Центр красоты и здоровья "Твой стиль"

     И в сегменте – обеспеченные люди – возможна конкуренция, т.к. обычно обеспеченные люди отдают предпочтение  какому-то одному известному салону, мастерам и т.д., не взирая на цены. В данном случае этот сегмент рынка можно завоевать путем предоставления еще более квалифицированных услуг.

     1.2. Конкурентная среда предприятия

     Учитывается то, что ниша в данной отрасли  сильно заполнена. Рассмотрим 2 предприятия-конкурента: Салон красоты и здоровья «Грация» и фитнес-центр «Жемчужина» (табл. 1.2.1):

     Таблица 1.2.1.

 

     Таким образом, выявляются сильные и слабые стороны предприятия:

     Слабые  стороны:

     - не закрепился образ предприятия

     - не сложился определенный круг  клиентов

     Сильные стороны:

     - сервис на высоком уровне

     - широкий ассортимент предоставляемых  услуг

     Ключевые  факторы успеха: удачное расположение, доступные цены, использование современного оборудования и технологий, дизайн интерьера.

     1.3. Макросреда предприятия

     Продвижению услуг предприятия будут способствовать рекламные акции и презентации, система скидок (+подарки, клубные карты, «дни льгот»). Тормозят развитие предприятия наличие достаточно сильной конкуренции.

     Вывод: на начальном этапе создания предприятие  столкнется с определенными трудностями, которые могут быть устранены с помощью эффективного управления трудовыми, материальными и финансовыми ресурсами, а также с помощью новаторских идей и предложений. Слабые стороны предприятия со временем также будут устранены.

     Основной  сегмент рынка потребления – люди со средним достатком, далее обеспеченные люди и гости города. 

     2. Разработка комплекса  маркетинга

     2.1. Товарная политика

     Все услуги будут оказываться только опытными специалистами и мастерами  своего дела. Используется самое современное  оборудование и технологии. Все материалы поставляются крупными фирмами-изготовителями, прошедшими обязательную сертификацию.

     Для разных сегментов рынка будут предоставляться на выбор и разные материалы при оказании услуг: так это могут быть разные марки красок и средств по уходу в парикмахерской, использование различных по уровню технологий в маникюре, различные марки косметики и т.д.

     Предприятия готово удовлетворить запросы любых  сегментов рынка, учитывая его доходы и требования.

     2.1. Ценовая политика

     Ценовая стратегия – установление средних по городу цен на оказываемые услуги.

     Ценовая тактика:

      - скидки (клубные карты)

     - подарки

     - разные цены на материалы

     - проведение акций и презентаций

     (например, неделя сниженных цен на стрижку,  консультация мастера бесплатно  при окрашивании, набор средств для солярии при покупке абонемента туда).

     Предприятия избрало умелую ценовую тактику, различные варианты поощрений, использование  уникальных методов привлечения  потребителей.

     2.3. Сбытовая политика

     Все материалы закупаются у различных фирм-изготовителей, оплачиваются сразу и поставляются на предприятие в короткие сроки.

     2.4. Продвижение товаров

     Предприятие планирует использовать различные  средства рекламы, чтобы обеспечить как можно более полное информирование общественных масс о своем существовании. Помимо презентации-открытия и сопутствующих ей акциях, ЦКиЗ собирается использовать следующие носители рекламы:

     - телевидение

     - радио

     - средства печатной информации

     - рекламные щиты

     - листовки, реклама на транспорте  и в нем.

     Предполагается  задействовать следующие методы стимулирования сбыта:

     - скидки

     - дисконт

     - подарки

     - рекламные акции

     -лотерии   и т.д.

     Дизайн  интерьера очень располагает  для нахождения в Центре. Возможность  просмотра новых и модных журналов, кофе клиентам.

     Информирование  населения об открытии Центра красоты и здоровья «Твой стиль» будет проведено с достаточно большим размахом. Планируется организация фуршета, на презентацию приглашаются все желающие. В день открытия: бесплатные консультации по имиджу, возможность приобрести абонементы со скидкой, бесплатное создание креативных причесок среди желающих «на виду». Вручение визиток, буклетов, листовок, памятных сувениров. 

     III. ДЕЛОВОЕ РАСПИСАНИЕ

     Для регистрации и создания предприятия  необходимо проведение ряда организационных  мероприятий.

     На  первом этапе создания происходит определение состава учредителей, организационно-правовой формы, разработка учредительных документов. В нашем случае учредителями являются 2 человека – Новикова Виктория и Никеева Людмила. Предприятие запланировано как товарищество с ограниченной ответственностью, произведена разработка учредительных документов. Далее между учредителями заключается договор о создании и деятельности предприятия (собственники вкладывают по 50% капитала, в соответствии с этим происходит и распределение прибыли). В заключение утверждается устав предприятия и оформляется протокол №1.

     На  втором этапе собственники открывают  временный счет в банке и вносят полностью туда свои вклады (выбранный  банк – ОАО «Промышленно-строительный банк»). После этого предприятие получает разрешение на изготовление круглой печати и углового штампа.

     На  третьем этапе предприятие регистрируется в налоговой инспекции (стоимость  регистрации 2 тыс.руб.), происходит передача сведений о предприятии для включения  в государственный реестр и открывается постоянный счет в банке. При этом необходимо нотариальное удостоверение подписей (стоимость – 400 руб.).

     На  четвертом этапе изготавливается  печать и штамп (стоимость изготовления – 400 руб.), арендуется помещение (на Советском проспекте аренда здания составляется 8 тыс.руб.в месяц за 100 кв.м., итого аренда 700 кв.м. составит 56 тыс.руб. ).Договор об аренде заключается сроком на 3 года. В дальнейшем рассматривается возможность приобретения здания предприятием. Далее приобретается оборудование (оборудования и инвентаря планируется закупить на 341 тыс.руб.), производится его монтаж и установка.

     Наконец, на последнем этапе создания, открытие предприятия согласовывается с  государственными инспекционными службами и в управлении торговли. Составляется штатное расписание, порядок и источники найма персонала (рассмотрено выше). Устанавливаются хозяйственные связи с поставщиками, порядок и сумма закупа товара.

     Происходит  открытие предприятия. 

IV. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ (БЮДЖЕТ БИЗНЕС-ПЛАНА)

     1. План продаж

     Составляется  исходя из прейскуранта на оказываемые  услуги. Мастера, которые арендуют рабочее  помещение могут варьировать  в предельных размерах стоимостью оказываемых  услуг. Остальные услуги (табл.1.1):

       Таблица 1.1.

     Планируется повышение цен на 10-15% в последующие  годы, в связи с ростом стоимости  ресурсов и переменных затрат. 

     В соответствии с этим составляется примерный  план продаж: