Основной целью рекламы является
стимулирование продаж рекламируемого
товара. Известный американский рекламист
Раймонд Рубикам сказал: «У рекламы есть
одна самая главная цель — продавать,
все остальное от лукавого». Просто дело в том, что
в некоторых случаях реклама может достигать
этого не совсем прямолинейно — увидел,
прочитал, пошел и купил.
Но как работает
реклама?
Есть много теорий того, как работает реклама.
Наиболее простая из них называется AIDA
(Attention, Interest, Desire and Action — Внимание, Интерес,
Желание и Действие). Со Вниманием все
понятно — реклама даже с идеальным содержанием
бесполезна, если на нее никто не обращает
внимание. Но привлечение внимание ради
привлечения внимания очень опасно.
Реклама может вызвать интерес
и ее даже могут прочесть, но рекламируемый
продукт может не вызвать желания его
приобрести. И только тогда, когда реклама
вызвала желание приобрести товар и читатель
действительно его приобрел, т. е. сделал
действие, можно считать, что реклама сработала.
Итак,
самое главное — это действие.
Причем не нужно полагать, что читатель
завтра же побежит покупать. Вызванное
рекламой Желание может реализоваться
через несколько дней, недель или месяцев.
В
рамках общей цели существует несколько
частных:
- привлечь
внимание потенциального покупателя
- формирование
у потребителей знаний о фирме и товаре
- создать благоприятный
образ (имидж) фирмы – производителя или
продавца.
- формировать
потребности в данном товаре, услуге
- формировать
положительное отношение к фирме
- стимулировать
сбыт
- напоминать
потребителю о фирме и ее товаре или услуге
Часть целей связана со спросом, часть
– с имиджем. Цели рекламной деятельности
должны быть четко установлены, выражены
количественно и определены сроками, что
позволит контролировать эффективность
рекламных мероприятий.
На
стадии внедрения главное – это информирование
покупателей о новинке. На стадии роста
– развитие спроса, на стадии зрелости
– напоминание о фирме, товарах, скидках,
распродажах. На стадии спада реклама
в основном нецелесообразна, исключая
необходимость информирования о распродажах
товаров.
Итак,
у рекламы есть только одно мерило
успеха — продаваемость! А посему,
хорошая реклама — это не та,
которая нравится вам или которая
побеждает на конкурсах, а та, которая
побеждает на рынке, т.е. та, которая
продает максимально эффективно
и с минимальными затратами. Это реклама,
которая делает вам деньги. Слово «продавать»
в рекламе используется в самом широком
смысле. Обычно реклама продает товары
и услуги. Но она может «продавать» и социальные
идеи (борьба с наркотиками, курением,
движение за чистоту улиц и т.д.); она может
«продавать» и кандидата на выборах.
У
настоящей рекламы должно быть два
героя.
Первый
герой рекламы — это товар/услуга/кандидат
на выборах и т.д., то есть то, что
вы рекламируете.
А вторым,
и главным, героем рекламы является
покупатель.
1.2.
Функции рекламы, ее
классификация, типы
Функции рекламы
определяются ее целями и задачами:
- Экономическая.
Умелая реклама стимулирует сбыт
товара и способствует росту
прибыли
- Информационная.
Информирование покупателей о товарах
и услугах
- Коммуникативная.
Реклама информирует и создает
имидж товаропроизводителей
- Контролирующая.
Контролирует процессы создание
предпочтений групп потребителей
к товарам различного ассортимента.
- Функция
управления спросом. Объем рекламной информации
и графики ее подачи могут изменять спрос.
Реклама – один из способов продвижения
товара на рынок. Она существует ради того,
чтобы привлечь к товару или услуге столько
потребителей, сколько нужно, чтобы этот
товар или эту услугу было выгодно производить.
Реклама имеет смысл тогда, когда затраты
на нее с лихвой окупаются за счет увеличения
продаж.
Обычно
принято выделять четыре основных функции
рекламы:
- Экономическая
функция. Сущность экономической функции
рекламы как важного инструмента маркетинга
сводится, прежде всего, к стимулированию
сбыта и наращиванию объемов прибыли от
реализации некой продукции за определенную
единицу времени.
