Франчайзинг в Казахстане

     Для франчайзи:

     Франчайзи могут вносить свои  предложения, но они не могут  менять систему. Франчайзи должен  соблюдать правила франчайзинговой  системы. Эти правила сформулированы  во франчайзинговом договоре  и их должны выполнять все  франчайзи без исключения. В дополнение  к франчайзинговому договору  франчайзи должен следовать специальным  правилам, касающимся ежедневных  операций в бизнесе и использования  товарного знака франшизы. Это  все описано в программе обучения  франчайзора. Такие ограничения  могут касаться рабочих часов,  границ территории, ассортимента  продукта и услуг, предлагаемых  потребителю. Франчайзи должен  дать согласие на принятие  этих ограничений до начала  действия франчайзингового договора. Франчайзи должен определить  уровень поддержки до того, как  начнет действовать контракт.   Недостаточная поддержка со стороны  франчайзора подрывает силу франчайзинговой  системы. Потенциальный франчайзи  должен внимательно ознакомиться  с работой франчайзинговой системы,  чтобы определить предоставляет  ли франчайзор необходимую поддержку  по менеджменту или ведению  работ. Франчайзи обязан сотрудничать  с другими франчайзи, хочет  он того или нет. Перед тем,  как подписывать франчайзинговый  договор франчайзи должен выполнить  ряд необходимых процедур, если  он заботится о своем будущем  бизнесе. Потенциальный франчайзи  должен очень тщательно ознакомиться  с материалами, предоставляемыми  франчайзором. Потенциальному франчайзи  следует встретиться с другими  франчайзи этой системы и определить, как франчайзор выполняет свои  обещания по предоставлению услуг.  Франчайзи должен узнать является  ли франчайзор членом местной  ассоциации франчайзинга. Если да, то франчайзор должен выполнять  требования Этического Кодекса  Ассоциации. Так же следует посетить  местную Ассоциацию Франчайзинга, чтобы больше узнать о франчайзоре.

    Для потребителя:

    Ограничение конкуренции - отсутствие  конкуренции внутри франчайзинговой  сети вследствие унифицированной  ценовой и коммерческой политики  и предоставления франчайзи эксклюзивных  прав на обслуживаемую ими  территорию.  Возможность, в случае  недобросовестного исполнения франчайзи  своих обязанностей, ухудшения качества  предоставляемых продуктов и/или  услуг. 
 

Глава 2. Франчайзинг в  Казахстане

2.1. История развития, проблемы и особенности сектора.

В  Казахстане  оборот франчайзинга на 2007 год составляет 500 миллионов долларов США в год. Можно с уверенностью сказать, что  Казахстан является лидером франчайзинга в Центральной Азии.  Существует специальный закон о франчайзинге от 2002 года, действуют около 150 франчайзинговых  систем и более  1000 франчайзинговых  точек.

Казахстанский франчайзинг начинается с появлением завода «Coca-Cola», открытой по сублицензии  турецкого лицензиара одноименной  торговой марки. Завод был построен в 1994 году, тем самым ознаменовав  начало т.н. «качественного присутствия» иностранной компании в виде открытия своего производства в стране. Таким  образом, продукция знаменитого  производителя напитков доступна не только в форме банального импорта, но и в виде национального продукта, в создании которого участвуют местные  работники компании.

В 1994 году появляется первый в Казахстане и  Центральной Азии 5-звездочный отель  международного класса. Это гостиница  «Рахат Палас», который впоследствии стал частью международной сети отелей франчайзингового бренда «Hayatt Regency».

В середине 90-х было было несколько случаев  продажи казахстанскими компаниями своих торговых марок третьим  лицам по форме, напоминающей классический франчайзинг. Но в силу отсутствия точной информации и непубличного характера  сделок, затруднительно назвать эти  случаи примерами франчайзинга.

