Качество продукции и пути его повышения. Стандартизация и сертификация и их роль в повышении качества

      Сертификация  выделяется из процедур подтверждения  соответствия тем, что выполняется  третьей стороной, не зависимой от изготовителей (поставщиков) и потребителей, что гарантирует объективность ее результатов. Поэтому в условиях, когда конкуренция на рынке переместилась из ценовой сферы в сферу качества продукции, сертификация стала непременной частью эффективно функционирующей рыночной экономики.

      Законом «О защите прав потребителей» определено, что товар (работа, услуга), на который  законами или стандартами установлены  требования, обеспечивающие безопасность жизни, здоровья потребителя, охрану окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, а также средства, обеспечивающие безопасность жизни и здоровья потребителя, подлежат обязательной сертификации в установленном порядке. Перечни товаров (работ, услуг), подлежащих обязательной сертификации, утверждаются Правительством Российской Федерации. Не допускается продажа товаров (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара без информации о проведении обязательной сертификации и не маркированных в установленном порядке знаком соответствия. Закон возложил на Госстандарт России организацию и проведение работ по обязательной сертификации товаров (работ, услуг), подпадающих под действие данного закона.

      Органы  по сертификации сертифицируют продукцию, выдают сертификаты соответствия и  лицензии на применение знака соответствия, а также приостанавливают либо отменяют действие выданных ими сертификатов. Испытательные лаборатории, аккредитованные в установленном порядке, осуществляют испытания конкретной продукции или конкретные виды испытаний и выдают протоколы испытаний для целей сертификации. Обязанностями изготовителей (продавцов, исполнителей) являются реализация продукции только при наличии сертификата; обеспечение соответствия реализуемой продукции требованиям нормативных документов, на соответствие которым она была сертифицирована; извещение органа по сертификации об изменениях, внесенных в техническую документацию или в технологический процесс производства сертифицированной продукции.

      Международным сообществом принято определение  сертификата соответствия как документа, выданного в соответствии с правилами системы сертификации и указывающего, что обеспечивается необходимая уверенность в том, что должным образом идентифицированная продукция, процесс или услуга соответствует конкретному стандарту или иному нормативному документу. Из этого определения следует, что сертификация создает определенную степень (не абсолютную) уверенности соответствия.

      Сертификация  – важный фактор обеспечения доверия  при взаимных поставках продукции, а также решения таких крупных  социальных задач, как гарантия безопасности потребляемой (используемой) продукции, охрана здоровья и имущества граждан, защита окружающей среды. Развитие сертификации в общем экономическом пространстве различных государств подразумевает взаимное признание результатов сертификации продукции, которое может быть основано на гармонизации законодательной базы, использовании единых стандартов и взаимно признанных механизмов установления соответствия.

      Применение  предприятиями и в России сертификации продукции в условиях рыночных отношений дает следующие преимущества:

      обеспечивает  доверие внутренних и зарубежных потребителей к качеству продукции;

      облегчает и упрощает выбор необходимой  продукции потребителям;

      обеспечивает  потребителю получение объективной  информации о качестве продукции;

      способствует  более длительному успеху и защите в конкуренции с изготовителями несертифицированной продукции;

      уменьшает импорт в страну аналогичной продукции;

      предотвращает поступление в страну импортной  продукции не соответствующего уровня качества;

      стимулирует ускорение НТП.

      Обязательная  сертификация в стране, как это  предусмотрено Законом РФ "О  сертификации продукции и услуг", вводится законодательными актами РФ для определенной продукции и  проводится уполномоченными на то федеральными органами исполнительной власти.

      Добровольную  сертификацию может проводить любое  юридическое лицо, зарегистрировавшее свою систему в установленном порядке. Заявитель на добровольную сертификацию вправе сам установить номенклатуру требований, на соответствие которым проводится сертификация.

    С 14.02.2010 г вступило в силу Постановление Правительства РФ от 01.12.2009 г. N 982 «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии», в котором значительно расширен перечень продукции, по которой обязательная сертификация заменена декларированием (продукты питания, косметические товары, обувь, одежда и т.д.).

    Расширение перечня продукции, по которой обязательная сертификация заменена декларированием соответствия, связано с государственной поддержкой предпринимательства, направленной на формирование благоприятного предпринимательского климата, устранение нормативно-правовых, административных и организационных барьеров, упрощение системы подтверждения соответствия товаров.

    Принятие  вышеназванного Постановления вызвало  в обществе множество споров и  мнений, в которых высказывалось  опасение о снижении качества продукции. Но опыт этих трех месяцев показал, что покупатель стал более тщательно выбирать производителей. А производители в свою очередь продолжают сертифицировать свою продукцию, но уже в добровольном порядке.  
 
