Оформление финансовых документов и отчетов

Анализ реализованного спроса заключается в изучении ассортиментной структуры товаров и учете движения товарных запасов, что позволяет определить, сколько и каких товаров продано.

Методы  изучения реализованного спроса можно условно разделить на две группы:

методы, основанные на балансовых расчетах - наиболее эффективные и распространенные. Они основаны на формуле товарного баланса:

• О_н — остаток товаров на начало периода;
• П — поступление товаров за период изучения спроса;
• Р — реализация за изучаемый период;
• О_к — остаток товаров на конец периода;

Методы непосредственной регистрации продажи товаров:

• учет продажи по отрывным ярлыкам;
• учет продажи по ярлыкам-вкладышам;
• учет продажи товаров по товарным (мягким) чекам;
• регистрация проданных товаров поданным продажи или по товарным остаткам;
• учет продажи при расчетах с покупателями с применением контрольно-кассовых машин;
• учет продажи с помощью карточек количественного учета;
• изучение поданным длительности пребывания товаров в магазине.

 

2)Анализ факторов,влияющих  на спрос

 

 

Спрос — это форма рыночного проявления потребности. Анализ данных изучения покупательского спроса позволяет обеспечить правильное соотношение между объемом производства и потребления, даст возможность активно воздействовать на промышленность в целях расширения и обновления ассортимента товаров и повышения их качества. Однако торговля не ограничивается пассивной регистрацией изменения покупательского спроса, а активно формирует его.

Торговля активно  воздействует на потребление и привычки покупателей, делает их разумными и  рациональными. Торговые предприятия  способствуют внедрению в быт  новых товаров с помощью системы мер, среди которых особую роль играет торговая реклама.

На формирование спроса оказывают влияние:

• уровень развития производства товаров;
• численность, состав, культурный уровень и покупательная способность населения;
• национальные, профессиональные, исторические, географические и климатические особенности;
• уровень цен на рассматриваемые товары, взаимозаменяемые товары, дополняющие данный товар в потреблении;
• величина свободного дохода населения;
• мода;
• сезонность (сезон года);
• ожидания потребителей;
• активность рекламирования и др.

В условиях рыночной экономики знание спроса и особенностей его формирования позволяет рационально  распределять по стране торговые ресурсы, активно воздействовать на промышленность, улучшать качество и ассортимент выпускаемой продукции, формировать ассортимент розничной и оптовой торговли.

 

5)Реализация маркетинговых мероприятий в соответствии с конъюнктурой рынка:

 

Сбытовая  политика фирмы, ее элементы

 

 

       Фирмы имеют альтернативы в  организации распределения своего продукта.

При  этом  в  её  основе  лежат  принципиальная  ориентация   удовлетворения

многообразных запросов  конечного  потребителя  (либо  на  построение  такой

системы распределения, которая была бы эффективна,  как   для  самой  фирмы,

так и  для  посредников)  и способ  её  существования,  рассматриваемый как

совокупность  действий по максимальному приближению  товара к  целевой  группе

потребителей (либо  наоборот,  привлечение  потребителей  к  товару  фирмы).

Выбор  ориентации  и  способа   удовлетворения   запросов   потребителей   и

составляет  суть фирменной «политики» фирмы  в области сбыта.

       Сбытовую политику фирмы-изготовителя  продукции следует рассматривать,

как целенаправленную деятельность, принципы и методы, осуществления  которой

 призваны  организовать движение потока  товаров   к  конечному   потребителю.

Основной  задачей является  создание  условий  для  превращения  потребностей

потенциального  покупателя в реальный спрос  на  конкретный  товар.  К  числу

таких условий относятся элементы сбытовой политики,  капиталы  распределения

(сбыта,  товародвижения) вместе с функциями,  которыми они наделены.