- Социальная
функция. Рекламная информация оказывает
огромное воздействие на формирование
массового общественного сознания и сознание
каждого индивидуума, ей внимающего.
- Маркетинговая
функция. Реклама всецело подчинена
задачам маркетинга, преследующего в качестве
конечных полное удовлетворение потребностей
покупателя в товарах и услугах.
- Коммуникационная
функция. Реклама также являет одну
из специфических форм коммуникации. Она
призвана выполнять и соответствующую
– коммуникационную функцию, связывая
воедино посредством информационных каналов
рекламодателей и потребительскую аудиторию.
Далее
рассмотрим классификацию
рекламы.
Поскольку реклама представляет собой
сложную продукцию, предназначенную для
самых разных групп потребителей, и служит
для реализации широкого диапазона, функций,
то и классифицировать ее весьма не просто.
Удалось разделить рекламу на восемь основных
категорий.
- По
составу целевой аудитории – сильно-,
средне -, и слабосегментированная. В данном
случае следует пояснить, что сегментация
– это разделение потребительской аудитории
на сегменты по характерным социальным,
профессиональным и прочим признакам.
- По
целевому воздействию
– коммерческая (товарно-сервисная) и
некоммерческая (политическая и социальная).
Коммерческая реклама служит для создания,
поддержания и наращивания спроса на определенные
наименования продукции, создания наилучших
условий для их реализации потребителям.
Некоммерческая реклама может распространяться
для привлечения внимания и создания на
этой основе позитивного образа предпринимателя,
предприятия, группы предприятий и даже
целой отрасли.
- По
широте распространения – глобальная,
общенациональная, региональная, местная.
Глобальная реклама – это стремительное
развитие процесса глобализации экономики
в целом. Интерактивные видеосюжеты, транс
мировое радио и спутниковое телевидение,
все охватывающий Интернет, иные новейшие
средства коммуникации. Три другие вида
рекламы предназначены для «рекламной
обработки» населения в границах отдельно
взятого государства, области, штата, города,
поселка, наконец, микрорайона или квартала.
- По
способу передачи
– печатная, электронная, внешняя.
- По
способу исполнения
– текстовая, визуальная, текстово – визуальная.
Текстовая реклама подразделяется на
простую и сложную, а визуальная на статистическую
и динамическую. Простая текстовая реклама
– обычное объявление. Сложная текстовая
реклама включает в себя набор обязательных
компонентов – заголовок, подзаголовок,
основной текстовый модуль, слоган и т.п.
- По
методу воздействия
– прямая и косвенная. Прямая реклама
– это реклама, ставящая нас перед фактом:
вот продукт, извольте приобрести. Цена
такая-то, телефон такой-то… Косвенная
реклама – явление иного рода. Она действует,
почти что, на подсознательном уровне.
И мы, не замечая того, поддаемся, впитывая
рекламную информацию постепенно.
- По
способу обращения
– безличная и персонифицированная. В
последнем случае, ее олицетворяют собой
известные личности, либо знатоки рекламируемого
предмета, либо сами потребители – то
есть как раз те, к кому обращена реклама.
- По
способу оплаты – платная и бесплатная.
Бесплатная реклама встречается редко.
В большинстве случаев это общественная
или социальная реклама, не преследующая
коммерческих целей.
Множественность
задач рекламы порождает и
значительное разнообразие ее видов, средств
распространения, вариантов ее создания
и других элементов, из которых реклама
складывается как система. Соответственно
возникают основания и для условной классификации
рекламы:
- по
объекту – реклама для покупателей
потребительских товаров, реклама для
профессионалов, смешанная реклама;
- по
заказчику – реклама фирм-производителей,
реклама оптовых фирм, реклама розничной
торговли;
- по
предмету – реклама собственно товара,
реклама определенной торговой марки
(товарной этикетки), реклама фирмы-производителя,
реклама торгового предприятия;
- по
временным параметрам (параметрам жизненного
цикла) – подготавливающая реклама, реклама
нового товара, реклама “зрелого” товара;
- по
широте товарного охвата – первичная
реклама и селективная реклама (первая
рекламирует, например, чай вообще, а вторая
– определенный его сорт);
- по
основным средствам
распространения – печатная, кинореклама,
телевизионная, радиореклама, видеореклама,
реклама на транспорте, реклама на месте
продажи, прочая реклама;
- по
источнику финансирования
затрат – реклама, оплачиваемая производителем
товара; реклама, оплачиваемая продавцом
товара; реклама, оплачиваемая совместно
производителем и продавцом.
