Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Августа 2011 в 17:40, курсовая работа
Изучение теоретических запросов, затрагиваемых в научных публикациях по качеству продукции, а также анализ связанных с проблемой качества практических потребностей предприятий различных отраслей народного хозяйства позволяют сделать следующий вывод: предметом науки о качестве продукции являются свойства продуктов труда и их соотношения с потребностями и возможностями общественного воспроизводства.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Основные показатели качества продукта 5
2. Понятие «квалиметрия». ее основные задачи 8
3. Инструменты контроля качества 10
3.1. Контрольный листок 12
3.2. Гистограмма 14
3.3. Диаграмма разброса 16
3.4.Диаграма Парето 20
3.5. Стратификация 27
3.6. Диаграмма Исикавы 28
3.7. Контрольные карты 32
4. Документальное оформление требований
к качеству 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 41