Контрольная работа по "Экономике"

Вопрос № 1

 

Дайте характеристику связи, существующей между целями организации и функциями управления. 

 

Организация представляет собой имущественно-обособленную хозяйственную единицу, организованную для достижения какой-либо хозяйственной цели.

От  целей  управления зависит, куда пойдет  организация,  и  как она будет работать с окружающей средой. От  функции  управления зависит, какими  способами она будет добиваться результата. Таким образом, цель - это состояние, к которому стремятся, а функция - это фактическое действие.1

Цели организации характеризуются тремя признаками:

- они отражают  желаемые состояния в будущем;

- они обозначают  эти состояния конкретно и  отличаются от индивидуальных  целей тем, что обладают свойством, обязательным для всех работников  предприятия;

- их официально  утверждают, а руководство предприятия  одобряет.

Цели выполняют три функции управления: функция планирования,  организации, контроля и мотивации. Рассмотрим их более подробно.  

 

Функция планирования 

 

Функция планирования предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что надо делать, чтобы достичь этих целей. По своей сути, функция планирования отвечает на три следующих основных вопроса:

а) Где мы находимся в настоящее время? Руководители должны оценивать сильные и слабые стороны организации в таких важных вопросах как: финансы, производство, сбыт, научные исследования и разработки, трудовые и другие ресурсы. Все это осуществляется для определения реальных возможностей организации. С другой стороны необходимо изучить состояние в данный момент и сделать прогноз возможных состояний внешней среды организации.

б) Куда мы хотим двигаться? Оценивая возможности и угрозы в окружающей организацию среде, такие как конкуренция, заказчики, законы, экономические условия, технология, снабжение, социальные и культурные изменения, руководство определяет цели организации.

в) Как мы собираемся сделать это? Руководители должны решать как в общих чертах, так и конкретно, что надо делать для достижения поставленных целей.

Таким образом, планирование - это один из способов, с помощью которого руководство обеспечивает единое направление усилий всех членов организации к достижению её общих целей. (Следует отметить, что это определение планирования дано с точки зрения функций управления. Есть другие более общие определения планирования).

Планирование в организации не представляет собой одноразового события. Во-первых, решив задачу данного этапа, которой соответствовал данный план, организация переходит к следующему этапу и планирование продолжается.

Вторая причина, по которой планирование должно осуществляться непрерывно, - это постоянная неопределенность будущего. В силу изменений в окружающей среде или ошибок в суждениях, события могут развиваться не так, как это предвидело руководство при выработке планов. Поэтому планы должны пересматриваться, чтобы они согласовывались с реальностью.  

 

Организация как функция 

 

Организовать - значить создать некую структуру, чтобы предприятие могло выполнить свои планы и тем самым достигать своей цели. На любом предприятии работу выполняют люди, важным аспектом функции организации является определение, кто именно должен выполнять каждое конкретное задание из большого количества таких заданий, существующих в рамках организации, включая работу по управлению.

Руководитель подбирает  людей для конкретной работы, делегируя  отдельным работником задания и  полномочия или права использовать ресурсы организации. Эти субъекты делегирования принимают на себя ответственность за успешное выполнение своих обязанностей. Поступая таким образом, они соглашаются считать себя подчиненными по отношению к руководителю. Делегирование - это средство, с помощью которого руководство осуществляет выполнение работы с помощью других лиц. Концепция внесения систематического начала в организацию работы и деятельности людей может быть расширена до создания структуры организации в целом.

 

 

  Мотивация

 

Руководитель должен всегда помнить, что даже прекрасно составленные планы и самая совершенная структура организации не имеют никакого смысла, если кто-то не выполняет фактическую работу организации. Задача функции мотивации заключается в том, чтобы члены организации выполняли работу в соответствии с порученными им обязанностями и в соответствии с планом.   

 Руководители всегда осуществляли функцию мотивации своих работников, осознавали они это сами или нет.

В  древние  времена  служили  для  этого  хлыст  и  угрозы, для немногочисленных избранных - награды. С конца ХVIII и по ХХ век было широко распространено убеждение, что люди всегда будут работать больше, если у них имеется возможность заработать больше. Считалось, таким образом, что мотивирование - это простой процесс, сводящийся к предложению соответствующих денежных вознаграждений в обмен за прилагаемые усилия. На этом основывался подход к мотивации школы научного управления. Исследования в области поведенческих наук показали недостаточность чисто экономического подхода. Руководители узнали, что мотивация, т.е. создание внутреннего побуждения к действиям, является результатом сложной совокупности потребностей, которые постоянно меняются. Установлено, что для того, чтобы мотивировать своих работников эффективно, руководителю следует определить, каковы же на самом деле потребности, и обеспечить условия для работников, удовлетворить эти потребности через хорошую работу. 

 

Контроль   

 

 

    Контроль – это процесс обеспечения того, что организация действительно достигает своих целей. В схеме функций управления, из блока контроля стрелка возвращает процесс управления к планированию, обеспечивая обратную связь. Существуют три аспекта управленческого контроля.