 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

      Итак, подводя итог нашей работы можно  отметить, что качество выпускаемой продукции по праву можно отнести к важнейшим критериям деятельности любого предприятия. Именно повышение качества продукции определяет степень выживаемости фирмы в условиях рынка, темпы научно - технического прогресса, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии. Увеличение производства высококачественных изделий российскими предприятиями в конечном итоге должно привести к интенсификации экономики, росту жизненного уровня населения, повышению конкурентоспособности российских товаров на внутреннем и мировом рынках.

      Для стабильной работы предприятия необходимо,  чтобы   показатели   качества   отвечали следующим основным требованиям:

    - способствовали планомерному повышению эффективности производства;

      - учитывали современные достижения науки и техники  и  основные  направления технического прогресса в отраслях народного хозяйства;

      - были стабильными;

      - характеризовали все свойства  продукции,  обусловливающие  ее  пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

      Новейший  подход к стратегии предпринимательства  заключается  в  понимании того, что  качество  является  самым  эффективным  средством  удовлетворения требований  потребителей.

      Качество выпускаемой продукции на предприятии - важный фактор деятельности в условиях рынка, поскольку обеспечивает расширение сегментов рынка, процветание предприятия, рост прибыли.

     Важным  элементом в системе управления качеством изделий является стандартизация. Главная задача стандартизации – создание системы нормативно-технической документации, определяющей прогрессивные требования к продукции, а также контроль за правильностью использования этой документации.

     Конечная  оценка качества изготовления продукции  осуществляется с помощью сертификации, которая означает испытание продукции, выдачу сертификата соответствия, маркировку продукции (знак соответствия) и контроль за состоянием последующего производства с помощью контрольных испытаний.

     Задача  современных предприятий - необходимость научиться более эффективно использовать экономические, организационные и правовые рычаги воздействия на процесс формирования, обеспечения и поддержания необходимого уровня качества на всех стадиях жизненного цикла товара. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      ЛИТЕРАТУРА 

1. Закон от 10 июня 1993г. №5151-1 «О сертификации продукции и услуг»

2. Закон  Российской Федерации от 07.02.92 г.  № 2300 «О защите прав потребителей»  (в редакции ФЗ от 23.07.2008 г. N 160-ФЗ).

3. Постановление Правительства РФ от 01.12.2009 г. N 982 «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии»

4. Аристов О.В. Управление качеством. Учеб. для студентов вузов. – М. 2004г.

5. Новицкий Н.И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции: Учеб. пособие. Мн.: Новое знание, 2001. - 238с.

6. Федюкин В.К. Основы квалиметрии: Управление качеством продукции: Учеб. пособ. - М. 2004.

7. Экономика организации (предприятия): учебник /под ред. Н.А.Сафронова. – 2-у изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2005. – 618с.

8. Швандар В.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003г.

9. Экономика предприятия: Учеб. пособие /В.П.Волков, А.И.Ильин, В.И. Станкевич и др.; под общ. ред. А.И.Ильина, В.П.Волкова.- М.:Новое знание, 2003. 677с.

10. Экономика предприятия: Учеб. пособие / Л.Н. Нехорошева, Н.Б. Антонова, М.а. Зайцева и др.; Под общ. ред. Л.Н. Нехорошевой. - Мн.: Высшая школа, 2003. 383с.

11. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. /Пер. с англ. под ред. Л.А.Волковой. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2000. 752с.

12. Димов Ю.В., Метрология, сертификация и стандартизация, - М.: Инфра-М, 2005. - 422 с.

13. Лифиц И.М., Метрология сертификация и стандартизация, - М.: Юрайт, 2004 - 330 с.

14. Востриков Г. Г. Предпринимательское право. Учебник для вузов. - М, 2007. - 453с.

15. Жилинский С.Э. Предпринимательское право: Учебник для вузов. - М.: НОРМА. 2007. - 564с.

16. Предпринимательское (хозяйственное) право: Учебник / Под науч. ред. д. ю. н., проф. С. А. Зинченко, к. э. н., проф.Г. И. Колесника. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°»; Ростов н/Д: Академцентр. - 2008. - 688с.

17. Предпринимательское право: Учебник для вузов./ Под ред. Н.М. Коршунова, Н. Дэриашвили. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2007. -578с.

18. Леонова Г. Обязательные требования к качеству товара // Хозяйство и право, 2004. - №11. - с.14 - 22

19. Евпланов А.  Достаточно декларации // Российская Бизнес-газета, 2010. -№737

20. Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://globalconsulting.com.ua