через целевые субсидии клиентам (товаропроизводителям).
Информация о работе Контрольная работа по «Организация консультативной службы в АПК»