Исследование взаимосвязи уровня развития информационных технологий с конкурентоспособностью объекта

Министерство  образования и науки РФ

Государственное образовательное учреждение высшего  профессионального образования

«Поволжский  государственный  университет сервиса  (ПВГУС)» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Кафедра «Экономика, организация и коммерческая деятельность ». 
 

Реферат на тему:  «Исследование взаимосвязи  уровня развития информационных технологий с конкурентоспособностью объекта». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                                                                              Выполнил: Клевлина Е.С.

Группа: МУП-101

Проверил: доц. Марченко Т.И. 
 
 
 

Содержание 
 

Введение.

    Формирование  потенциальной возможности хозяйствующих  субъектов к конкурентной борьбе и достижению эффективных результатов  в сегодняшних условиях осложняется  в связи с необходимостью постоянного  приспособления к изменяющимся условиям, что требует, в свою очередь, поиска научно-обоснованных концепций функционирования и развития предприятия, повышения его конкурентоспособности.

    За  последние 30 лет ценность принятия точных и оперативных решений  на предприятиях вышла на первое место, а в условиях развернувшегося экономического кризиса данная проблема приобрела особую остроту. Любое экономическое и конкурентное решение принимается на основе информации, а информационные технологии – это современный и эффективный инструмент получения такой информации. Информационные технологии в системе менеджмента на предприятии развивались вместе с совершенствованием систем управления и принятия решений все это время. При увеличении удельного веса прогрессивных технологий повышается конкурентоспособность объекта. На сегодняшний день информационные технологии управления предприятием неразрывно связаны с системой менеджмента, являясь единственным эффективным инструментом информационного обеспечения принятия решений на предприятиях..

    Объективный процесс массового внедрения  современных информационных технологий предполагает широкое использование  сети Интернет как главного ресурса  обеспечения конкурентоспособности предприятия. Использование Интернет-технологий качественно улучшает продукцию предприятия с учетом постоянно растущих требований потребителей, что обеспечивает устойчивое положение предприятия на рынке и создает условия для его развития.

    Инвестиции  в ИТ являются основным инструментом для поддержания конкурентоспособности  предприятия. Гарантия конкурентоспособности для предприятия - это применение ИТ в области формирования, поддержания и развития продуктовых линеек, цепочек поставок и отношений с клиентами в их динамике. Инвестиции в ИТ формируют развитие следующих конкурентоспособных качеств компании: сокращение сроков поставок продуктов заказчикам; сокращение сроков ввода в производство новых продуктовых линеек; гибкость в планировании производства продукции за счет автоматизации управления материальными потоками; возможность управления себестоимостью продукции; автоматизация отношений с клиентами. 
 

    1. Влияние информационных технологий на конкурентоспособности малого предприятия.

    Такие понятия как сотовый телефон, компьютер, сеть Интернет прочно вошли  в повседневную и деловую жизнь современного мира. Официальное представительство в Интернет - корпоративный сайт - сегодня неотъемлемая часть практически каждой компании, оно является составляющей фирменного стиля, отражает особенности и направления деятельности компании, сайты являются одной из наиболее динамично развивающихся областей Интернет. Важно не только создать свой сайт, поддерживать, развивать его, но и оценить эффективность этого проекта для компании. С развитием информационных технологий растет прозрачность мира, скорость и объемы передачи информации между элементами мировой системы.           

    Понятия конкуренции и конкурентоспособности  широко исследованы, но продолжают активно  рассматриваются в научной литературе. Это обстоятельство отражает признаваемую сложность данного предмета и управления им как явлением экономики. По вопросу об определении самого понятия конкуренции также пока не сформировано единой позиции, можно говорить лишь о распространенных подходах. Конкуренция понимается и как соперничество, направленное на приобретение устойчивых конкурентных преимуществ - активов, знаний, предпочтений покупателей, и как элемент рыночного механизма, и как критерий типа рынка (монополия, олигополия, монопсония и проч.)[8].

    Экономисты B. Гpибoв, B. Гpyзинoв в работе «Конкурентоспособность предприятия» рассматривают понятие конкурентоспособности как преимущество по отношению к другим предприятиям данной отрасли внутри страны и за ее пределами. Конкурентоспособность не является имманентным качеством фирмы, это означает, что конкурентоспособность фирмы может быть оценена только в рамках группы фирм, относящихся к одной отрасли, либо фирм, выпускающих аналогичные товары (услуги). Конкурентоспособность можно выявить только сравнением между собой фирм как в масштабе страны, так и в масштабе мирового рынка [1].

    Стратегия повышения конкурентоспособности  товара или услуги  является важнейшей составной частью стратегии фирмы. Объектами прогнозирования - показатели качества продукции, уступающие аналогичным показателям конкурентов.

    Развитие  малого бизнеса происходит в довольно жесткой конкурентной среде, поэтому  малое предприятие должно очень  быстро и четко принимать бизнес-решения, адаптироваться к внешним условиям и факторам, внедрять инновации и  использовать информационные технологии (ИТ).

    В постановлении правительства выделяются критерии для классификации предприятий  к микро-, малому и среднему бизнесу. Согласно этому документу, микропредприятиями признаются компании с годовой выручкой, не превышающей 60 миллионов рублей, малыми - 400 миллионов рублей, средними - 1 миллиард рублей. Это постановление вступает в силу со дня его официального опубликования и распространяется на правоотношения, возникшие с 1 января 2008 года. Помимо годовой выручки, параметром является численность работников. В соответствии с законом число сотрудников микропредприятия не должно превышать 15 человек, малого - 100 человек, среднего - 250 человек [10].  

    Роль  малого предпринимательства в экономической  жизни страны с рыночной системой хозяйствования определяется тем, что в этом секторе экономики действует подавляющее большинство предприятий, сосредоточена большая часть экономически активного населения и производится примерно половина валового внутреннего продукта.            

      Социальная значимость малого  бизнеса определяется массовостью группы мелких собственников - владельцев малых предприятий и их наёмных работников, общая численность которых является одной из наиболее существенных качественных характеристик любой страны с развитой рыночной экономикой. Именно эта группа деятельного населения обслуживает основную массу потребителей, производя комплекс продуктов и услуг в соответствии с быстро изменяющимися требованиями рынка. Развитие малого предпринимательства способствует постепенному созданию широкого слоя мелких собственников (среднего класса), самостоятельно обеспечивающих собственное благосостояние и достойный уровень жизни.            

      Конкурентоспособность малого бизнеса может проявляться в квалификации специалистов, работающих на частном предприятии. Малый бизнес, работающих в сфере высоких технологий, также может оказывать серьезную конкуренцию более крупным предприятиям, так как разработка и реализация небольших проектов может быть осуществлена за более короткие сроки и меньшую стоимость[7].

    Увеличение оборота и рост производства на малых предприятиях решающим образом зависит от инноваций. Это требуется  для выживания компаний на рынке. Инновации становятся ключевым параметром развития любого предприятия.

    К инновациям относятся все изменения (новшества), которые впервые нашли применение на предприятии и приносят ему конкретную экономическую и/или социальную пользу. Поэтому под инновацией понимается не только внедрение нового продукта на рынок, но и целый ряд других нововведений:

1. новые или улучшенные виды продукции (продуктовые инновации);
2. новые или улучшенные услуги (инновации услуг);
3. новые или улучшенные производственные процессы и технологии ( процессные и технологические инновации);
4. измененные социальные отношения на предприятии (социальные или кадровые инновации);
5. новые или улучшенные производственные системы.

    Эти виды инноваций в практике предприятия  переплетаются между собой [6].            

      В настоящее время информационные  технологии являются одним из  основных инструментов создания  конкурентных преимуществ. В нашу эпоху более жесткой международной конкуренции корпорации часто должны вносить коренные изменения в стратегию, использовать на рынках новые инструменты с тем, чтобы поддерживать или наращивать свою рыночную долю, а также доходность своей деятельности. Современные информационные и технологии с их стремительно растущим потенциалом и быстро снижающимися издержками открывают большие возможности для новых фирм, корпораций, так и общества в целом. Успешная деятельность современного предприятия невозможна без систематического и правильного использования  информационных технологий. В условиях постоянно меняющейся структуры рынка ИТ на предприятии могут стать одним из важнейших инструментов сохранения и повышения конкурентоспособности.

    Говоря  об информационных технологиях как факторе конкурентоспособности предприятия, следует определить их основные возможности:

• информация для потребителей о продукции, ее преимуществах;
• возможность просматривать каталог продукции;
• рассылка - информирование клиентов;
• заказ по ИТ без посредников и магазинных накруток;
• горячая линия качества;
• приятный для пользователя интерфейс;
• возможность привлекать к сотрудничеству высококвалифицированных специалистов в качестве фрилансеров через использование дистанционных технологий;
• возможность сокращать затраты на аренду помещения путем перевода части сотрудников на дистанционный режим работы и т.п.

            Подводя итог, можно сказать, что информационные  технологии являются одним из  факторов развития и повышения  конкурентоспособности малого предприятия.  
 

    2. Современная система конкурентоспособности в свете развития коммуникационно-сетевых технологий.

    В современной России происходит усиление конкуренции, вследствие чего руководители предприятий находятся в постоянном поиске новых и адекватных условиям конкуренции инструментов управления предприятиями и рычагов повышения конкурентоспособности.

    В начале 20 века ситуация в обществе складывалась таким образом, что предприятиям удавалось достичь успеха, а значит, и обеспечить свою конкурентоспособность с минимальными издержками. Дифференциации товарного ассортимента не существовало, а секрет успеха заключался в умении произвести продукцию с наименьшими затратами. Критериями оценки эффективности производства в это время были в основном показатели соотношения доходов и расходов.

    Однако  с течением времени, с внедрением новых технологий, насыщения спроса, интернационализацией, глобализацией и ростом конкуренции отдельные оперативные способы и методы управления уже не приводили к увеличению объема продаж и повышению конкурентоспособности предприятий. Снижение накладных расходов, сокращение персонала, увеличение производительности и объединение операций не могли остановить падение прибыли. Критериями оценки производственной деятельности стали уже не только традиционные показатели соотношения доходов и расходов, но и показатели организационной и управленческой эффективности.

    Информационная  революция охватила всю национальную экономику, и ни одна фирма не может  уйти от её влияния. Ощутимое снижение затрат в получении, обработке и передаче информации изменяет способ ведения бизнеса. Все больше и больше времени и инвестиций поглощается сетевыми технологиями. Видя, как конкуренты благодаря использованию сетевых технологий получают конкурентное преимущество, менеджеры осознают необходимость внедрения этих технологий в свой бизнес.