Классификация
рекламы
по
основным, наиболее распространенным
средствам
распространения:
В
рекламе существуют десятки, если не
сотни способов передачи сообщения - от
рекламных объявлений и плакатов до брелков,
этикеток и клеящей ленты. Поэтому попытки
строго классифицировать их наталкиваются
обычно на серьезные трудности, поскольку
один и тот же способ может принадлежать
разным каналам или средствам.
Поэтому
здесь не рассматривается подробная
классификация, а просто перечисляются
некоторые наиболее распространенные
способы передачи рекламного сообщения:
- Прямая
реклама: (по почте (“мейл”), лично вручаемые
рекламные материалы, информационные
письма, листовки и т.п.)
- Реклама
в прессе: (в газетах, в журналах общего
назначения, в специальных (отраслевых)
журналах, в фирменных бюллетенях, телефонных
книгах и т.д.)
- Печатная
реклама: (каталоги, буклеты, плакаты,
листовки, открытки, календари и другие
виды печатной продукции)
- Экранная
реклама: (кино, телевидение, слайд-проекция,
полиэкран)
- Наружная
реклама: (крупногабаритные плакаты
(склеенные из листов малого размера или
рисованные художником на большом планшете);
мультивизионные (три или четыре изображения
на трех- или четырехгранных призм, синхронно
вращаемых электродвигателем); электрифицированное
(или газосветное) панно с неподвижными
или бегущими надписями; свободно стоящие
витрины с товарами)
- Реклама
на транспорте: (надписи на наружных
поверхностях транспортных средств, печатные
объявления, размещаемые в салонах транспортных
средств, витрины с товарами, на вокзалах,
в аэропортах и в иных помещениях)
- Реклама
на месте продажи: (витрины магазинов
(наружные и внутренние), вывески, знаки,
планшеты в торговом зале, упаковка (коробки,
футляры, бумага, клеящая лента, и т.п. с
нанесенными названиями и товарными знаками
рекламодателя))
- Сувениры
и другие малые формы
рекламы: (авторучки, папки, линейки
и т. д.)
Также
принято выделять восемь типов
рекламы:
- Реклама
торговой марки – преобладающий тип
визуальной и визуально-текстовой рекламы.
Такая реклама предназначена, прежде всего,
для достижения более высокой степени
узнавания потребителем конкретных торговых
марок.
- Торгово-розничная
реклама – реклама подобного типа сосредотачивается
на конкретном объекте производства или
реализации продукции. Главная задача
– стимулирование притока потенциальных
покупателей посредством их информирования
о месте и основных условиях предоставления
тех или иных товаров или услуг.
- Политическая
реклама – один из самых заметных и
наиболее влиятельных типов рекламы. Формируется
позитивный образ политика.
- Адресно-справочная
реклама – разновидность торгово-розничной
рекламы. Задача такой рекламы заключается
в предоставлении максимального количества
коммерческой информации сразу нескольким,
подчас перекрывающимся, группам потребителей.
- Реклама
с обратной связью
– еще одна разновидность торгово-розничной
рекламы, это тип, который предполагает
обмен информацией с потенциальным потребителем.
Наиболее распространена прямая почтовая
рассылка по конкретным адресатам (например,
в форме каталогов).
- Корпоративная
реклама – такая реклама почти никогда
не содержит рекламной информации (в общепринятом
понимании этого слова) и служит для подготовки
и последующего склонения части общественного
мнения (определенного сегмента покупателей)
к точке зрения рекламодателя.
- Бизнес-реклама
– профессионально-ориентированная реклама,
предназначена для распространения среди
групп населения, сформированных по своей
принадлежности к тому или иному роду
занятий. Распространяется такая реклама
преимущественно через специализированные
издания.
- Общественная,
или социальная реклама, в отличие от
бизнес рекламы, сориентирована на аудитории,
объединенные преимущественно по своему
социальному статусу – например, матери-одиночки,
бездетные семейные пары, подростки, и
т.д.