С середины 90-х годов, многие фирменные магазины/бутики модной одежды международных производителей открывались в стране по системе  франчайзинга. Например, можно отметить фирменный магазин «Adidas», появившийся  в Казахстане во второй половине 90-х  годов.

Элементы  франчайзинга очевидно присутствовали в схеме сбыта продукции компании «Сеймар» в конце 90-х годов прошлого века. Торговые точки компании в  виде ларьков и автолавок были оформлены по единому фирменному дизайну, с обязательным визуальным присутствием логотипа и торговой марки  компании. Арендаторами торговых точек  выступали независимые предприниматели, которые выступали как дилеры, так и франчайзи головной компании .

В декабре 1999 года открывает свои двери гостиница  «Анкара», ныне франчайзи известной  гостиничной сети InterContinental.

В том  же году появляется первый торговый комплекс Рамстор, впоследствии построивший  сеть гипермаркетов.

После 2000 года открывается первое фирменное  кафе Баскин Роббинс в Казахстане.

2002-ой  год стал плодотворным для  развития франчайзинга в Казахстане. Сразу несколько событий, значимых  для развития отечественного  франчайзинга, происходят в этот  год:

• Появляется закон франчайзинге. Таким образом франчайзинг регулируется не только Главой 45 ГК, но и специальным законом.
• Появляется Национальная Ассоциация Франчайзинга Казахстана (КАФ) – специализированный институт развития франчайзинга.
• ЮСАИД в рамках проекта по предпринимательству презентует программу франчайзинга. Целью программы является формирование сугубо казахстанских брендов франчайзинга. В рамках программы организуется ряд бесплатных семинаров по франчайзингу, бесплатно распространяются учебные пособия по теме, формируются национальные франшизы. Также, согласно программе организуется визит вице-президента МАФ в Казахстан, целью которой является содействие увеличению деловых контактов между американскими франчайзерами и казахстанскими предприятиями. Результатом программы является появление ряда отечественных франчайзинговых компаний. Благодаря программе также повышается уровень информированности казахстанского предпринимательства о франчайзинге, что способствует популяризации франчайзинговой формы отношений.

В 2005 году в Алматы проходит первая выставка франчайзинга.

Франчайзинг прочно входит в составляющую казахстанского бизнеса, становится непременным атрибутом  развития многих компаний. В прессе появляются ряд материалов, освещающих франчайзинг. Повышается интерес к  сектору коммерческого и финансового  сектора. Появляются ряд компаний, деятельность которых состоит из франчайзингового брокерства, что является показателем  прибыльности сектора.

Франчайзингу  оказывается поддержка и на государственном  уровне. Появляется программа финансирования франчайзинга при Фонде Развития Малого Предпринимательства (ФРМП). Во многих регионах страны проводятся семинары и конференции по франчайзингу, организованные МИТ РК и региональными предпринимательскими объединениями. Меры по государственной  поддержке франчайзинга прописываются  во многих программах по развитию предпринимательства.

Только  за период 2003 – 2007 количество франчайзинговых  систем в стране выросло почти  в 2.5 раза. Среднегодовой оборот франчайзинга вырос в более чем три раза. Увеличилось число рабочих мест, созданных именно франчайзинговыми компаниями, разнообразилась картина  сектора.

Статистика  франчайзинга явялется очень приблизительной, т.к. нет единого центра регистрации  франчайзинга в стране и не все  компании анонсируют свою деятельность как франчайзинг. В Минюсте регистрируются франчайзинговые договора, но не все  компании следуют этой практике. Только в нескольких странах статистика франчайзинга наиболее точная. К примеру  в США, где каждый франчайзинговый  случай регистрируется на федеральном  или региональном уровне.

По приблизительным  данным в стране действуют около 120 франчайзинговых систем и 1000 точек  франчайзи. Количество занятых работников в секторе составляет около 14 000 человек  на 2007 год. Это достаточно внушительная цифра в масштабе населения страны. В связи с непрозрачностью  рынка, очень сложно реально оценить  годовой оборот франчайзинга. Но приблизительная  цифра ежегодного оборота в секторе  франчайзинга колеблется в районе 500 миллионов долларов.

Статистика  казахстанского франчайзинга очень  динамична. Быстрый рост экономики, увеличение доли МСБ в ВВП страны, увеличение спроса на передовые технологии бизнеса, относительная незаполненность ниши франчайзинга, а также ряд других факторов позволяют прогнозировать многократное увеличение статистических данных сектора в ближайшее время.

Нельзя  не обратить внимания на некоторые негативные факторы, тормозящие развитие франчайзинга в стране:

1.Отсутствие  государственных льгот и преференций  франчайзинговому сектору. 

2.Недостаточная  защита интеллектуальной собственности. 

3.Ограниченность  доступа предпринимателей к т.н.  «длинным деньгам».

4. Непрозрачность  отечественного предпринимательства. 

5. Слабая  информированность о франчайзинге, как о выгодной форме предпринимательских  отношений.

6.Гиперинфляционный  рост цен на недвижимость за  период 2000-2007 год в результате  огромного наплыва денежной массы.  Высокие цены на недвижимость  делают нерентабельным открытие  франчайзинговой точки, что является  существенным барьером для развития  франчайзинга в целом.

В стране накопилась огромная денежная масса. Но отсутствуют объекты инвестирования. Неразвитость фондового рынка мешает населению использовать этот ресурс как источник инвестирования. В результате, инвестиции в основном направляются в недвижимость, что провоцирует  инфляцию.  

В то же время предпринимательство и  франчайзинг в частности, являются очень распространенными в мире объектами инвестирования. Как показывает опыт Запада, успешным предпринимателям может быть любой человек: от пенсионера до домохозяйки. И франчайзинг как  менее рискованный метод ведения  бизнеса идеален для неофитов бизнеса (согласно данным Торгово-Промышленной Палаты США 97% франчайзинговых предприятий, открытых за последние 5 лет, продолжали успешно работать в дальнейшем, в  то время как 62% нефранчайзинговых  предприятий закрылись за этот же период).

Но в  Казахстане все еще недостаточный  уровень предпринимательской информированности, слабая вовлеченность неактивного  населения в предпринимательскую  активность. Доля занятого населения  в предпринимательстве по сравнению  с мировой статистикой очень  невысока («самозанятое население »  не относятся к официальному предпринимательству). Это говорит о необходимости  совершенствования инфраструктуры поддержки начального предпринимательства.

На рынке  Казахстана превалирует доля иностранных  франшиз. Но за последнее время сформировались ряд отечественных компаний, которые  активно развиваются через систему  франчайзинга. Несомненно, большую  роль в развитии франчайзинга будет  играть соседство с Китаем, с которым  очень трудно конкурировать в  себестоимости продукции. И только предприятия с оригинальными  и неповторимыми товарами и услугами могут быть конкурентноспособными  в таких условиях.

Если  рассматривать типы франчайзинга в  Казахстане, то в стране наиболее представлен  дистрибьютивный/торговый франчайзинг, в то время как в западных странах  доля делового формата традиционно  выше доли торгового.

Еще одна особенность рынка франчайзинга в Казахстане – сублицензионность. Международные франчайзеры не торопятся  работать в Казахстане напрямую. Очень  мало прямых классических отношений : франчайзер- франчайзи. Международные  франчайзеры предпочитают работать в Казахстане через свои российские или турецкие мастер-франчайзи (субфранчайзеры), казахстанские компании в свою очередь  выступают в качестве субфранчайзи (сублицензиаты). Причин такого положения  в секторе очень много. Возможно единая языковая ментальность местных  потребителей с российскими (иностранная  франшиза не требует адаптации), недостаточная  плотность населения и рынка  сбыта, неактивность местных предпринимателей на международном рынке франчайзинга и т.д.