Установление стандартов – это точное определение целей, которые должны быть достигнуты в обозначенный отрезок времени. Оно основывается на планах, разработанных в процессе планирования. Второй аспект - это измерение того, что было в действительности достигнуто за определенный период времени, и сравнение достигнутого с ожидаемыми результатами. Если обе эти фазы выполнены правильно, то руководство организации может достаточно точно сформулировать (описать) проблему. Это, в свою очередь, необходимо для успешного осуществления третьей фазы - стадии, на которой предпринимаются действия, для коррекции отклонений от первоначального плана. Одно из возможных действий - пересмотр целей, для того, чтобы они стали более реалистичными и соответствовали новой ситуации.

В заключение отмечу, что реализация данных функций позволяет выполнить поставленные цели. 

 

 

 

 

 

 

 

ТЕСТ

 

2. Какая из основных моделей организационных форм не входит в организационные структуры управления:

 

А) механическая

Б) логическая

В) органическая

Г) самоконструирующая

 

Организационная структура управления – одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структуру можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно.

Под организационной структурой управления необходимо понимать совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами.

В современной теории менеджмента выделяются два типа управления организациями: механистическая модель и органическая модель. Они построены на принципиально различных основаниях и имеют специфические черты, позволяющие выявлять на сферы их рационального использования и перспективы дальнейшего развития.

Таким образом, правильным ответом являются варианты Б и Г.

К неправильным ответам относится механическая модель, которая рассматривается как своеобразная машина, работает по строго установленному порядку, предполагает достижение высокого уровня производства и эффективности на основе широкого использования правил, процедур, централизованной власти, а также высокой специализации работ.

Органическая модель используется при конструировании организации, для которой характерны высокий уровень адаптивности, ограниченное использование правил и процедур, децентрализация власти и относительно низкая степень специализации.

 

 

 

 

 

 

 

3. В какой структуре управления четко проявляется иерархия:

 

А) функциональной

Б) линейно-функциональной

В) линейной

Г) матричной

 

Правильным ответом является ответ под В) - линейная структура управления. В линейных структурах четко проявляется иерархия: в каждом звене сосредоточены все функции, полномочия и ответственность за управление конкретными производственными подразделениями (руководитель предприятия — руководитель производственного подразделения — руководитель первичного трудового коллектива — исполнитель)).

Функциональная структура управления - это создание функциональных управленческих подразделений, то есть, отвечающих за отдельные виды управленческой деятельности. Линейно-функциональная структура управления - линейные руководители осуществляют основную управленческую деятельность при поддержке и обслуживании функциональных подразделений. Матричная структура управления представляет собой одну из наиболее эффективных разновидностей проектной организации.

Таким образом, указанные структуры не проявляют иерархического порядка. Ответы А, Б, Г являются не верными.  

 

4. Укажите верны ли утверждения:

 

а) при создании матричной  организационной структуры управления члены проектной группы подчиняются  как руководителю проекта, так и  руководителям тех функциональных подразделений, в которых они работают постоянно;

б) линейно-функциональная структура  управления, применяется в крупных организациях, где присутствуют три уровня управления: высший, средний, низовой;

в) в функциональных структурах управления имеются функциональные звенья, наделенные полномочиями и ответственностью за результаты своей функциональной  деятельности: принятие управленческих решений и контроль их исполнения;

г) линейные структуры управления имеют «жесткий каркас» и не всегда эффективны при решении нестандартных, творческих задач.

Утверждение а) ВЕРНО.  

 Матричная  структура управления представляет  собой одну из наиболее распространённых  разновидностей проектной организации, применяемую, преимущественно в крупных компаниях. В рамках данной организации члены проектной команды находятся не только в прямом подчинении руководителя проекта, но и в подчинении руководства функциональных подразделений, в составе которых они работают. Таким образом, управление осуществляется сразу по двум линиям: проектной и функциональной.

Утверждение б) НЕВЕРНО, так как данную структуру следует использовать в небольших и средних организациях, которые производят ограниченный ассортимент продукции и работают в стабильных внешних условиях.

Утверждение в) ВЕРНО.     Функциональная структура управления - для нее характерно создание структурных подразделений, каждое из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности. Следовательно, в условиях данной структуры каждый орган управления, а также исполнитель специализирован на выполнении отдельных видов управленческой деятельности (функций). Создается аппарат специалистов, отвечающих только за определенный участок работы. В основе функциональной структуры управления лежит принцип полного распорядительства: выполнение указаний функционального органа в пределах его компетенции обязательно для подразделений. Решения по общим вопросам принимаются коллегиально.

Утверждение г) является верным. Линейная структура управления является логически более стройной и формально определенной, но вместе с тем и менее гибкой. Каждый из руководителей обладает всей полнотой власти, но относительно небольшими возможностями решения функциональных проблем, требующих узких, специальных знаний.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы

1. Добрынин Н.М. Государственное управление: теория и практика. Современная версия новейшей истории государства: Учебник. Т. Научная редакция А.Н. Митин. – Новосибирск: Наука, 2010.  – 407 с.
2. Дубровский В.Я. Введение в общую теорию деятельности // http://www.fondgp.ru/lib/mmk/67
3. Дубровский В.Я. Понятие управления в системодеятельностной методологии // http://www.fondgp.ru/lib/chteniya/xv/mat/discussion/0
4. Коблов  Е.Н.  Курсом  в 6-й  технологический  уклад //  Сайт  о  нанотехнологиях  №1  в  России. http://www.nanonewsnet.ru/articles/2010/ 
5. Митин А.Н.  Психология управления: Учебник. М.:2011. – 400 с.