       Основными элементами сбытовой  политики являются следующие:

    .   транспортировка   продукции   —   её   физическое   перемещение   от

      производителя к потребителю;

    . доработка продукции — подбор, сортировка, сборка  готового  изделия   и

      прочее, что повышает степень   доступности  и  готовности  продукции  к

      потреблению;

    . хранение продукции — организация  создания и поддержание необходимых её

      запасов;

    . контакты с потребителями —  действия  по  физической  передачи  товара,

         оформлению  заказов,   организации   платёжно-расчетных   операций,

      юридическому  оформлению  передачи  прав   собственности   на   товар,

      информированию потребителя о  товаре и фирме, а также сбору   информации

      о рынке.

2)Ценообразование   в торговле

 
Прибыль магазина зависит  от множества факторов. Одним из важнейших является розничная цена товаров. Для того чтобы бизнес приносил прибыль, она должна превышать стоимость товаров, которая складывается из закупочной стоимости и стоимости доставки, выкладки и т.д. Существует множество подходов к назначению розничной цены товара. Наиболее популярные из них приведены в этой статье.

Маржа прибыли

В соответствии с данным методом, розничная цена может быть получена путем добавления определенной маржи прибыли (или  процента) к стоимости товара. Она  может быть разной для разных видов  товаров.

Использование цен, рекомендованных производителем

Для большинства  товаров существует розничная цена, рекомендованная производителем. Ее использование позволяет избежать ценовой конкуренции и при  этом получать прибыль. 
Используя рекомендованные цены, предприниматели не участвуют в процессе принятия решения о цене.

Цена как у конкурентов

Обычно у  покупателей есть выбор, где купить товары, и они ищут, где дешевле. Магазины розничной торговли, решившие устанавливать цены такие же, как  у конкурентов должны предоставлять  покупателям отличный сервис, чтобы получить конкурентное преимущество. Конкурентным преимуществом может быть так же удачно расположенное помещение для магазина.

Можно установить цены ниже, чем у конкурентов если есть возможность закупать по лучшим ценам, снизить затраты и сфокусировать на низких ценах рекламную компанию.

Установление  более высокой цены, чем у конкурентов, может быть оправдано в случае крайне удачного местоположения или  уникального сервиса, который мог  бы оправдать завышенные цены. Розничные  магазины, продающие высококачественные товары, которые недоступны в других магазинах могут добиться успеха, устанавливая высокие цены.

Психологическое ценообразование

Психологические приемы в ценообразовании действуют, когда цены находятся на некотором  уровне, который покупатели считают справедливым. Самый распространенный прием – назначение цены, которая кончается на 5, 7 или 9.Считается, что покупатели чаще округляют цену в меньшую сторону, то есть цена 1999 руб. часто может быть округлена покупателем до 1000 руб.

Другие способы ценообразования.

Удвоение. Ранее очень распространенный способ, который иногда используется и сейчас. Закупочная стоимость товара умножается на 2, и получается розничная цена. К преимуществам данного метода можно отнести его простоту.

Назначение одной цены за несколько товаров. В этом случае покупатель получает более 1 товара за некоторую цену. Это не только отличная стратегия для распродаж, но и стимул для клиентов покупать в больших количествах.

Назначение очень низкой цены на некоторые товары. Товары, продающиеся со скидкой, продаются практически по себестоимости. Магазин на них практически не зарабатывает. Но они приводят в магазин множество покупателей, которые обычно покупают другие товары, цена на которые не является заниженной. Вот на них-то магазин и зарабатывает.

 

Стимулирование  потребителей – это наиболее распространенное и широко применяемое направление стимулирования сбыта. Стимулирование потребителей может преследовать следующие цели:

убеждение колеблющихся потребителей совершить покупку;

увеличение объема потребления  товара в расчете на одного покупателя;

стимулирование потребителей к регулярному потреблению;

снижение сезонных колебаний  потребления.

Для достижения этих целей применяются следующие  приемы:

предоставление покупателям  скидок (рождественские скидки, скидки в связи с окончанием сезона и т. п.);

проведение лотерей. Широко известны бесплатные лотереи, проводимые, например, компаниями, производящими  прохладительные напитки и пиво, розыгрыши призов крупными магазинами и т. п. В Интернете проведение лотерей получило не менее широкое распространение;

проведение презентаций  товаров. Презентации призваны наглядно продемонстрировать достоинства товара. Если проводится презентация пищевых  продуктов и напитков, потребители  обычно имеют возможность их попробовать;

продажа товара в кредит. Этот метод широко применяется в  традиционном бизнесе, но крайне редко  используется в Интернете. К своеобразной продаже в кредит можно отнести  продажу с оплатой через платежную  систему Eaccess, подробно рассмотренную в гл. 3. При этом отсрочка платежа возникает сама собой, из-за недостаточно оперативного выставления счетов за услуги связи, и может доходить до нескольких месяцев;

вручение подарков покупателям. За приобретение определенного товара или нескольких товаров на определенную сумму компания может дарить покупателю подарок (дополнительную единицу товара или что-либо другое). Так, например, за приобретение годовой подписки на журнал покупатель может получить в подарок бесплатную подписку на тематическое приложение к нему;

выдача покупателям  купонов. Если покупатель совершает  покупку на определенную сумму, ему  выдается купон, удостоверяющий его  право на получение скидки на следующую  покупку. В отличие от дисконтной карты купон имеет разовое  действие и изымается при совершении следующей покупки. Кроме того, обычно купон имеет ограниченный срок действия (в течение рекламной акции, в течение месяца и т. п.). Существует и другая система купонов. Клиент может получать купон за каждую покупку на определенную сумму. При этом, если в течение определенного времени он наберет требуемое правилами акции количество купонов, он может получить в подарок какой-либо достаточно дорогой товар или получить весьма значительную скидку при приобретении крупного товара;

гарантирование покупателям возврата денег в случае, если товар не соответствует ожиданиям покупателя. Единственными условиями такого возврата являются сохранность товара и непревышение определенного срока с момента продажи.

 

Что же такое мотивация  персонала?

Классическое определение мотивации в менеджменте, к которому мы еще вернемся, - это процесс побуждения себя и других людей к деятельности для достижения личных целей или целей организации.

Автор рассматривает  мотивацию трудовой деятельности как  процесс удовлетворения работниками своих потребностей и ожиданий в выбранной ими работе, осуществляемый в результате реализации их целей, согласованных с целями и задачами предприятия, и одновременно с этим как комплекс мер, применяемых со стороны субъекта управления для повышения эффективности труда работников.

В данном определении  сочетаются два основных направления, обычно принимаемые руководителями в качестве тождества: мотивация  и стимулирование. Часто, ставя перед  работником какую-либо задачу, руководитель говорит работнику: «Я тебя простимулирую» или «Я тебя промотивирую». При этом он думает об одном и том же, то есть о вознаграждении работника за хорошо выполненную работу. На самом деле мотивация и стимулирование - это разные вещи, хотя и служащие для достижения единой цели - повышения эффективности труда работника. Процесс удовлетворения, стоящий в определении на первом месте, - это мотивационная политика, выстраиваемая руководством организации на основании известных им потребностей и интересов работников. Комплекс мер - это стимулирование труда, всегда дополняющее мотивационную политику и являющееся средством удовлетворения конкретных потребностей работника, по большей части материальных.

 

6)Участие в  проведение рекламных акций ,кампаний, других маркетинговых коммуникаций, проведенных в организации в течение года

 

 

Один из наиболее эффективных способов воздействия на потребительский  спрос - это рекламные акции.

Виды рекламных  акций

"При  покупке двух вещей третью  вы получаете бесплатно". Цель  подобного мероприятия - побудить покупателей к приобретению определенной продукции. Такие же цели преследуют рекламные акции, проводимые под лозунгами: "При покупке определенной вещи вы получаете подарок", "Соберите определенное количество упаковок и обменяйте их на подарок" и др.

Весьма распространенными считаются рекламные акции с розыгрышем и вручением призов победителям. Обычными лозунгами для таких мероприятий являются: "Пришлите необходимое количество этикеток и примите участие в розыгрыше призов", "Заполните при покупке вещи анкету и станьте участником розыгрыша" и др.