Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Октября 2015 в 13:50, контрольная работа
Цель моей контрольной работы – рассмотреть приёмы деловой коммуникации в различных ситуациях. А также:
- проанализировать процесс общения как механизм взаимодействия людей;
- рассмотреть понятие «культура речи», «профессионализм»;
- охарактеризовать проблемы культуры речи, возникающие в профессиональной и деловой речи.
Введение…………………………………………………………………………..2
1.Понятие делового общения…………………………………………………….3
1.1 Общие положения……………………………………………………………6
2. Деловые коммуникации…………………………………………………......10
Заключение………………………………………………………………………13
Список использованной литературы………………………………